品牌达到行业第一后还能继续崛起吗？海尔热水器用数据给出答案。 10月底，海尔智家发布2021年第三季度报告，其热水器行业在保持市场份额第一的同时，份额进一步提升。
回顾近五年的市场数据可以发现，海尔热水器五年内实现了五连涨。具体来看，2017年至2021年，海尔热水器线下份额从16.9%增长至27.7%，线上份额从16.67%增长至31.2%。据权威机构中怡康最新公布的数据显示，海尔全年线下热水器零售额累计份额已达29.4%。海尔热水器之所以能够取得这样的成绩，主要原因可以归结为两个方面：一是抓住用户需求，以新品种解决用水问题；二是抓住用户需求，以新品种解决用水问题。二是实现从单品到成套再到场景的用水体验三级跳。
抓住用户需求，用新物种解决水问题
随着用户生活质量的提高，对家电产品的需求也发生了变化。
首先体现在产品质量上。过去，用户普遍担心安全问题。现在，根据《2021家用热水器消费升级趋势调查》调查，72.5%的用户在购买热水器时最关心的是产品质量。以电热水器为例。最受诟病的质量问题是内胆漏水。一旦漏水，无法修复，只能更换新的。海尔热水器意识到这一问题后，与宝钢联合研发了无缝胆专用钢板，并创新拉深制造工艺，打造出一体成型、无焊缝的无缝胆，保证热水器无渗漏。生活。通过更换新的，已有超过400万用户摆脱了这一困扰。
其次，用户需求还体现在产品的用户体验上。根据《2021家用热水器消费升级趋势调查》数据显示，52.81%的用户抱怨燃气热水器水温不稳定，极大影响用户体验。海尔热水器为此推出了密闭稳燃舱技术，即使在8级大风下也能正常使用，并能保持恒定的水温，带来舒适的沐浴体验。
从单品到成套再到场景，带来三级跳的水上体验
除了新品升级带动份额持续增长，海尔热水器还实现了从产品到成套再到场景的升级。
海尔智家自创立全球首个场景品牌“三翼鸟”以来，真正实现了从“卖产品”到“卖场景”的根本转变。同样，海尔热水器也不再像其他品牌那样只销售单一产品，而是以成套解决方案为基础，以全屋用水、全屋采暖、智能卫浴三大智慧场景为核心，为用户提供洗、漱、冲洗、清洗、储存、使用、饮用、保温全过程。此外，海尔热水器还依托水网生态平台，整合11大产业、300余家生态资源方，持续升级实用用水场景解决方案，帮助用户享受更高品质的生活。
以三翼鸟智能卫浴场景为例，沐浴前、沐浴中、沐浴后的主动服务让用户的沐浴体验更加舒适。在智能卫生间里，洗澡前只要说“小悠悠，我要洗澡”，热水器就会自动开启供暖，浴室取暖器会自动开启供暖，马桶座圈也会自动关闭以防止溅水。洗完澡后，浴室取暖器会自动开启换气模式，让浴室清新舒适。
从以上分析不难看出，海尔热水器凭借新品种领先和换道场景，在热水器市场赢得了更多蛋糕。不仅线上线下市场均稳居行业第一，而且份额持续提升。这也让我们期待海尔热水器能否给我们带来更多惊喜。