理想的智能生活离不开语音交互。对于用户来说，好的语音交互应该是简单的一句话，而智能家居能够“听懂”并正确执行。但在实际使用中，不断存在听不懂老人方言、距离太远、无法执行不具体指令等问题。怎么解决？
3月10日，IEEE智能家居语音识别与交互系统工作组启动会议在苏州召开。海尔智家于悦担任工作组秘书。同时，海尔智家作为IEEE P2899.3项目组主席，主导了《IEEE P2899智能家居语音识别与交互系统 实验室级测试用语料和噪音采集要求》的制定工作会议。该标准旨在解决当前智能家居领域语料和噪声采集不规范、不一致的问题，将有助于提高智能家居语音识别与交互技术的可靠性、稳定性和互操作性。海尔智家牵头制定该标准，不仅将填补智能家居语音领域国际标准的空白，也让用户拥有更智能、更可靠、更懂实际需求的语音交互体验。
您牵头制定这一国际标准能做什么？让家庭语音交互更懂用户
为什么当前用户的语音交互体验较差？关键是没有统一的标准。简单来说，“语料库”和“噪声库”是智能家居语音识别和交互测试验证的基础。它们的记录方式、质量、存储格式等都对测试和验证工作产生直接影响。但由于标准不同、行业标准化和兼容性不够、设备品牌不同、用户语言习惯不同等，可能会影响设备的通用性和语义的理解。举个简单的例子，一位老人想听一首歌，用方言说出歌名，但智能设备无法正确识别，无法正确播放。
海尔智家主导的IEEE智能家居语音标准就是为了解决这个问题而设计的。本标准规定了智能家居语音识别与交互技术性能评估的语料和噪声的采集（记录）要求。规定了语料和噪声采集的术语、采集设备的技术指标以及实验室级语料和噪声的采集方法。以及文件格式要求。这既可以保证其统一性，又可以有效解决语音交互中无法听懂方言、无法识别单一关键词、无法听懂复杂指令等问题。
用户体验将会发生哪些变化？同一个语音“开空调，调节温度湿度”可能有山东话版本、四川话版本、粤语版本、英语版本等。以往语料库收录的语音命令并没有没有涵盖语言、口音等，这些不规范、不完整，可能会导致工厂通过测试的产品，用户在家可以用普通话控制，但如果换成方言，就听不懂或错误地执行它们。另一种情况，同样的冰箱放在客厅“非常聪明”，可以准确识别并执行各种语音命令，但放在切菜、做饭等噪音较大的厨房里，它就变得“聋了” 。智能设备均通过了标准统一的语料库和噪声库测试。无论用户说普通话、方言还是外语，无论放在家里哪种使用场景，都可以“聪明灵敏”，实现自由交互。
海尔智家为何能领先？深耕智能家居，引领智能生活方式
海尔智家为何能率先制定这项填补国际标准空白的智能家居语音标准？根深蒂固的智能家居基因和领先的智能家居场景解决方案是两大关键支撑，决定了海尔智家有责任、有能力引领行业在智能家居领域持续深化和创新。
从其智能家居基因来看，海尔智家于2006年就率先布局智能家居领域，率先拥有行业“话语权”。多年来专注于智能家居技术的研发和推广，拥有丰富的实践经验和技术积累。此次牵头制定IEEE智能家居语音标准，是其利用自身优势和行业影响力积极推动的结果。不仅是这个标准，在智能家居领域，海尔智能家居主导参与国际标准92项，为行业之最，并且是全球唯一进入IEC CB和IEC两个最高管理机构的企业。同时MSB。
从智能家居场景解决方案来看，海尔智家通过技术创新真正引领用户的智慧生活方式。海尔三翼鸟打造了“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决方案，让用户享受舒适沐浴、健康烹饪等美好生活场景。而且，凭借业界领先的智能家居大脑，每一个看到的场景都拥有更加自然、主动的语音交互体验。智能浴室里，老人的方言说“洗澡”，热水器会根据老人的习惯调节水温，并与浴室取暖器联动，打造沐浴前预热、暖风的舒适体验洗澡时、洗澡后除湿；在智能厨房里，用户说出“吃点健康的东西”，冰箱就会主动分析储存的食材，推荐健康菜谱，还可以联动蒸烤箱提前预热……
作为智能家居的先行者和引领者，海尔智家致力于让智能体验渗透到用户日常生活的方方面面。更加主动、自然、便捷的语言交互体验就是其中的缩影。海尔智慧家庭始终以用户需求为中心，正在推动行业标准的不断完善和用户智慧生活体验的不断升级。