在我国，家装是为数不多的市场规模超过4万亿的行业之一，也是数字化浪潮最先抢占的领域之一。然而，在互联网转型的漫长过程中，即使像阿里巴巴这样强大的公司也未能逃脱这堵墙。第一批“摸着石头过河”的创业者大多失败了。
被贴上“中国最烂行业”标签的互联网家装急需醒悟，转折点在去年到来。黑天鹅事件驱散了行业内的喧嚣和狂热，马太效应的出现加速了行业的洗牌。入局者认识到，家装互联网化并不是销售形式的简单转移，而是覆盖整个供应链和深层商业逻辑的彻底变革。
当互联网家装再次起航时，阿里作为行业“老将”，重新加入家居领域的争夺战。但这一次，站在他身后的人却是席临门。
6月9日，喜临门“天猫家装放心计划”项目合作签约仪式在喜临门绍兴袍江进出口基地举行。作为床垫领域唯一的合作企业，喜临门与阿里巴巴生态的联系绝不只是表面的支持和互补，而是追求数字化时代更深层次的战略耦合。
喜临门家具有限公司总裁杨刚（左）与天猫家装行业负责人冯驰
登上互联网家装历史的头版，阿里巴巴与喜临门能否并肩书写新时代故事？
阿里重回战场，让能听到炮火的人指挥战斗
如今，互联网家装行业的矛盾是消费者有市场需求但行业缺乏供给能力。
TalkingData发布的《2020年移动互联网报告》显示，有装修需求的用户中，54.3%的人愿意选择互联网装修服务。行业现状是，2015年前后，趁着“互联网+”趋势涌入家装的平台企业如今屈指可数。
行业的不景气和企业造血不足，很大程度上源于简单粗放的布局逻辑：很多追逐流量的企业只是简单套用电商模式，对严重依赖线下的家装行业并不熟悉，所以“纸上谈兵”是理所当然的。无法动摇。于是，消费者除了下订单之外，其他流程还得在线下解决。
互联网家装要想真正打响下半场，就必须“让能听到炮火的人指挥战斗”，即让那些来自一线的龙头企业加入进来。这也指出了一个艰难而艰难的过程。平台企业之路：除了提供线上渠道外，还要打通全流程各个环节，构建全链条生态闭环。
这就是阿里的核心理念。基于“中台”战略框架，阿里巴巴在2020家装生态战略峰会上表示，未来三年将家装行业数字化率从10%提升至20%。
做出决定然后采取行动。这次，阿里“带着兄弟”来了。他们不再是参与者，而是一起成为规则的制定者。 —— 截至5月25日，阿里已发布“天猫家装放心计划”，覆盖所有家装企业。 40余家领域领先企业共同开辟中前台一体化、线上线下协同的新赛道。
既然是给行业“打样”，阿里巴巴还集结了包括喜临门、林氏木业、红星美凯龙等品牌在内的明星阵容。其中，喜临门作为床垫领域唯一的代表企业，成为阿里巴巴背后站着的“四十之一”。
落后阿里巴巴四十分之一，100%在床垫领域
对于重装上阵的阿里来说，这场战斗不能输。尤其是在构建全链条生态闭环的过程中，任何一个环节都不能落下，因此阿里巴巴在很多关键关口委托了多家公司共同合作。但在床垫的细分战场上，为何只有喜临门一家坚守阵地？
用习临门是阿里12年的“老战友”来解释，显然过于简单。
在巨头包围的泛家装领域，只有长期做足功课的企业才能获胜。从这个角度来看，作为“中国床垫第一股”，喜临门自然可以称得上是床垫行业的“头号玩家”。与行业同行37年，喜临门见证了行业的发展，始终充当着行业的风向标和领航者。
也就是说，喜临门不仅落后阿里巴巴四十分之一，而且代表了床垫领域100%的权威。为什么？
首先，喜临门对互联网有着敏锐的触觉。他是床垫行业第一个布局直播的品牌。他不仅与薇娅等顶级主播联手，还开展了总裁直播等多元化尝试。此外，喜临门还实现了天猫体系中顶级KOL的覆盖和渗透。凭借其高效率、高频率的播放成为“互联网+”浪潮下第一批成功上线的行业企业。
二是互联网由内而外的转型升级。有媒体曾评价喜临门，称其实现了从领先“功能床垫”到领先“智能床垫”的跨越。内在原因在于，喜临门的互联网转型不仅仅是形式上的，更是产品、技术乃至消费者主张的融合。比如推出了能够了解用户深度睡眠的“Smart 1”智能床垫，以系统化的智能布局引领健康深度睡眠潮流。
三是科技创新实力国际领先。从双核抗菌防螨技术、专利零甲醛技术，到研发“智能波护脊深度睡眠系统”，利用AI深度学习，让行业从“人适应床”走向“人适应床”。 “床适应人”的新境界……在某种程度上，喜临门代表了这个时代行业技术的巅峰。
最后，是喜临门通过强化后端服务体系，完善了数字家装时代的“最后一公里”。 2020年，喜临门与菜鸟包裹达成合作，成为床垫品类仓储渗透率最高的商家； 2021年，喜临门扩大客服团队，产能提升300%，实现售前售后全流程服务效率提升。
可以说，从中国床垫行业起步到现在，喜临门在供应链、制造、技术创新、资本吸引力等方面都取得了无可争议的持续领先地位。
阿里巴巴携手喜临门重新定义互联网家装
视角转向行业。如果说过去十年家装领域是由产品、价格、渠道、促销驱动的话，那么未来十年，行业的关键词将离不开整体解决方案、智能化、高效化、集成化。
在互联网家装破局的关键时刻，阿里巴巴与喜临门的合作对于自身、行业和消费者来说都具有里程碑意义。
最直观的是，阿里喜临门探索的线上线下、中前台加速融合，将为自己在下半年奠定先发优势。主场首战，阿里巴巴向外界展示了其在整个生态闭环的优势，这是构建统一标准、抢占行业话语权的关键要素；对于喜临门来说，其技术、制造、服务等方面都处于领先地位，这可以通过阿里巴巴平台进一步放大，巩固壁垒和行业影响力，从更广范围、更深层次带动产业升级。
对于产业而言，过去小农经济的发展逻辑和“大工业、小企业”的尴尬现状将被颠覆。依托阿里巴巴生态闭环，以喜临门为代表的细分企业将全面推进双线融合，将全行业从“孤岛”连接到“大陆”，实现从渠道到供应链、服务、后续的全面数字化经验。转型创造良币驱逐劣币的良性循环。
对于消费者来说，真正的数字化家装、智能生活的时代或许即将到来。您只需提出需求，从前期定型订购到中期装修施工再到后期家居设施都将由统一平台协调打包，实现一站式服务；入住后，以喜临门“深眠”为代表的智能体验将重塑年轻一代的生活方式，打造健康与智慧无处不在的理想栖息地，让幸福触手可及。
美国企业家S.M.沃森曾总结道：“成功的决策是90%的信息加上10%的直觉。”当然，我们无法具体量化阿里巴巴主攻互联网家装的决定。无论他是否拥有90%的信息和资源，但至少在床垫领域，他的确定性可能无限接近100%。