随着时代的进步，人们开始追求不局限于衣食住行和家庭收入的理想生活。最初，人们用产品来解决生活问题：洗衣机摆脱了洗手的麻烦；空调使房屋冬暖夏凉；冰箱延长了食品的保质期。但后来，人们的体验受到了产品的限制：衣服洗了，下雨天却晒不干；他们夜里反复从冷和热中醒来，不停地打开和关闭空调。冰箱里堆满了食材，但他们不知道该做什么。怎么煮、怎么吃……
为什么一个产品只能解决一个问题？难道吃、穿、住、娱的问题就注定无法解决吗？
8月7日，在“新物种爆发·吴胜商业方法发布2022”上，场景方法论提出者、场景实验室创始人吴胜以场景品牌进行“问题清单”专题演讲以三翅鸟为例。揭示了当今时代产品的局限性。只有通过可定制、可持续、可迭代的全场景解决方案，才能不断解决用户的生活问题。简而言之，“产品解决了一个问题，场景继续解决了问题”。
用户“问题清单”，场景不断解决
近期，全国各地气温持续升高，室外气温每天都达到30多度。如果您回到家后能立即享受到舒适的空气温度那就太好了。但空调吹得太多，就会出现头痛、咳嗽等症状。质量也无法保证。家住郑州的张女士则不存在这个问题。一进家，空调就会自动调节合适的温度。如果您觉得客厅太热、太闷，只需说一声“优化空气”，所有空气设备就会自动联动调节。无需单独设置温度和湿度。睡觉的时候不用担心冷热。空调将与睡眠枕联动，实时监测睡眠状态，自动调节温度，加湿器开启湿度调节，保证整晚舒适睡眠。
不难看出，过去空调只能解决冷热问题，但在三翼鸟智慧场景中，它可以解决温度、湿度、空气质量等诸多问题。不仅如此，在三翼鸟厨房里，冰箱不仅可以制冷保鲜，还可以一键联动烤箱。厨房新手也能做出鲜嫩的烤牛排。在智能阳台中，智能洗衣机不仅可以洗涤衣物，还可以精准控制丝绸、皮草等高档衣物的洗涤、护理和烘干方式。阳台已成为专业的高档洗衣店。
正如吴胜在与海尔智家副总裁、三鸟鸟总经理左莫智讨论时所说，“问题清单是生活方式的痛点清单，也是场景智能的最小单位。”三鸟鸟创新性地融合“场景”为线索，连接用户需求，通过构建模块化、可自由组合的解决方案清单，以硬件为载体、软件为接触点，实现动态演进，不断满足各个空间的需求以及每个成员的衣食住行。
为什么三翼鸟能够通过情景规划来解决问题？
对于用户来说，其实生活就是依次解决柴米油盐的问题。但对于行业来说，用户不断提出的需求问题恰恰是时代的命题。无法回答他们问题的品牌将不可避免地在市场洪流中消失。可见，三翼鸟的全场景智慧解决方案已经抓住了用户体验的价值。那么三翼鸟在幕后是如何做到能够不断解决问题的呢？
首先，它不是单一产品，而是场景，因为三鸟鸟打破了单一产品“拼凑”的旧传统，升级为涵盖家电、家居、家装、家装的一站式定制解决方案生活，让用户无需到处奔波。你不必东奔西跑去挑选，一步到位。
那么它就不是一个标准产品，而是一个定制产品。产品是生产供用户选择的，但场景可以根据用户的需求来实现。这本质上不再是传统的一次性买断关系，而是可以实现个性化。选择和持续互动。
最终它不是解决一个问题，而是解决一系列问题。如果冰箱只负责储存食材，空间较大，但占用空间太大，让厨房不美观怎么办？热水器只提供热水却记不住用户洗澡的合适水温怎么办？在三一鸟智能厨房中，零嵌入式冰箱实现了一体化家居设计。集成的同时，冰箱还可以向用户推荐健康菜谱，对每一种食材进行精细化管理；在智能浴室中，热水器可以根据用户的沐浴习惯提前调节温度。随时准备好洗涤用的热水，并记住用户习惯的水温……
其实，这背后的原因在于三鸟鸟拥有“1+3+5+N”的全场景全屋智能解决方案。其中，1是智能家居大脑，背后有智能家居大脑屏幕；三是全屋智能、全屋水、全屋空气解决方案； 5指智能厨房、智能卧室、智能阳台等智能空间； N 指N个智能场景。在智能家居大脑的赋能下，您的家将拥有更自然的交互、更专业的技能、更了解您的体验、更主动的家居生活服务。
不仅如此，三鸟鸟还整合家装建材、橱柜翻新等多种资源，提供包括送货、设计、局改等一站式场景服务。目前，三一鸟平台已汇聚2W+设计师、3W+家电客户、1000+家装企业、1000+家居生态、14000+全套服务管家。
正如吴胜曾经说过的，场景如今已经渗透到生活的方方面面。 “口红场景”被“面具场景”取代； “货币场景”已被“数字支付”取代；用户通过健康码、小程序等方式进行交互，方式较为习惯。各种不可逆转的现象预示着现场正在开启一个新的时代。同样，作为全球第一场景品牌，三翼鸟正在不断将场景逻辑应用到千家万户，加速全屋智能化时代的到来。