阿里位于青藏高原北部西南边境，被誉为“世界第三极”。过去，当地人想要购买家电只能去1000多公里外的日喀则或拉萨。然而，西藏阿里嘉克友海尔店开业后，他们与家电的距离从1000公里变成了“0”。
就像生活在阿里海拔4600米偏远县城的曲竹一家。 12月9日，他在海尔专卖店购买了一台冰箱。对于他来说，这“既熟悉又陌生”。熟悉的是，他的亲戚都用海尔冰箱，但奇怪的是，这是他家第一次拥有自己的冰箱。对此，趣主的评价只有两个字：“方便”。
这家店虽然地处偏僻，但是离用户却很近。
屈竹的话中的“方便”一词有两个含义，“购买方便”和“使用方便”。他们家所在的村庄地处偏僻，海拔极高，上下不便。当天曲珠到店下单后，海尔服务人员很快就把冰箱送到了她家。此外，由于曲珠以前从未使用过冰箱，因此她并不了解调温、除霜等基本操作。海尔店员从开机到调试、维护到售后服务，一一传授，甚至把关键流程写在纸上，贴在冰箱背面。说着，曲竹竖起了大拇指。
同样对海尔冰箱点赞的还有同样住在阿里的藏族同胞卓玛。本月初，卓玛还在西藏阿里嘉克的友海尔店购买了一台冰箱，但送货过程有点坎坷。据一位海尔冰箱维修人员回忆，他接到订单后立即开车去送货。然而，由于路上积雪积雪，他滑进了沟里，车子熄火了。到达用户家楼下时，他已经疲惫不堪，但还是接了单。雅把冰箱搬到了三楼。看着师傅气喘吁吁地拆包、擦拭、指导她冰箱的使用和保养，卓玛说：“海尔的服务很周到。”
作为海拔最高的海尔专卖店，西藏嘉克宇阿里海尔专卖店深刻诠释了“至诚至永恒”的服务理念。
除了服务，产品和模式也在不断升级。
随着海尔门店开得越来越多，覆盖率越来越高，海尔冰箱的服务范围也越来越广。除了服务，海尔冰箱的产品和款式也在不断升级。
首先，是产品在高端和科技方面的不断领先和迭代。比如最近发布的海尔博观系列，可以提供5到-20的大范围温变场景，实现按材质控温； Juengjong系列有专门设置的温度变化空间，可以根据季节随时切换。它还提供了婴儿辅食等场景模式。中怡康发布的10月份市场数据显示，海尔冰箱均价从高于行业的6220元上涨至6903元，整体市场份额也达到42%。
此外，变道场景开辟了新的成长空间。从最初的销售产品到如今的定制场景，海尔冰箱以三翼鸟厨房为基础，可以为用户提供吃、买、储、做、洗、改、修七大场景的一站式定制服务。妈妈和宝宝。例如，用户改造旧厨房，包括拆除、设计、施工、橱柜电器配套等全过程，只需7天6个步骤即可交给三一鸟。
从服务、质量、信誉的口碑，到产品、技术、款式的不断升级……海尔冰箱跨越了时代的坎和大流，最终沉淀下来的是，此外以不断追求和持续引领“以用户为中心”的市场优势和全国万千用户的信赖和肯定。