想做“时代企业”的海尔智家，再次站在了商业时代的前沿。
在这个ESG成为社会共识的时代，海尔智家是罕见的先锋实践典范：让ESG成为企业转型的新动力，开辟新的黄金轨道，发展成新的增长曲线，而不是将其转化为新的增长曲线。这被视为合规成本和运营负担。
相信很多人都熟悉ESG这个概念。
自2004年联合国全球契约组织正式提出“ESG”概念以来，不到20年的时间，ESG意识在企业界持续蔓延，最终形成席卷全球的潮流，并深入到每一个企业和每一个企业。每个公司。消费者与他们的日常生活密切相关。
尽管如此，很多人对ESG仍然抱有刻板印象：ESG就是赔钱和赚钱的事情。任何伟大的社会目标的实现都需要在商业中找到可持续的方法，从而驱动利益相关者更好、更高效地做事。 ESG 也是如此。只有把ESG变成企业的商机，变成“真金白银”，才能鼓励企业更积极地践行ESG。
回到上面的问题，ESG到底是赔钱还是赚钱的问题？
答案是否定的。
成熟的ESG体系不应该成为企业的负担，而应该让投资的企业看到广阔的商业前景，获得先进的竞争优势。
例如，海尔集团在《数字品牌榜》发布的《2023上半年度ESG100品牌榜》榜单中排名第四，位列消费电子行业第一。 2023年是旗下子公司海尔智家（600690.SH）在上海证券交易所成功上市的第30个年头。三十年砥砺前行，标志着海尔智家持续创新的30年，回馈用户、为投资者创造价值的30年，践行公益、绿色环保、规范企业治理的30年。
“我们希望将ESG转化为我们的商机和战略优势，而不是被动应对的问题和履行的责任。”海尔智家副总裁、ESG全球执行办公室主任黄小武表示。
秘诀无外乎这四个字：点绿成金。
回收工厂：回收废旧物资及商业价值
我们先来做一个小研究：
您如何处理家里用过的洗衣机、冰箱、电视和其他家用电器？
也许很多人的记忆还萦绕在小区楼下骑着三轮车的小贩播放着“废旧家电回收”魔音的耳边。然而，大多数时候，商贩的目的只有一个，即回收、“暴力拆解”废旧家电来赚钱。本应与环保最相关的东西，最后却成为了新的“污染源”。
因此，“标准”二字在废旧家电回收中显得尤为重要。尤其是中国，作为全球最大的家电生产国和消费国，目前正处于家电报废高峰期。数据显示，仅2022年，我国家电报废量就将超过2亿台。如何对这些废旧家电进行无害化处理，已成为迫切需要解决的社会问题，也成为家电制造企业必须直面的ESG问题。
海尔智家给出的解决方案是：“回收-拆解-再生-再利用”。
第一步是“回收”。
凭借数十年积累的营销网络、服务网络、物流网络、渠道网络，海尔智家打造废旧家电回收渠道可以事半功倍。目前，海尔回收网络已整合3.2万家线下销售门店、10万余名服务人员、100余家物流配送中心，覆盖全国2800多个县市，形成了覆盖回收、运输、分拣等的综合网络。链接。完整的系统。消费者只要在官网、公众号、小程序或APP下单，即可一键估价、预约上门取货。 2022年，海尔智家将回收旧家电多达613万台。
第二步是拆卸。
走进山东省青岛莱西市海尔智能家居回收互联工厂车间，可以看到冰箱正缓缓推向装货口。拥有行业首创大容量冰箱环保破碎系统，可自动拆解500L以上冰箱；这里是业界首个开放式高精度分拣系统。破损的冰箱被拆解成塑料、铝、铜、铁等20多种材质。
第三步是再生。
废旧家电拆解的塑料经过清洗、分选、造粒等数十道工序，最终生产出再生塑料材料。
一般情况下，塑料的回收再制造往往会导致物理性能的下降。然而，在海尔智家的回收互联工厂，仅第一步的清洗生产线就布置了多道工序，通过“高浓度盐水浮选+低浓度盐水浮选+摩擦”等多种高效清洗工艺。热洗”的组合可以最大程度地解决再生塑料的黑点、杂质、异味等问题；加上三级静电分选、光电色选等塑料分选工艺，最终生产的再生塑料纯度达到99.5%，可与新料相媲美。
第四步：重复使用。
海尔智家回收互联工厂生产的部分再生塑料用于制造海尔智家产品，比使用新材料更便宜。
“回收只是海尔智家平台生态联动中的一环。过去，大家对制造业的期望是更多地使用可回收能源，减少碳排放。但在海尔智慧家庭平台中，从采购、设计、生产、运营、回收和处置生态系统中，有些环节不仅要实现碳减排，还要强调贡献，这就是负碳的概念。”海尔智家副总裁、回收产业总经理任贤全，未来，任贤全还希望推出中国家电行业首个普惠性碳交易平台，让这家回收工厂成为碳领域的有力“卖家”。交易市场。
事实上，海尔智家回收工厂的故事已经形成了完整的废旧资源回收闭环。
但如果故事到这里就结束了，那只能算是一次“还算满意”的ESG实践。
先驱者与其他人的区别在于他们愿意再向前迈出一步。因此，海尔智家的ESG实践并没有止步于减少碳排放、树立品牌形象、降低生产成本等陈词滥调的价值观。相反，它已经成为一项真正的、有利可图的生意，真正的“绿色”。 “成金”为企业的发展找到了一条新的发展曲线。
由于海尔智家回收工厂生产的再生塑料品质优良，不仅可以用于家电领域，还可以用于汽车、日化、甚至食品级塑料领域。其中，仅汽车领域对再生塑料的需求就远远大于家电领域。
不久前，欧盟委员会提出提案，要求新车使用的塑料中有25%必须来自回收材料。而且近年来，随着ESG理念的不断深入，不少汽车品牌已经在汽车生产中积极使用回收材料来减少碳排放。例如，沃尔沃汽车今年6月发布的小型纯电动豪华SUV EX30中，再生塑料的比例达到了17%；大众汽车还在其ID.Buzz 车型中使用了大量回收材料。 Buzz 的内饰件、地毯隔热层、车底覆层等均含有回收塑料。
这使得回收材料的有利可图的市场真正出现。不仅是欧盟，包括美国、澳大利亚在内的越来越多的国家正在考虑通过立法，规定各种相关新产品中必须使用一定比例的回收材料。这些规定的出台，让再生材料行业升温。美国市场研究机构MarketsandMarkets发布的《全球2026年再生塑料预测》报告提到，到2026年，全球再生塑料市场预计将达到435亿美元。
就这样，海尔智家的回收工厂在讲述绿色低碳新叙事的同时，一下子进入了价值超千亿的“蓝海市场”，将ESG融入商业设计，实现了价值变现，找到了一个“炼绿成金”的长远发展道路。
智能建筑：开辟智能电力市场新“黄金赛道”
海尔智家“炼绿成金”的第二个探索案例是智慧建筑。
追溯到1984年，联合技术集团对哈福德市一栋38层的旧金融大楼进行了改造，部署了先进的自动化监控系统和楼宇设备管理系统，实现自动化综合管理，得到业界认可。第一个智能建筑。
如今，随着云计算、物联网、智能家居的发展，智能建筑展现出了日益强劲的商业前景。智研咨询数据显示，到2025年，我国智能建筑市场规模预计将突破1.6万亿元。
面对如此万亿级的“黄金赛道”，海尔智家如何入局？
“海尔智家的智能建筑是以中央空调为基础的。由于中央空调基本占建筑能耗的70%左右，因此这方面的能耗是未来整个建筑的一个重要研究方向。在此基础上，我们将楼宇智能控制、热泵供暖和高效暖通空调相结合，将业务拓展到低碳绿色建筑领域。”海尔智能家居副总裁、智能建筑产业总经理付松辉介绍。
海尔智家从其“老业务”高效暖通空调出发，探索低碳节能领域，为用户提供软硬件结合的智能控制解决方案和多功能互补的低碳能源解决方案，将暖通空调主机融为一体设备与智能终端组合，为建筑实现智能温控、智能联动、智能启停等，帮助用户打造绿色智慧建筑。
今年年初的智慧建筑成果及新品发布会上，海尔推出了“减碳”、“零碳”、“负碳”三大节能新理念：
首先，通过磁悬浮智能节能解决方案实现“减碳”。 2006年，海尔推出国内首台磁悬浮中央空调，2023年推出全球首台静压气悬浮中央空调。中央空调压缩机应用磁悬浮和气悬浮技术，零摩擦、零油运行，整体节能50%。
其次，通过光驱储能解决方案实现“零碳”。利用光伏发电供给大楼内空调、照明、电梯等系统的日常运行和热水供应。多余的电力可以储存起来供夜间使用或上网出售，实现太阳能利用率70%以上。
最后通过热能回收和气体膨胀发电实现“负碳”。磁悬浮ORC技术用于回收钢铁冶金、化工、石油工厂释放的工业余热，并将其转化为电能，供建筑物内日常能源使用。
下图是《数字品牌榜》根据观察数据生成的海尔2023年上半年ESG方向单日数字品牌价值升降图。可以看到，2月16日，海尔召开智慧楼宇成果暨新品发布会当天，海尔数字化品牌价值达到顶峰，足见大家对海尔智慧楼宇的期待和关注。
数据来源：《数字品牌榜》监测研究
凭借高效节能的优势，海尔智慧楼宇在新建建筑和既有建筑场景中实现了多种模式。例如，在青岛胶东机场，海尔定制了以磁悬浮中央空调、物联网多连接、“建筑大脑”为核心的全场景智慧节能解决方案，综合节能50%；例如，鄂尔多斯某国际酒店将原来的燃气锅炉方案更换为海尔空气，安装源热泵后，年运营成本从36.5万元下降到20万元，节省成本45%；再比如，在庆祝海尔智家上市30周年的活动上，海尔智家副总裁、智能建筑产业总经理付松辉表示，以苏州某生态园区为例，近海尔智能控制解决方案和多能互补低碳能源解决方案实施一年后，整个生态园区能耗降低32%，物业管理效率提升近50%。
同样借助ESG的力量，海尔智家从提供中央空调等产品转型为提供全空间、全场景、全周期的智慧低碳解决方案和服务，迈入万亿级“智慧家庭”。建筑业。 “金轨”，炼绿成金，让路越走越宽。
不仅仅是绿色：让E+S+G成为完整的系统整体
一滴水可以穿石，一日不能凉。山达到九高，非一日之功。
从“走向绿色”到“炼绿成金”，背后有海尔智家多年将ESG理念融入业务发展的实践和积累。
早在2008年，海尔智家就发布了首份社会责任报告。随后的时间里，ESG理念始终贯穿于海尔智家运营发展的全过程，并提出“绿色设计、绿色制造、绿色营销、绿色回收、绿色处置、绿色采购”的六绿战略。 ”已形成，重点将低碳节能融入产品研发、原材料、生产、包装运输、产品回收等全生命周期。
在研发方面，海尔智家始终致力于前沿节能技术的研发和应用，不断提升全系列产品的能效。例如，搭载海尔智家全球首创FD-PLUS变频技术的冰箱产品，比传统冰箱节能15%；应用海尔智家首创环境因子变频控制策略的热水器，能效提升15.5%。
从产量来看，海尔智家是国内“灯塔工厂”数量最多的企业之一。不仅实现了制冷、洗涤、空调、供暖四大行业5个“灯塔工厂”的全覆盖，而且拥有国内唯一的“灯塔工厂”。可持续灯塔工厂”——海尔天津洗衣机互联工厂。
“在管理碳足迹之前，我们首先会对所有工厂的碳足迹进行调查。对于我们工厂来说，88%的碳排放来自电力消耗，还有少量的天然气消耗、污水排放和空调设备。消防设备的碳排放量。通过碳足迹研究，我们可以在过程中进行管理，实现减排。”海尔智家天津洗衣机互联工厂工程技术平台负责人胡晓波介绍。
在这座“灯塔”工厂，通过技术和工艺改进、减少工艺废物、高效能源管理、绿色能源和能源回收再利用四个方面来减少碳排放。成果也很明显：比如通过自动化生产设备、智能物流系统等技术和工艺改进，生产效率提高了25%，2022年单位产值能耗也比2020年下降了20% ;通过大数据技术对能源消耗进行高效利用，提高能源利用效率。 2020年至2022年，天然气单位产值下降59%。
除了环境之外，海尔智家还非常重视社会责任和公司治理等相关问题。
在社会公益方面，是共青团中央希望工程中援助希望小学数量最多的公司。在海外，海尔智家已向英国、意大利、印尼等多个国家的公益组织和慈善活动捐赠物资和现金，得到当地社会的广泛认可。同时，海尔智家建立了自上而下的ESG治理架构，形成了由治理层、管理层和执行层组成的覆盖海外体系的ESG治理架构。
这些ESG 实践的结果是什么？ MSCI ESG评级的不断上升就是最好的见证。 —— 2020年至2023年，海尔智家MSCI ESG从BBBBBBA连续四次上升。今年上半年，海尔智家还荣登“中国ESG上市公司先锋100”榜单，成为各大家电行业唯一一家入选的企业；并再次荣登2023年《财富》中国ESG影响力榜，位列行业第一。
下图为海尔ESG方向认知关键词图。其中，“科技/科技（213,661次）”、“智慧/智能（161,568次）”、“绿色（63,062次）”等关键词被频繁提及，有效触动了人们。深入用户核心认知，说明在ESG方向上，海尔科技、绿色、智能的“心理标签”早已深入人心。
数据来源：《数字品牌榜》监测研究
海尔智家副总裁、ESG全球执行办公室主任黄小武表示：“海尔智家有一个特点，它不是一家纯粹以盈利为导向的公司。这么多年，公司一直注重均衡发展。”品牌发展、可持续发展、社会形象等。我们关心的不是业绩的突然飙升，而是逐年积累的长期稳定发展，所以你总能看到更大的回报。”