6月19日，苏宁易购发布2018年中特卖全战报（6月1日0:00至6月18日23:59）。苏宁易购大数据显示，今年618期间，苏宁各品类家电销售再创新高，GMV增长屡创新高，特别是在家电以旧换新方面。共有18万消费者体验了苏宁易购以旧换新服务，新品购买人数增长154%。
翻看苏宁易购的618战报，不难看出，当前家电“以旧换新”已成为消费升级的大趋势。苏宁正在适应当前市场的新变化，将旧家电变废为宝，最大限度地发挥其真正价值。同时，极大满足了消费者的换机需求，多渠道增加供应，掀起了新一轮家电以旧换新的购买热潮。
政策利好助力，家电以旧换新引领行业消费升级
众所周知，我国是家电生产第一大国，也是家电消费第一大国。据相关数据显示，目前我国家电保有量已突破21亿台。 2020年全国报废家电总量约为1.37亿台，预计2021年将达到1.5亿台。随着人们消费习惯的迭代和智能潮流产品的兴起，更新换代的需求旧家电换新势必会增加。
2021年，疫情过后，家电以旧换新正式迎来2.0时代。一方面，这是因为国家大力推行“以旧换新”政策，以多重效应刺激潜在需求释放，提振市场活力；另一方面，家电行业“以旧换新”政策，通过淘汰老旧高耗能家电，推广节能、绿色家电的使用。实现消费结构升级，推动消费者生活质量与产业和产业发展质量双向提升。因此，此举不仅将拓展新的产业经济增长点，促进国内经济循环，而且对未来构建新的发展格局将发挥重要作用。
品质与服务升级，苏宁“一站式换货”开启618零售新模式
此前，苏宁易购集团董事长张近东表示，苏宁将针对服务型消费市场进行纵向和横向布局，重点发展供应链优化、物流服务、场景服务、运营技术等核心零售能力。为消费者带来更多实惠。良好的网络购物体验。
围绕618年中特卖，苏宁易购积极响应国家号召，为消费者带来全新的“一站式”以旧换新服务，实现家电以旧换新一体化升级。用户只需在苏宁易购APP上完成旧家电的估价，并选择想要购买的新品即可。他们可以在页面直接看到补贴等折扣后的置换价格，还可以享受跨品类优惠。一站式完成以旧换新、补差价、交付新旧机等多项升级服务（包括上门拆解、旧机运输、回收、新机交付、安装新机），还可享受苏宁电器最高600元的以旧换新补贴。价格优惠将消费者的体验和满意度提升到了前所未有的水平。
反观消费市场，得益于苏宁易购“一站式换货”服务升级的刺激，不少消费者看到了实惠，纷纷趁着618大促加速了原本的购物计划。因此，消费市场也迅速迎来了“新趋势”，在这样的情况下，自然预计苏宁618家电以旧换新订单大幅增加。
据悉，618期间，共有18万消费者体验了苏宁易购的以旧换新服务。其中，以新风健康、保鲜、杀菌、护眼为主的功能性家电增长明显。例如，空调方面，用户空调更新换代（高端圆筒柜式空调）销量占比超过35%。高考前一个月，空调换新率达到150%，带新风、除湿功能的空调销量增长246%。冰箱方面，时令水果的推出，让用户可以交易具有保鲜功能的冰箱产品。这些产品占比超过80%，其中容量450L以上的冰箱占比超过50%。冰箱GMV增长191%；洗衣机方面，随着南方进入雨季，广东、广西、福建、浙江、江西、湖南、四川、江苏等省份带杀菌功能的洗烘一体机新品更换率走在前列。功能型滚筒洗衣机换机销量占比创历史新高，带烘干、杀菌功能的洗衣机GMV增长274%；在电视方面，随着高考、暑假的结束以及欧洲杯等一系列国际足球赛事的到来，大屏高清以及具有防蓝光护眼功能的平板电视已经成为人们关注的焦点。彩电以旧换新主角，智能语音护眼大屏电视销量增长173%。
不得不说，面对万亿级市场新的发展机遇和迫切需要提升的用户换机需求，苏宁充分利用强大的双线全场景资源优势，完善大数据、营销智能化，运营标准化。以旧换新业务的规模化发展，解决了过去旧家电换新品类受限、效率低、服务差等诸多痛点，让消费者享受到更高的体验。优质的购物体验的同时，也重塑了人们对家电的新认识。目前，苏宁易购已处于行业领先地位。
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