在现有市场的竞争渠道中,企业需要突破怪圈,创造新的需求来获得增量。三翼鸟近一年来的崛起充分印证了这一点。
从三鸟鸟店全年业绩来看,新的消费趋势已经确立。数据显示,北京、上海两大卖场2021年交易额分别为1.83亿元、2.28亿元。其中,家电消费占比分别为42%和28.2%,合计占比不足40%。相反,场景和生态收入占比较高。
4亿引人注目的数据或许只是表面。更重要的是发现三翼鸟创造新增量的原因。总结起来有两点。一是场景重塑了行业规则,刷新了用户的消费理念;其次,一站式定制智能家居服务的差异化优势,为用户打造了理想的智能家居。
场景重塑行业规则更新消费理念
在传统经营中,企业通常占据主导地位。产品生产、方案制定、品类研发全部由公司决定。用户只能被动地选择自己想要的物品,生产方和需求方是单向供给关系。
进入物联网时代,消费持续升级,用户需求开始主导市场。这种需求并不关注产品的功能属性,而是关注“是否能够带来更好的生活体验”。基于需求的变化,海尔智家三翼鸟场景品牌应运而生。
就市场而言,三翼鸟不仅是一个品牌,更是一种创新的商业模式。他打破了产品和行业的限制以及单向供给关系。而是从用户需求的角度出发,构建衣食住行全流程场景解决方案,打造智慧舒适生活。
在三翅鸟体验店里,智慧场景随处可见。在智能厨房里,制作北京烤鸭只需三步;智能阳台,洗衣烘干联动,解放双手;智能浴室里,热水提前准备好,水温适宜……以场景为端口,构建智能家居生态,重塑三翼鸟行业规则,盘活消费观念。
该数据反映了市场的受众。转型为场景赛道后,三鸟鸟门店的营业额翻了一番。以上海门店为例,销售额从2019年的4037万增长至2021年的2.28亿。渠道方面,三翼鸟体验店有1563家;从价值来看,生态收入超过50%。
销量就是最好的认可,场景所实现的创新和颠覆也带动了品牌效应。 2021年,三鸟鸟荣获“中国500最具价值品牌”、“中国十大影响力新高端选择品牌”、“2021年消费者信赖的十大智能家居品牌”等多项品牌奖项,品牌美誉度持续提升上升。
不只是家电,生态共创,打造“智能家居”,
创新始于理念,重在实践。作为商业新物种,三鸟鸟在过去的一年里持续推进场景落地,用覆盖家装、家居、家电、家居生活的无界生态,开启一站式定制智能家居新时代。
什么是一站式定制智能家居?简单来说,无论是新房、二手房装修,还是局部装修,三一鸟都可以提供全屋装修、楼层改造、成套智能家电等个性化定制解决方案,实现用户的智能家居生活。
这种服务模式正在被人们广泛接受。与过去相比,建设“普通家园”需要很多流程和环节的拼接和组合。周期长、效率低、体验差。三翼鸟将复杂化繁为简,将家装、家居、施工汇聚在一个平台上,采用一站式风格定制,开辟了智能家居建设的理想路径。
具体差异化优势体现在三个方面。首先,设计不同。三鸟鸟可以根据用户需求,设计定制最适合用户的场景。其次,建设方式不同。三一鸟依托1+N能力,让用户整个装修过程无忧。而最重要的一点是,根据不同的用途,三翼鸟可以为用户提供快乐舒适的生活。
如今,越来越多的用户选择一站式定制智能家居。仅2021年,三鸟鸟北京、上海两大门店的换局次数就达到1348次。仅10月份,全国就有2701个家庭选择了三一鸟。
目前,三鸟鸟已开始探索1.0阶段的完整场景路径。 2.0阶段场景定制可展示、可销售,已经到了生态共创、数字化、自下而上的用户参与的3.0阶段。通过合作共建,三鸟鸟与Ecosystem联合入驻南京体验中心001,基于用户交互,打造一站式管理智能平台,实现智能家居体验的持续升级。