工业革命加速现代化进程以来，技术创新与人类生活成为密不可分的整体。从机械消除蒸汽到电力替代燃料，每一次从0到1的技术突破，都会给人类带来物质水平的巨大提升和精神水平的指数级飞跃。
在当今需求为先的时代，以“用户需求”为己任，正促使着无数辛勤耕耘的企业在技术领域屡屡突破，实现更多从“0到1”的壮举。 7月28日，海尔中央空调牵头起草申报的国家标准GB/T 《磁悬浮冷水（热泵）机组》计划项目获得国家标准化管理委员会批准发布。该标准已入选2022年碳达峰和碳中和国家标准专项计划，并成为磁悬浮系统。该标准为空调行业首个标准，填补了该领域国家标准的空白。
只有敢为人先的人才能领先。在行业刚刚进入行业的时候，海尔智家就已经开始牵头制定磁悬浮中央空调的标准，其技术领先性外界有目共睹。目前已主导和参与发布了611项国家行业标准，这也是行业内最多的。所有这些成就的背后都源于一个信念：发展技术只是为了更好地服务用户。
以需求为驱动，科技进入以人为本的新周期
经过几个世纪的技术发展，技术与人之间的关系已经从根本上重塑。早期技术的诞生聚焦于生理需求，以大规模的机械操作取代畜力和个体生产，将人们的身体从繁重的劳动中解放出来。此时，技术对于人们来说是一种片面的“需要”。
随着近百年来科学技术的进步，丰富的生产资料开始进一步解放人性和思想，人们开始有了更高层次的精神追求，科学技术进入了新的发展周期。 5G提升传输速度、远程控制解决沟通的空间障碍、AI智能丰富视觉感官，科技在生活中的不可替代性使其与人产生更紧密的互动关系，“满足人类需求为中心”成为新方向用于技术发展。
海尔智家牵头的磁悬浮空调标准项目也是如此。其出发点是服务用户的需求，目的是用行业前沿技术解决用户的生活痛点，创造更加节能环保的空调体验。
众所周知，无论是商业还是住宅，空调一直是电力消耗大户。数据显示，目前我国大型建筑约有21.5亿平方米使用中央空调。由于设施陈旧，很多地区节能率不达标，无形中增加了生活和使用成本。海尔智家磁悬浮冷冻水（热泵）机组采用磁悬浮技术、无油润滑技术、变频驱动技术。具有能源效率高、热交换效率高、启动电流低等优点。与普通冷水机相比更加节能，节能率高达50%。 关于。
萨特曾说过：“技术的进步就是人文主义的进步”。尽管新一轮信息产业革命方兴未艾，但在时代关头，技术体系延续的规律和标准制定的内在逻辑已经日益清晰：技术发展注定会更高更强但发展的基础必须立足于群众的需求，即科技以人为本，必须为人服务。
用户是未来技术革命的引领者
我们正处于下一次技术革命的积累期，而用户是这场革命的引领者。消费带来的科技商品化是不可逆转的。科研成果如果不能转化为市场，就只能停留在实验室的理论阶段。作为市场的主导者，用户自然拥有绝对的判断权，而这个判断的标准就是“需求”。
正如谷歌首席执行官拉里·佩奇所说：“谷歌的未来在于用户的需求”。作为全球回答问题最好的公司，谷歌在细分专业查询领域并不突出。后来，经过大量的用户研究和市场反馈，谷歌开发了行业聚合器技术。内容供给开始在新技术的规范下调整内容，垂直查询得到大幅提升。
真正改变技术、影响技术发展的其实是用户本身。因为用户需求出现在哪里，科技的发展就会倾斜。秉承这一点，海尔智家一直坚持科技为用户而生，如今各种成果已经得到了市场的验证。
比如，在原创技术方面，海尔智家拥有178项原创技术，全部“来自用户，再到用户”。例如，针对食品保鲜需求，研发了MSA控氧保鲜技术，将冰箱保鲜提升到细胞级保鲜的新高度；针对不同面料的衣物洗涤，“双滚筒分区洗涤技术”满足用户分类洗涤和护理需求……如今，这些技术大多已成为中国乃至全球的标杆，引发行业持续跟进。行业。
不仅限于技术领先，海尔智家在专利、标准、设计等领域也保持着全球领先的态势。专利方面，海尔智能家居专利申请量已达8.3万件，累计公开智能家居专利20298件，实现智能家居发明专利连续7年全球第一。标准方面，海尔智家参与国际标准制定82项，位居行业之首。也是全球唯一同时进入IEC CB和IEC MSB两个最高管理组织的公司。在工业设计方面，海尔智家累计荣获400项全球工业设计奖项，位居行业第一。
以用户为核心，企业如何点亮科技之树？
没有成功的企业，只有时代的企业。在以用户为核心的新消费时代，企业技术的发展必须以用户需求为导向。更直接地说，技术要真正走进用户的生活，解决他们的核心诉求。基于此，企业该如何调整研发和战略方向，点亮自己的技术树？回顾海尔智家的技术发展史，我们不难总结出两个有价值的理念：
首先是做你擅长的事情，最大化你的核心优势。海尔智家能够取得行业技术的持续领先，与其强大的科研能力密不可分。早在2009年，海尔智家就建立了HOPE创新生态平台，连接全球用户需求和研发资源。如今，已建立的全球10+N开放创新体系升级了无限体验研发模式，可以根据用户需求变化随时调动全球研发资源进行精准技术创新和产品迭代，实现“持续不断”需求和创新永无止境”，确保了自身的技术实力永远不会过时。
因此，企业在向上发展的过程中，首先要打好科研基础，注重研发投入和平台建设，同时还要实时跟上用户需求，调整研发方向，与时俱进。时代。
二是让技术主动拥抱用户，把用户需求放在第一位。技术不应该远离用户，而应该与用户的生活紧密相连。这意味着过去以产品功能为导向的研发思路将彻底改变，一体化、一体化的解决方案将成为用户需求的新载体。
海尔智慧家庭的理念是结合企业的场景生态战略，打造更加细致的场景科技和生活科技。以空调为例。在场景中，空调可以实现精准温和的送风，充分保证每个家庭成员的身体舒适度。此外，它还可以与其他智能设备联动，定制不同家居空间的空气体验。比如卧室可以配备智能枕头睡眠监测，实现恒温、恒湿、恒洁净，厨房会根据室温自动调节等。
将产品技术升级为场景化、生活化技术，是海尔智家能够在需求变化的情况下持续获得用户满意的关键。
结论
齿轮效应是指齿轮在传动过程中的互锁作用。当今社会就像一台精密仪器，有多个齿轮相连。各种产业技术构成了一个庞大的齿轮组，它们以需求的纽带紧密相连。按下操作开关的是用户。
技术创新不可能一蹴而就。随着新技术的发展，企业不仅要保持长期的研发和探索心态，还要有识别用户需求的决心。在苦练内功的同时，还必须深刻把握外部环境，这样才能在下一个变革周期取得成功。实现更高水平的科技突破。