“爷爷、奶奶，最近过得怎么样？年货都准备好了吗？如果需要帮助，请告诉我们。”这短短的一句话，体现了每年春节之际海尔智家志愿者对空巢老人的真诚关怀。也是海尔智家永远不会缺席的上门“爱心陪伴”的承诺。
1月15日，新春刚过，深情空巢老人的海尔智家志愿者参加了“我帮困难空巢老人买年货”为主题的走访慰问活动。部队分成多组前往岛城看望空巢老人。晁老人为老人提供智能家电、有机蔬菜、床上用品、年货等专属“新年礼物”。帮助老人贴上“福”字，利用自身的业务优势，清洗冰箱、检查用电隐患，用自己的方式送给老人。祝福健康，让老人轻松过年。
上午10点左右，海尔智家志愿者与青岛市慈善总会工作人员、大型公益平台“青岛爱伴”志愿者一起准时抵达位于南平路的卢巨忠老人家。 “阿姨，我们来看你了！”看到这么多人来看望她，卢巨忠高兴地跟大家打招呼：“天这么冷，进来坐吧。”志愿者们仿佛回到了“家”。
卢巨忠今年93岁了。几十年来，他一直照顾着无法照顾自己的女儿。如今女儿去世，老人又开始独自生活，给生活带来诸多不便。为了让老人安心过年，志愿者给老人带来了有机蔬菜、床上用品、花生油等年货。他们还专门为老人准备了海尔电饭锅。 “奶奶，这个操作起来很简单，以后想喝粥、想喝热饭的时候，放进去按一下就可以了。”卢奶奶高兴地说：“太好了，我正需要这个，真是太让我感动了。”
随后，海尔智家志愿者开始了清洗冰箱的“专业工作”。特殊时期，清洁冰箱对健康尤为重要。志愿者利用业务优势，利用高温蒸汽清洗和臭氧灭菌技术对冰箱进行深度清洁，为独居的卢奶奶增添了一层健康安全。
在刘海清家中，志愿者们与刘爷爷聊起了日常生活，了解了他的生活和身体状况，仔细询问了他家里存在的困难。刘海清老人是一位退伍军人。妻子去世后，刘爷爷一直独自生活。他的儿子是一名援外专家，也长期生活在国外，无法一直留在他身边照顾他。 “孩子们不常回来，你一来，家里就热闹了。”看到志愿者来到家里，刘爷爷特别高兴。
聊天中，刘爷爷说：“我现在年纪大了，腿脚不方便，做家务就成了问题。”这次来到刘爷爷家，除了年货之外，海尔智家志愿者还特意准备了一台海尔洗地机。细心教刘爷爷如何使用。只需轻轻一按，即可扫拖，还可以进行自清洁。 “活到老，学到老！老人家也需要用高科技。”刘爷爷一边听着语音智能提示，一边尝试自己拖地。他连连称赞：一直以为我们老人用不了，没想到这么方便、简单。
正如刘爷爷所说，随着社会的发展，很多科技产品的使用门槛不断提高，让很多老人感到很无力。为了让老年人的生活更加智慧、温馨，海尔智家根据老年人居家生活场景创新产品，解决老年人群体“不会用”的问题，满足老年人群体的生活需求，提升生活品质。的家庭生活。让适龄科技的温度真正温暖老年人。
随后，海尔智家的一群志愿者赶到了张书莲家。即将迎来90大寿的张奶奶，是青岛著名的“夕阳红学雷锋队”的队长。她常年参加各种慈善活动，帮助了许多有需要的家庭。
此次来到张奶奶家，志愿者们还有一个特别的心愿，就是听“老前辈”讲述志愿服务和公益事业的经验。说起“夕阳红学雷锋队”的故事，张奶奶依然激动不已：“我们队志愿者平均年龄70多岁，很多人本身就已经是空巢老人了。”不在于年龄，而在于坚持……”张奶奶的话让年轻志愿者们受益匪浅，他们纷纷表达自己的感受，现场形成了“以旧带新、薪火相传”的浓厚氛围。到一代”。
海尔智家志愿者一步步教老人如何使用电饭锅。张奶奶操作了一遍又一遍，表示非常喜欢。同时，志愿者们还一一检查了张奶奶家中的水电隐患，并嘱咐老人安全用电，注意身体健康。
临行前，志愿者们细心帮张奶奶贴上“福”字，提前为春节增添了喜庆气氛。
关爱空巢老人只是海尔智家在ESG领域持续努力、履行社会责任的一个缩影。多年来，海尔智家在世界各地开展救援和公益事业。在国内，海尔已援建365所希望小学和1所希望中学，成为“共青团中央希望工程中援建希望小学最多的企业”。在海外，海尔智家通过捐赠食品和提供服务，为365所希望小学和1所希望中学的建设做出了贡献。巴基斯坦援助了3500多名受洪水影响的民众，并向政府机构捐赠了400万卢比，支持灾后重建工作。此外，海尔智家还开展关爱波兰、英国、印尼等国家儿童的公益活动，向学校捐赠书籍和家电。未来，海尔智家将继续投身公益事业，持续回报社会，履行大企业的责任。