随着热水器行业逐渐进入存量市场,整体市场增长有限。那么海尔热水器取得行业第一份额后,是否还有新的增长空间呢?对此,海尔热水器用一份耀眼的“成绩单”给出了答案。
10月29日,海尔智家发布2021年三季度报告。财报数据显示,海尔智家前三季度实现营收1699.64亿元,较2020年同期增长10.1%,恢复后的卡奥斯会计业务同比增长20.4%。海尔智家各行业份额全面提升,带动整体利润增长。其中,海尔热水器前三季度线上线下零售额份额分别为31.2%和27.7%,同比分别提升4.8个和3.9个百分点,再次稳居家电行业第一。行业。
海尔热水器份额再次增长的原因可以从两个方面来分析。一方面,抓住用户消费需求变化,通过新技术、新产品满足需求,实现份额增长;另一方面,海尔热水器率先换道,带来一站式定制解决方案,从而开辟新的增长空间。
新技术、新产品捕捉新需求
目前,消费者购买热水器的需求已经发生变化。据太平洋家居网发布的《2021家用热水器消费升级趋势调查》显示,随着物质需求不断增加,消费者对热水器产品提出了更高的要求。从产品功能来看,74.9%的用户在购买时更注重产品功能的实用性,超过50%的用户表示会考虑功能更多的热水器,这说明用户希望产品不仅能满足基本需求。能够带来更好的使用体验。从产品价格区间来看,54.84%的用户愿意购买价格区间在4000元以上的热水器,高端化趋势日益凸显。
根据用户需求的变化,海尔热水器也在技术和产品方面进行了升级。技术方面,为了解决电热水器内胆漏水、燃气热水器大风天气无法使用等问题,海尔热水器创新研发了无缝内胆和密闭稳定燃烧室。在高端产品方面,为了解决冷热水温问题,我们推出了恒温水温的气电混合热水器。为了解决电热内胆清洗难的痛点,我们推出了零水垢免清洗瓷质热舱热水器,全面提升用户的沐浴体验。
变道场景开辟新增长空间
在硬件市场,海尔热水器通过不断迭代创新满足用户需求,取得市场份额第一。然而,事情并没有停止。以场景解决方案改变场景,开辟新的增长空间。
用户用水理念的升级,也推动了海尔热水器向全屋用水场景解决方案转型。海尔热水器依托水互联网生态平台,整合11大行业300余家生态资源方,聚焦智慧卫浴、智慧供热、智慧水三大核心场景,定制全天候、全场景智慧热水器。为用户提供物联网水解决方案。在智能卫浴场景中,热水器可以根据用户的习惯自动加热并提供合适水温的热水。搭配美肤花洒,沐浴就像SPA;在全屋智慧水场景中,用户可以享受纯净饮用水、软化水、舒适热水,放心喝、用得放心……
除了提供场景解决方案外,海尔水网还提供续费等一站式服务。以智能卫浴为例,无论是从设计到施工,从家电到辅材,还是从软装到硬装,我们都可以在短短1天内提供局部装修服务,7天内完成装修。良好的体验和服务也带动了海尔全屋供水一站式完整设计、采购、安装的趋势有所增加。
海尔热水器从产品和场景两方面共同发力,通过升级用户用水体验创造新的增长空间,实现份额的再提升。相信未来市场将会给予海尔热水器更高的认可度。