8月28日晚间，海尔智家披露2020年上半年财务报告。上半年，海尔智家实现营收957.3亿元，归属母公司净利润27.8亿元。尽管受疫情影响，海尔智家上半年业绩增速同比下滑4.29%，但二季度增速迅速恢复。 6月份，营收和归属母公司净利润同比增速分别达到20.6%和21.4%，迎来业绩拐点。
值得注意的是，二季度财报披露的背景有些特殊，意义重大。一方面，海尔智家前不久宣布私有化整合。二级市场一致看好，股价再创新高。另一方面，全球正处于疫情肆虐之中，行业面临巨大挑战。海外业务恰好是一个公司的试金石。
从这份中报来看，海尔智家的海外业务是一个非常特别的亮点。
01
海外业务规模巨大，但复苏最快
2020年上半年，面对疫情全球影响和严峻的外部市场挑战，海尔智家海外业务总体好于同期，实现收入470亿元，同比增长为0.64%，海外营业利润率较一季度的2.3%有所上升。第二季度增长至3.8%。
与此同时，海外主要地区表现好于本土行业。例如，北美市场收入同比增长6.5%，日本市场收入同比增长16.3%，海尔空调多个重点市场收入超过2019年全年收入，商用空调-空调领域，海尔磁悬浮空调全球占有率排名第一。
事实上，多年来，海外业务一直占据海尔智家业绩的重要比重。
2013年，这部分收入仅为94.06亿元，占总收入的10.88%。截至2019年，海外收入飙升至933.19亿元，明显跑赢国内市场增速，占总收入的10.88%。 46.48%。近七年来，海尔智家海外业务年复合增长率达到138.79%。 2020年上半年，海外收入占比49%，近100%来自自主品牌。
海外业务已成为海尔智家营收和利润增长的重要引擎。
2020年，受疫情影响，全球市场陷入衰退，进出口贸易受阻，世界各地纷纷上演停工停产。然而，海尔智家的海外业务却在黑天鹅中强势复苏，逆势增长。
总体来看，4月、5月、6月海尔智家海外收入分别增长-22%、-12%、20%，呈现复苏态势。营业利润也从第一季度的2.3% 增长了1.5 个百分点。 3.8%。
在海外，各品牌的业务也非常有韧性。
北美市场，上半年销售收入295亿元，同比增长6.5%，其中高端品牌咖啡馆增长30%，形象增长14%；在欧洲，洗衣机和制冷产品在多个市场排名前五；澳洲及新西兰市场，澳洲市场走势持续向好，上半年同比增长17%，两个品牌均实现两位数增长；在日本市场，营收和利润均实现两位数增长，营收逆势增长16.3%。
从市场份额来看，海尔智家在巴基斯坦、美国、印度分别排名第一、第二、第四，在欧洲市场排名第五，在澳大利亚市场排名第二。
7月16日，海尔在“2020 BrandZ中国出海品牌50强”榜单中位列第六，位列行业第一。一个重要原因是其在疫情期间抵御攻击的能力。
为什么海尔智家海外市场最大却受疫情影响最小？
02
主动应对，是打牢基础还是未雨绸缪？
最大、最小、逆潮流……每一个词都有着非常强烈的冲击力。
但原因也不难分析：海尔智家“三位一体”的本土化布局，抓住了国内外双循环发展的新机遇。无论是海外出口还是本土区域竞争，海尔智家的品牌布局都比主机厂更有优势。公司优势明显，在全球抗击疫情和复工复产中充分展现了全球抗风险能力，取得了良好的出口和海外业务表现。
一是底蕴深厚，凸显三位一体本土化价值。
正如我们之前所说，海尔智能家居拥有最大的市场。这其实并不是一朝一夕的成功。海尔智家自1990年代初走出国门以来，一直以自有品牌出口，连续11年成为全球大型家电品牌。零售量第一，冰箱、洗衣机、酒柜、冷柜2020年继续稳居全球第一。
多年来，海尔智家构建了“研发、制造、营销”三位一体的全球产销能力。通过海外并购，海尔智家已形成包括海尔、卡萨帝、通帅、美国GEA、日本AQUA、新西兰斐雪派克、意大利Candy等在内的全球品牌矩阵，并在各自市场取得领先地位。
目前，在研发方面，海尔智家线下10+N全球研发体系与线上HOPE创新生态平台深度融合。全球累计申请专利超过53,000项；在制造方面，海尔智家首创以用户为中心的大规模定制模式，深化本地化制造布局和洲际运营，在全球部署109个制造中心和15个全球互联工厂；营销方面，整合线上线下渠道的高效零售运营体系，部署108个运营中心，全球拥有140,000+销售网点。
早在疫情爆发之前，海尔智家就已经在各大市场打下了坚实的基础。在北美，GE Appliances是当地一半家庭的选择；在澳大利亚和新西兰，新西兰国宝级品牌Fisher Paykel拥有42%的稳定市场份额。在当地白色家电市场排名第一；在日本，AQUA商界份额排名第一；在欧洲，Candy的智能单品占有率位居欧洲智能家电市场第一。
当疫情来袭时，“研发、制造、营销”三位一体的全球产销能力就展现出了巨大的优势，因为在这种情况下，海尔智家的海外订单就不能只依靠当地客户，而是可以依靠自有品牌。自营销、自驱动促增长，从而表现出更强的抗风险能力，特殊时期影响有限。
相比之下，主要依靠OEM模式的企业对当地客户的依赖程度相对较高，受当地客户订单影响较大。疫情期间，如果海外本地客户订单量减少，这些企业的海外业务将受到巨大影响。
二是海外转型加速，智能家居体验云战略在全球落地。
海尔智家凭借“研发、制造、营销”三位一体的能力，快速推进海外智能家居战略，打造智能家居体验云平台，打造物联网生态圈。
目前，全球七大品牌已开始场景化、生态化转型升级。例如GE Appliances的未来厨房、FisherPaykel的社交厨房、AQUA的智能“社区洗”、Candy的联网家电和多种智能家居套餐等都相继推出。海尔智慧家庭APP在国内上线半年后，“欧洲版”APP正式发布。海尔智家首创的“体验云众播”模式也已在印度、巴基斯坦、泰国、越南、印度尼西亚等全球多个国家复制，生态服务边界向全球拓展。
我们看到，海尔智家的智能家居体验云战略已逐渐成熟，初期的巨大投入已进入收获期，场景化、生态化是整个家电行业的大趋势。复制到海外后，边际成本大幅降低，成为销售的又一个引爆点。疫情压制了这一趋势，但只能影响而不能阻止。
三、快速应对疫情，实现“研产销”转变
无论是“三位一体”的产销能力，还是海外转型，想要在疫情期间发挥出威力，还得看具体的举措。
疫情发生后，海尔智家迅速复制国内防疫经验，保障供应链复工复产。另一方面，及时调整产品结构、渠道和营销策略，探索实施新的网络营销模式。
首先，在高端产品方面，海尔智家的“健康”理念与疫情完美契合，推出了不同的健康计划。比如，加大全品类保健品在各市场领域的推广力度。例如，冰箱主打“杀菌保鲜”功能，洗衣机主打“ABT抗菌、双喷杀菌、蒸汽洗杀菌”技术，空调主打“杀菌保鲜”技术。 “全面健康，自洁”系列产品。
以东南亚为例，新款Magic Cooling系列冰箱在变温、杀菌、保鲜等功能上进一步升级，突出产品杀菌、保鲜监测功能点；滚筒主打525大桶径和健康洗涤，强调紫外线杀菌、高温洗涤、抗菌窗垫，为疫情做好准备。为用户带来更加便捷、健康、安静的洗涤体验。
这些收获也是非常明显的。上半年，海尔智家海外健康产品收入超过4.3亿美元，同比增长21%。
二是结合各地区特点，推动渠道转型。比如自建网络、发展电商、强化前端等。尤其是线上渠道，在疫情影响下，公司海外电商平台品牌旗舰店和用户互动体验得到了极大提升，也带动了线上销售的高效转化。上半年，海外电商渠道销售额同比增长。增长32.4%。
然后，利用科技手段打造零距离的营销体验。疫情期间，消费者的社交和购物行为发生了巨大变化。海尔智家通过电商平台直播、Vlog短视频营销、体验云直播，成功吸引粉丝、积累品牌美誉度，真正实现了行业全球联动、全球化。发声并在全球爆发。
例如，在6月举办的线上广交会上，海尔智家携手12个国家的创客、用户、生态方，进行10*24小时互动体验云直播，触达全球数亿用户。截至6月底，海外Facebook粉丝数已近千万，互动次数同比增长51%。
03
后疫情时代，海外业务能否转“危”为“机”？
如上所述，我们回顾上半年，海尔智家海外逆势增长有三大原因，但仔细想想，其实是环环相扣的。总而言之，海尔智家的产销生态和多年来的国内外经验已经形成合力，扭转了疫情的负面因素。
如果你再往前看，其实会更有趣。
不久前，海尔智家宣布对海尔电器进行私有化。消息传出后，股市一片沸腾。四连涨后再创新高，说明二级市场对其抱有非常高的期待。
究其原因，除了结构清晰、利润率提升的好处外，还在于海外业务的加强。
比如，两大平台整合后，海尔智家将实现“A+D+H”的全球资本市场布局。产融结合也有利于全球业务发展，减少摩擦成本，充分合理利用货币资金，加速现金流。洗衣机、热水器、净水器业务的海外发展，解决了国内外不同公司业务范围的制约。
也就是说，海尔智家的海外业务多了一个帮手——海尔电器，海尔智家在疫情期间聚集的合力将进一步加强。
丘吉尔说：“永远不要浪费一场危机。”
多年来，巴菲特将这一点付诸于股市，股市是经济的晴雨表。每次经济遭遇寒潮，都是逆周期调整的好时机。
目前，全球疫情的结束还很遥远，它将深刻改变人类的生活习惯。企业创新改革不是一时的任务。各种声音都在告诉我们，大家要做好长期艰苦奋斗的准备。
显然，海尔智家早就意识到了这一点。例如，在出口方面，随着北半球夏季的到来，海外消费旺季即将开始，在疫情影响下，微波炉、食品加工机、吸尘器及其保健功能。海尔智家针对健康解决方案、智能家居、工业互联网的布局提前做好了准备，并有充足的产品随时销往海外。
也正是得益于此，海尔智家的海外出口实现了逆势增长。产业在线数据显示，1-5月，家电行业出口同比下降1%，但海尔智家出口量实现逆势增长8%，客均单价达到行业唯一逆势增长14%。
因此，对于海尔智家来说，疫情也不全是负面的。而是提供了练内功的机会，推动各方面优化升级，进行逆周期调整。
这种坚韧和差异化创造了丰富的成果。未来几年甚至更长时间，它将成为海尔智家海外业务强劲的增长动力，无形中甩开对手，从而提升市场份额。