物联网时代，生产生活资料极其丰富，用户被海量资源和信息包围。如何精准满足用户多样化、迭代的需求？围绕生活场景提供个性化解决方案。 5月30日，海尔智家推出了主题为“爱上衣食住行智能家居”的体验云直播。海尔集团副总裁、首席体验官兼中国区总经理李华刚发布智能家居体验云战略并指出，海尔智能家居体验云平台是连接亿万家庭、实现生态共赢的平台。 -创建。
什么是海尔智慧家庭体验云平台？与用户、客户、生态各方的关系
“海尔智慧家庭提供什么样的解决方案？”李华刚首先表示，“时尚潮流在智能家居穿，美食在智能家居吃，智能生活在智能家居过，智能乐趣在智能家居玩。海尔智能家居之所以能引领潮流”智能家居解决方案的亮点在于海尔智能家居拥有体验云平台。”
那么海尔智家的体验云平台到底是什么呢？可以用两句话来概括：连接亿万家庭，实现生态共创。在这个平台上，你可以设计一个家、建造一个家、服务一个家。
具体来说，海尔智慧家庭体验云可以为用户提供最好的产品、最好的场景、最好的服务，带来全场景、全流程的用户体验，从一次性交易到用户参与的共创。终身关怀共享价值。
对于客户来说，过去单独工作的模式变成了在体验云平台上的共创和分享。过去，各专卖店都是一座“孤岛”，流量不互通，信息不畅通，用户体验参差不齐。接入体验云平台后，可以为客户提供质量保证、服务保证、流量保证。
生态利益相关者在体验云平台上能实现什么价值？从价格战到共创共享共赢。价格战对企业造成的长期不利影响自不必说，而海尔智慧家庭体验云平台吸引了众多生态方的参与，共同为用户提供智慧家庭场景体验，同时也为生态利益相关者无限拓展商机，从而实现共创、共赢、共享。
体验云平台如何落地？带来吃、穿、住、娱全流程场景体验
正如李华刚在现场所言，海尔智慧家庭体验云平台的落地，为用户带来了吃、穿、住、娱的全流程场景体验。而这种体验也可以通过体验云众播让用户直观地体验到。体验云众播就像一扇窗户，通过它我们可以清晰地看到海尔智家体验云平台的核心：聚焦用户需求，以场景替代家电，以生态覆盖行业。
我们看到，在5月30日的体验云直播中，海尔智家升级了近40个场景解决方案，打造了衣食住行四大区块，满足用户吃、喝、玩的全流程需求。走进海尔智慧家居小镇“衣”街区，在“女王的时尚衣柜”场景中，关于衣服的穿着、洗涤、护理、存放等各种问题都能找到答案。一家三口去参加家庭聚餐我应该怎么打扮？时尚妈妈站在3D云镜前虚拟试衣，聆听云镜为家人提供的穿搭建议；聚会回家后，用微蒸汽空气清洗即可轻松护理丝巾；还有衣物护理机，可以存放衣物。衣物折叠桌、蓝色小收纳盒等实用工具现场教学演示……
此外，现场还设有“吃”区块、“住”区块、“娱乐”区块，共同为用户呈现全场景智慧生活。细心的人发现，这些场景中不仅有海尔智能家居产品，还有超声波清洗机、智能水杯、智能床垫、智能枕头、马桶、浴缸、毛巾等生态产品，其中不乏不少。博洛尼、西班牙乐家、雷士照明等行业领先品牌。而这只是海尔智家生态布局的冰山一角。目前，海尔智家已对接服装、家纺、洗染、食品等行业数千家生态资源方。
随着用户需求的迭代变化，海尔智家将在体验云平台上迭代升级场景解决方案，扩大生态合作范围，实现用户、客户、生态的共赢。