2020年双11结束，海尔智家在天猫、京东、苏宁易购、国美四大渠道大家电份额中再次排名第一。这也是海尔智家第九次蝉联全网大家电份额第一。
与行业“以价换量”的通行做法不同，海尔智家九次高品质位居全网第一，拥有高端领先、成套领先、全球领先三大差异化优势支撑。口头领导。
多个行业全网第一+高端第一
今年双11期间，大多数企业选择用低价刺激消费来换取销量。海尔智家坚守高端市场，以原创技术和卓越品质为用户提供独特的极致体验。海尔智家除了在大家电网络份额排名第一、多个行业份额第一之外，在高端家电领域也处于行业领先地位。
公开数据显示，海尔冰箱不仅在全网占有率上排名第一，而且在4K、6K、8K、10K等高端价位段也位列第一；海尔洗衣机市场占有率也稳居全网第一，中高端直驱系列实现3倍增长；海尔空调全网增速排名第一，10K+价位段份额也排名第一；海尔热水器、海尔净水器全网排名第一；海尔厨电防干烧系列产品、彩电8K解码系列产品位居行业第一。在各个品类中展现出其高端竞争力。
成套领先，套利买入占比40%+
物联网时代，单一产品的功能过于有限。针对用户对品质生活的追求，海尔智慧家庭为用户提供成套家电和定制场景，为用户提供衣、食、住、娱全流程一站式服务。双11期间，海尔智家场景化成套占比40%+。
据了解，海尔智家天猫官方旗舰店已于11月3日开业，这是行业首家场景品牌线上商店。海尔智能家居旗舰店聚焦“衣食住行”，在线向用户展示整套智能家居场景，并打造3D环境样板房，给用户更直观的场景体验。
口碑领先，天猫旗舰店好评率100%
与大多数企业关心的销量不同，海尔智家的技术创新和产品迭代不仅仅是为了卖得更多，更是为了让用户更好地使用。
从双11获得的用户口碑来看，海尔天猫官方旗舰店好评率100%，行业领先；海尔天猫官方旗舰店粉丝数已突破1000万，成为行业首家粉丝破千万的官方店。商店；京东平台多品类海尔品牌词搜索排名行业第一；在京东平台京品牌奖点赞数排名第一，也是行业内唯一入围者。
基于“人谈合一”模式，海尔智家一直走在理解和满足用户需求的道路上。从技术创新、高端布局、打造智能家居体验云平台到推出场景品牌三翼鸟，用户需求的不断升级驱动海尔智家不断创新、自我颠覆，最终实现持续领先。