济南海尔智家(海尔智家公司官网)

家用电器只需要可用,还是健康?以前,很多人都会认为旧家电只要不坏就可以继续使用。然而,经历了这次疫情的特殊时期,健康成为人们对家电的首要期待。我什么时候应该更换新设备以及如何更换新设备?为了让每个人都能体验健康智慧的生活,山东省政府和海尔智家已经行动起来。

6月17日,海尔智家联合省商务厅、国家发展改革委、工业和信息化厅,联合启动“海尔焕新家电节·2022山东消费年暨第十三届山东家电消费节” 、消费者协会、家电协会。今年的更新家电节有着与往届不同的惊喜。用海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌的话说,它给用户带来最好的解决方案、最好的权益、最好的服务。

济南海尔智家(海尔智家公司官网)

那么海尔焕新家电节将带来怎样不一样的体验呢?让我们来看看!

福利不一样:政企联盟福利加倍

当前,旧家电“超期服务”问题日益突出。很多产品看似没有问题,依然可以使用,但在长期使用过程中,有些部件会老化、生锈甚至“伤痕累累”,带来安全隐患。为此,政府和企业已经开始行动,提供了多种解决方案,建立健全更换机制,降低人们更换家电的成本。

政府牵头建立家电定期更换机制。往年,山东省一般都会出台政策进行宣传,但今年有所不同。近日,山东省商务厅、山东省财政厅、山东省统计局联合发布《山东省促进家电消费若干措施》。推动居民家电以旧换新是重要目标之一。同时,商务部发放2亿元消费券开展家电惠民活动,鼓励消费者以旧换新。

海尔智家率先响应,链接政企双利,造福百姓。除了省政府直接发放消费补贴外,海尔智家作为行业龙头,也率先响应了政府号召。具体来说,海尔智家投入3000万元,带来以旧换新原价补贴,与省级消费补贴形成“山东人专属”的双重福利。还发布健康科技、健康热点产品、健康场景,提供一站式定制化智能家居服务。帮助消费者轻松“装修家园”。

如何参与?活动期间,用户可使用旧手机购物券通过“海之有兑贝”小程序进行估价,领取等额补发补贴储值卡,该卡可与山东省发放的消费券结合使用省。无需担心您更换的旧电器。海尔服务人员上门拆解旧家电,让您省心省力。

不同选择:满足用户多样化需求

本届家电节也是消费者全面拥抱健康智能生活的契机。除了政企联动惠及百姓,海尔智家还根据用户的差异化需求,提供精准定制的智能家居生活解决方案。 “家电更新的本质是生活更新”。徐萌在现场表示,“在这样一个消费升级的后疫情时代,消费的巨大变化就是品质消费、健康家电已经成为人们消费的主流。”正因为如此,海尔智家时刻关注用户需求的变化,为用户带来品质生活、健康生活。

为此,海尔智家升级了高端品牌、场景品牌、生态品牌三级品牌战略,实现从产品体验升级到场景体验再到生活方式升级,满足人们多样化的生活需求。用户。也就是说,用户选择海尔智家时,不仅选择了海尔智家的品质和口碑,还选择了更先进的技术、更舒适的体验、更向往的生活方式。

品牌升级——创造高产品价值,升级用户美好生活体验。高端品牌的核心是卡萨帝。本着用户价值至上的理念,用更好的品质和体验来提升产品的价值。家电节期间,海尔智家将推出127款热门产品,为用户提供高品质的智慧健康生活解决方案。

以配备卡萨帝MSA控氧保鲜技术的冰箱为例。如果你把一盘吃剩的草莓放进冰箱,几天后想一想,你一定以为它们已经干了、变色了,但事实上,草莓仍然红润湿润,而且没有味道。松动或陈旧;还有卡萨帝空调的双塔柔风技术,可以将空调出来的空气与室内空气混合,然后吹出。当风向你吹来时,你会感受到舒适的“黄金温度”。即使家里有老人或者小孩,也不用担心着凉或者干燥。

场景升级——创造高用户价值,为用户定制智能家居。场景品牌的核心是“三翼鸟”。作为全球第一场景品牌,三翼鸟通过全屋分布式大脑,为用户带来1+3+5+N全屋智能、全场景的完整解决方案。屏幕融入各种空间场景,为全屋分布式智能控制创造最佳的用户体验。

我们可以用现场音乐剧《美妙智慧家》中的场景来举例:当你下班回家,想洗个热水澡,智能家居大脑已经主动将热水器调节到最舒适的37 C根据你的生活习惯。晚上睡觉后,智能枕头会全程记录你的睡眠曲线,并将数据上传至智能家居大脑。智能家居大脑会主动控制空调调节温度,避免因冷或热而醒来。后半夜,空调检测到卧室二氧化碳浓度过高,会主动打开新风,让你睡得更舒服,白天精力更充沛。

生活升级——创造高生态收入价值,为用户提供衣食住行日常生活服务。对于海尔智家来说,生态品牌代表着一种智慧生活,为用户带来终身贴心的智慧生活服务。当别人还在提供产品和硬件时,海尔智家已经基于开放生态为用户提供一站式生活方式体验升级。

现场,徐猛展示了海尔食联网的最新生态成果。针对用户“吃”的需求,美食网打造了“第四种就餐方式”。通过打造预制菜生态,用户在家就能吃到大师菜。这背后,海尔美食互联网打造的阿尔法鱼平台,整合了熟食行业110+资源方,带来了50款熟食。

这样的智慧生活并不难实现。无论您想线上还是线下,无论您是三口之家还是二人之家,从前期设计、中期施工、到后期家电配套,三鸟鸟都能提供从起步到售后的全包服务。结束。

核心不一样:响应政府号召,为用户创造品质生活

在众多经济面临压力、环境发生变化、消费者信心急需提振的情况下,这项政企联合项目辐射全省、牵动经济,意义重大。山东省政府之所以选择携手海尔智家,无非是对海尔品牌的信任、对海尔转型的认可、对海尔战略的共识。

响应政府号召,是海尔智家社会责任的体现。惠及百姓的项目,自然要选择“贴近用户”的品牌。海尔智家每次都积极响应政府号召,积极参与到造福于民、为用户创造美好生活的过程中。

今年4月,海尔智家在省商务厅的指导和支持下,向全省消费者发放了1800万元家电消费券和以旧换新券。优惠券购买数量达到2万张,零售额突破4.5亿。元。此次,海尔智家找准了家电以旧换新过程中的关键难点,推出旧家电原价补贴,一站式解决旧家电处置和新家电安装服务问题。

数字化转型让海尔智家与用户保持零距离。这背后是海尔智家的领导力和超前的战略布局思维,通过数字化转型打造全流程最佳的用户体验。

具体来说,数字化转型让海尔智家能够及时、准确地洞察用户需求。 “不仅仅是技术手段的数字化。”徐猛说。海尔智家的数字化包括用户、服务、产品等多个方面。如何发现用户、说服用户、感动用户、留住用户,打造从认可到购买到分享的全流程用户服务的数字化平台,是海尔智家打造全流程最佳用户体验的核心内涵。

海尔智家以最佳用户体验为出发点,坚持三级品牌战略。在生态品牌连锁集团合约的自我进化驱动下,也实现了业绩逆势增长。国内市场,高端卡萨帝品牌持续领先,三翼鸟场景品牌加速,生态品牌体验迭代。海尔连续四年被BrandZ评选为全球唯一物联网生态品牌。

我们看到,海尔智家正在以用户需求为中心,在普及健康智慧生活方式的道路上前行。通过此次政企联盟,不仅帮助行业打造内需新空间和场景化新增长点,为提振消费者信心、加速补货做出贡献,也为消费者带来实实在在的利益,释放实现差异化合作价值“经济大省+龙头企业”。

THE END