9月下旬起，海尔空调在全国范围内推出“全国空调清洗”上门清洗服务。本次清洗与以往空调清洗最大的区别在于，没有品牌限制：即使您不选择海尔空调，仍然可以享受海尔空调带来的清洗服务。
海尔空调此举旨在改善空调老用户的使用体验，增强空调老用户的健康意识。据中国家用电器协会测算，我国空调社会保有量约为5.4亿台，全年新增销量约为5000万台。对于大多数空调品牌来说，他们只关注新用户，以出货来清理库存。对于海尔空调来说，大量老用户面临空调脏、异味等问题也值得关注。
为此，海尔空调针对全国空调老用户发起了“全民空调大清洗”活动，覆盖全国从一二线城市到乡镇的1.5万个社区。活动期间，海尔空调服务工程师将来到用户那里，提供“过滤网清洗”和“深度清洗”两类清洁服务，并向用户普及自清洁、杀菌舱等健康空气知识。与此同时，海尔“空调以旧换新”服务也在全国范围内开展，方便用户在家居呼吸环境中淘汰陈旧空调并更换新空调。
除了在家洗空调外，海尔空调还针对用户健康空气需求，升级专业的健康空气体验。据介绍，海尔空调目前推出的杀菌舱系列空调均搭载了3D杀菌舱技术。通过水（自洁）、火（56高温灭菌）、电（等离子/UVC）三重灭菌，可实现1小时灭菌。空气杀菌率高达99.9%。在场景体验方面，海尔空调升级了全屋空气场景定制，通过空气洗空调、医疗级消毒空调等场景网络设备，真正实现“专属空间，专属空气”。
自2015年启动“除尘行动”以来，海尔空调陆续开展了免费深度保洁、为湖北医疗救助空气洗“尘”、健康期间免费清洁消毒舱等多项公益活动。中国巡演，并出口全国家用空气色谱图。中国家用空调洗澡水灰度图等通俗易懂的科普成果，让健康空气的意识深入人心。目前，海尔空调“全民洗空调”活动正在全国范围内开展。各品牌用户均可通过社区及“爱到家”小程序进行预约、报名。