你在日常生活中见过这样的场景吗？比如，有的老人去菜市场买菜，却因为不知道如何用手机支付而手忙脚乱；又比如，一些老人出门忘记带钥匙，站在楼道里焦急万分。不仅如此，不懂得使用遥控器、忘记关煤气灶等现象在社会上也时常发生……
万物互联时代如何帮助老年人摆脱“数字鸿沟”？ 3月4日，2021年全国两会正式拉开帷幕。针对这一社会问题，全国人大代表、海尔集团总裁周云杰提出了“让老年人群体享受数字智能的便利”的重点建议。
全社会都智能便捷了，只有老人面临困难
据统计，截至2019年底，我国60岁以上老年人口总数超过2.5亿，占比18.1%。预计到2050年，老年人口将达到4.87亿，占比34.9%。然而，国内智能家居市场规模逐年增大，2020年市场规模将达到4500亿左右。智能改变生活的同时，也给老年人带来不少困扰。
全国政协新闻发言人郭卫民表示：“智能科技的普及确实给人们的生活带来了便利，但也给一些老年人带来了烦恼和问题。近期出现的困难老年人使用智能设备暴露出“我们在一些地方智能化取得了进步，但人性化服务还不够”。
对于这一社会现象，周云杰在两会上提出，随着物联网技术的发展，智能家居衣食住行解决方案首先会解决老年人“无能”的问题，其次可以满足老年人的居住需求，提高居家品质。此外，有利于提高老年人的家庭健康管理水平，探索居家养老新模式。
那么，具体可以通过哪些方法让老年人过上智慧生活呢？显然，目前市场上操作复杂且无法互联的智能单体设备只能给老年人带来更多的不便。只有行业提供覆盖生活方方面面的智慧、便捷、无忧的场景化体验，才能真正满足老年人的生活需求。
海尔智慧家庭提供解决方案帮助老年人解决衣食住行
2006年，当行业还处于起步阶段时，海尔智家率先探索智能全场景解决方案。如今已经突破了单一智能产品的局限性，利用成套场景，为用户提供衣、食、住、娱等方面的智能场景体验。不仅如此，还围绕老年人的需求，开发了10个空间、7大类场景解决方案。真正让普通用户和老年人享受智慧带来的便捷舒适的生活体验。
具体来说，例如，很多老年人不会使用洗衣机，烘干衣服也有困难。海尔衣联网带来智能洗护场景，简单一句话就能实现语音洗衣；同时，洗衣机可以提供“大屏显示、大字体、大图片”的操作界面，让老人不再困惑；洗涤和烘干完成后，配合自动晾衣架，让衣物轻松晾晒，非常方便。
再比如，在饮食方面，很多老年人觉得外出买菜太麻烦，或者做饭时忘记关火。海尔食联网带来智慧厨房场景。冰箱不仅可以一键下单食材，还可以根据老人的身体状况提供健康食谱，并联动烤箱自动设定时间和温度。即使忘记关火，防干烧燃气灶也能自动熄灭，防止发生危险。
除了衣食住行，海尔智慧家庭空中网、水网、娱乐网都为老年人提供了生活、空气、水、娱乐等智慧场景解决方案。例如，智能卧室可以感知老人的睡眠状态，吹出干净、温度适宜的空调空气；智能客厅让老人只需一句话就可以打开电视，继续观看上次观看的内容，无需使用遥控器。
如今，数字化、智能化的生活方式已成为大势所趋。如何防止老年人落后于时代已刻不容缓。海尔智慧家居聚焦老年人实际生活痛点，提供衣食住行智慧场景解决方案，推动行业健康发展。相信未来，海尔智家会让更多家庭享受人性化的智慧生活。