海尔智家团队(海尔智家干啥的)

3月13日,AWE2024开幕前夕,以“数字智能更新,无界共生”为主题的海尔智慧家庭生态大会在上海举行。会上,海尔智慧家庭大脑展示了其独特的三大核心平台能力,即强大的理解、全面的感知、可持续的生命力。

可以说,拥有行业领先能力的海尔智慧家庭大脑,更懂用户、更懂生活。不仅能为用户提供智能管家式的主动服务,而且真正做到以人为本,无缝连接人、家庭、生活、生态。打破传统家居生活界限,让智能家居历久常新。

海尔智家团队(海尔智家干啥的)

行业第一!独特的智能管家式主动服务

用户现在不再只是“按照吩咐去做”,而是越来越需要能够“思考”和“理解生活”的智能体验。基于此,依托海尔智家行业领先的家电和服务优势,海尔智家大脑打造了智能管家式主动服务,让交互体验更智能,非感知服务更贴心。

在交互方面,海尔智慧家庭大脑将大家居模型HomeGPT与海尔全品类智能家电相融合,实现对家电的深度控制,为用户带来更加自然、深入的人性化交互体验。例如,您可以通过语音使用空调的所有功能。不需要严格说出命令词。只要说“感觉有点冷”,就主动打开暖气。说“空调不要对着我吹”,立即改变风向。甚至可以通过口头交流烹饪大师的菜肴。比如“我要做半斤重的蒸凤尾鱼”。海尔智能家居的大脑会准确识别这句话的三个关键信息:成分凤尾鱼、重量半斤、蒸制方法,然后让蒸锅匹配最佳的烹饪曲线。即使是复杂的功能也可以用一句话完成。如果您想在烹饪过程中“暂停加调料”,甚至“凤尾鱼要煮多长时间?”,您都可以主动理解并回答。

同时,海尔智慧家庭大脑还能在很多用户生活中意想不到的地方提供贴心、主动的服务。一方面可以赋能家电提供主动服务。例如,抽油烟机可以根据油烟大小自适应调节风量,准确消除油烟并防止倒流。另一方面,也将海尔独特的服务体系建设进用户家中。智能管家小友能云提供“自我检测-主动提醒-协助解决-预约上门”四级主动服务,全方位保障用户生活。例如,当检测到净水器滤芯过期时,会主动提醒用户并推荐一键购买。如果用户在日常生活中有任何疑问,还可以推送视频指导,帮助用户解决。它还可以帮助用户预约专业人员上门服务。这样,服务在云端实现了完整的闭环,更加高效便捷。

除了家电主动服务和云四级主动服务外,海尔智慧家庭大脑还实现了人、家、生活、生态的无缝连接,提供突破家庭边界的全方位主动服务生活。在家中,用户可以随心所欲地跨时空互动。比如在客厅,电视可以控制全屋的家用电器,查看洗衣机需要多长时间洗完衣服,热水器是否有预留热水等,还可以控制当您外出时,随时了解家里的情况。同时,用户还可以享受最完整的衣食住行场景体验,比如智能识别面料的洗衣程序、营造合适的客厅氛围等。并且随着生态资源的不断更新,海尔智慧家庭大脑可以为用户带来更多个性化服务,比如提供定制助眠音乐、智能菜谱推荐等,让智能生活不断焕发活力。

体验的背后,源自三大核心平台能力的引领

如今,海尔智慧家庭大脑已经走进越来越多的用户家庭,为不同用户带来更加便捷、舒适的智慧生活体验。那么海尔智慧家庭大脑是如何实现的呢?

首先,国内首个大型家居模式HomeGPT提升了海尔智慧家庭大脑对用户和家庭生活的理解。它可以利用深度语义理解技术,让用户在家中自然交互,无论是需要调节空气还是烹饪菜谱的语义;并拥有亿级家居知识库,实现家电全语音控制。全语音菜谱不仅懂用户,更懂生活。此外,作为业界首个分布式耦合自动进化引擎,可通过多模型融合智能调用家庭知识和设备数据,为用户提供精准的个性化服务。

其次,更加主动的家庭多模态感知决策系统,提高了海尔智慧家庭大脑在用户家中的感知。基于此,海尔智慧家庭大脑实现了全屋多重联合感知,可以整合设备信息、家庭事件、行为服务进行AI决策。它完美地融合了用户的语音命令、触摸命令以及设备自诊断发现的信息。这样,海尔智慧家庭大脑就能做出更精准的决策,并动态匹配和提供个性化推荐。例如,如果确定某个问题可以通过语音或视频指导解决,就会为用户在线解决。如果判断用户无法解决,将尽快解决。联系专业人员上门服务。

最后,更全面的泛在智能连接系统和不断升级的家居自我进化系统赋予了海尔智慧家庭大脑持续的生命力。通过两项技术的融合,海尔智慧家庭大脑不仅实现了人、家、生活、生态的无缝连接,还通过全屋OTA实现家电的功能升级和场景体验的无限迭代,增强自我-学习和其他技术。生态服务的不断拓展,彻底打破了家居生活的界限,让智能家居历久常新,更加智能。

除了用户体验,海尔智慧家庭大脑还凭借差异化领先能力,持续落地相关应用成果,引领行业高质量发展。在AWE2024展会上,国内首个《智慧家庭行业大模型应用系统架构及通用要求》标准正式发布。这是自去年8月海尔智能家居牵头成立“智能家居大机型专委会”以来的第一个行业标准,规范了智能家居大机型的应用。系统架构涵盖基础平台建设、模型能力增强、场景应用和安全需求四个部分,指导大规模智能家居模型应用的系统设计和开发。此举将使大机型在智能家居领域的应用更加专业、规范、高效。

同时,海尔智家还率先通过了《全屋智能家居系统节能评测项目》评测报告。该解决方案使全屋智能家居(客厅)整体能耗降低20%以上,验证了海尔智慧家庭大脑行业领先的实力。

总的来说,海尔智慧家庭大脑凭借在智能家居领域的不断开拓创新,让越来越多理想的智能生活方式成为千万家庭的现实生活。未来,随着海尔智家大脑的不断进化,相信海尔智家为用户提供的智慧生活体验将进一步达到新的高度。

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