当前消费市场经过三十年的高速增长和物质繁荣，已经进入以更新换代需求为主导、以存量消费为主导的新常态。品牌必须拓展新的增量，保持初期的高增长。事情不再那么简单了。
卡萨迪是一个特例。 2016年以来，卡萨帝逆势上扬，六年时间实现10倍增长。其在高端市场的份额持续提升，成功占据高端市场第一的位置。
卡萨帝之所以能够一次次突破业务边界，找到新的增长路径，就在于卡萨帝深谙高端消费用户的信任机制。 ——名用户对品牌价值深信不疑。用户期待购买的不仅仅是产品本身，还有对品牌的信任。品牌信任。以此为基础，卡萨帝在1600万现有用户中找到了新的增长点。
2023年6月，卡萨帝在重庆举办2023 Scienjoy Club。在本次Scienjoy活动上，卡萨帝发布了以“智慧生活·非凡爱”为主题的卡萨帝全新品牌体系，由原创精致科技、空间智慧秩序体验、高端智慧生活三部分组成。我们从不同维度出发，为时代精英定制每个人都向往的高端智能生活。
这是卡萨帝自2016年起连续多年在重庆举办的品牌活动，也是卡萨帝积极巩固品牌地位、传递品牌温暖、在了解用户后建立品牌信任的持续探索。
1、高端品牌重建用户信任
消费市场三十年来快速发展，用户信任机制发生了深刻变化。
以前，通过支付就可以购买商品，商品的品质和性价比是用户对商品和商家信任的第一层。
高端品牌的出现，重构了用户的信任机制。
高端品牌赋予产品情感价值和信任价值。用户期望购买的不仅仅是产品本身，还有对品牌的信任。他们认为品牌不会为了一时的利润而损害品牌价值。
用户从初级信任到深度信任的转变也影响着品牌的运营方式。
首先，品牌注重与用户建立长期信任。具体到家电市场，家电最终服务于生活。如何打造自己的小家，如何实现自己的理想生活，品牌提供最优的解决方案，帮助用户探索自己想要的生活，从而获得用户的深度依赖。
即使消费者不知道自己想要什么，品牌也已经形成了需求。
更重要的是，品牌肩负着实现梦想生活的责任，持续在多个维度打造差异化：产品设计更贴近用户生活习惯、产品创新让用户不断超越期望、产品功能让用户体验前沿技术力量。
反观品牌的角度，品牌深度介入用户的生活，甚至为用户打造升级的新生活方式。这相当于在用户的生活中植入了一个长期的广告牌，让用户在使用过程中与品牌建立长期的信任。
品牌想要的用户消费不仅仅是消费，更是品牌与用户之间建立信任的长效机制。
2、卡萨帝开启智慧生活
稳居高端家电第一的卡萨帝走的是这样的路：
从产品领先到品牌领先，再到场景领先，再到现在高端生活方式领先，卡萨帝不断迭代，始终坚持为用户提供更优质的生活。
在2023年赛恩悦俱乐部上，卡萨帝提出“智慧生活”，深度构建精英阶层对高端生活方式的需求，从科技、美感、服务等方面提出了具体的高端生活观。
“智慧生活”从原创精致科技、空间智能秩序体验、高端智慧生活三个维度构建衣、食、水、氧、愉悦、洁净六大生活方案：
护理柜、洗干一体机、洗烘一体机，构成奢华服饰及护理的智能解决方案；
在冰箱、厨电、智慧屏、冰柜的升级改造中，形成生鲜烹饪的智慧解决方案；
借助前端、水晶膀胱、混合动力、净水器、空气能等先进技术的加持，构建了保湿滋养肌肤的智能解决方案；
在家用空调、一体式空气机、双塔柔风空调、新风机等多项技术驱动下，打造活性氧空气智能解决方案；
辅以冰吧、电视、空调、智能音箱，叠加越剧视听智能解决方案；
最后，还有洗碗机、吸尘器和垃圾处理器，为洁净空间打造智能解决方案。
整套“智慧生活”以原创技术突破为基础，将家电与家居深度融合，实现全屋互联的智慧生活。最后辅以卡萨帝特色的定制设计工具和全生命周期管家服务。以及专门为高端会员服务的互动平台，为用户解决了最终落地难的问题，让整个“智慧生活”在时代精英的家中完美复制。
每一套解决方案的背后都是对技术积累和生态积累的考验，而卡萨帝已经一一突破了这些难关。支撑卡萨帝“智慧生活”构建的，是她多年来对家电技术的突破，以及对美学的极致追求。
以洗衣机为例。在功能上，卡萨帝创造性地发明了3D透视烘干技术，解决了厚衣服难烘干的行业难题。卡萨帝还独创了养护湿洗和“养护气洗”，针对羊毛、羊绒、丝绸等精致衣物提供护理解决方案；在体验上，卡萨帝打造了1.5米的黄金高度，符合亚洲女性的身高，穿衣服更方便；在美观性上，卡萨帝独创的平板嵌入式技术甚至升级为平板内置洗衣房，建立一站式洗护场景，高端洗涤、烘干、保养全流程护理回归家庭护理。
简单的“升级”二字背后，是艰难的方向选择和破局决心。
在消费市场，高端树立品牌，低端抢占市场。如果一家企业只注重“增量”，急于拓展市场，最终受损的是品牌根基和已建立的用户信任。
卡萨帝选择从1600万现有用户中寻找新增用户，不仅体现了卡萨帝对“高端”的精准理解，也体现了其与用户建立的长期信任的用户关系。
在长期稳坐高端产品第一并扩大领先地位后，卡萨帝还有多少继续突破的空间？这取决于卡萨帝对其用户的了解有多深。