家电是几代中国人共同的记忆载体，在中国人的生活中发挥着重要作用。从“老三件”，到全屋配套的传统家电，再到新兴的智能家电套装，中国家电行业完成了从跟随、运行到领先的转变，以智能技术引领世界。
近日，央视《焦点访谈》聚焦中国智能家电行业发展，以家电龙头企业海尔为例，展示中国智能家电前沿技术的新形态以及如何实现创新领先在世界上。
飞跃：引领世界家电消费潮流
当你忙碌了一天回到家，说“嗨，我回来了”，智能家居的中控系统就会被唤醒，“欢迎回家”，并开启家居模式：窗帘会缓缓关闭，柔和的灯光会慢慢亮起。慢慢打开；如果你饿了想吃牛排，只要对AI烹饪助手喊一声：“我要做烤牛排”，智能助手就会体贴地打开菜谱，烤箱会自动启动预热模式……
这是大家都熟悉的中国智能家居的新场景，其中智能家电发挥了重要作用。
GFK 2022年中国智能家电市场发展报告指出，2022年上半年，全球智能家电渗透率为37%，而中国达到50%，而且这一数据还在增长。
时间回到40年前。当时改革开放刚刚开始，家电大部分都是“进口产品”。尽管中国消费者对家电产品感到兴奋，但他们常常因“一买难买”的情况而望而却步。如今，这一局面早已被改写，中国制造业凭借高效、优质、有竞争力的产品成为全球最大的制造国之一。
2023年，中国家用电器研究院对15种大家电进行了品牌评价。结果显示，几乎所有品类中，中国消费者青睐的品牌都是我国自主品牌。中国家电不仅满足国内需求，还迅速走向世界舞台，占据国际市场很大份额。目前，我国家电龙头企业海尔、小米已跻身世界500强，继续引领世界家电消费潮流。以海尔为例。已在全球布局35个产业园、138个制造中心和7个高端品牌集群。已进入全球200多个国家和地区，服务10亿+用户家庭。连续14次荣登全球第一大家电品牌零售品牌。数量至上。
领先：市场与技术双轮驱动
中国家用电器研究院院长刘挺提到，“我们中国企业离中国消费者更近，中国消费者的痛点是什么？它最能理解。”
比如，针对火锅店老板对空调的耐高温需求，海尔研发了搭载凉心桥技术的“火锅空调”，62不停机。针对洗衣机无法清洗深层污垢的痛点，海尔研发了搭载“精华”技术的“火锅空调”。采用直喷技术的“Essence Wash”洗衣机实现5倍渗透，用39分钟达到普通洗衣机62分钟的清洁效果……
根据人们美好生活的需求开发相应的产品并顺利实施，离不开市场和技术的两轮驱动。
第一，市场需求驱动技术创新。
亿邦智库发布的《中国家电产业带白皮书》提到，中国家电行业已全面进入以消费者为主导的“用户驱动”新阶段，将用户体验放在重要位置，以用户为创新的基础、研究的方向开发实施一批适应市场需求的科技产品，打造“创新友好型市场”，向“市场驱动创新”转变。
至于如何倾听用户的声音，海尔的回答颇具代表性。一台能洗红薯的洗衣机是四川用户的需求；能够清洗大件浴袍的洗衣机是中东用户的需求；泰国用户需求一款自清洁抗菌空调；超薄冰箱是日本用户的需求；使用太阳能疫苗储存箱是非洲用户的需求……这些来自全球用户的需求被海尔视为“宝贵创意”，并通过技术创新转化为市场热销产品。这群由无数海尔用户组成的“编外研发人员”遍布世界各个角落。他们有着不同的职业和兴趣，但在海尔——“海尔用户荣誉发展团”里却有着共同的身份。
不仅如此，海尔开放创新平台HOPE利用“微观洞察”实现全球研发人员与用户线上线下互动，无数基于用户需求的创新诞生。
其次，技术创新创造市场需求。有市场需求，但没有能力实现产品研发，最终只是一句空话。如果说市场产生的需求是基础，那么技术就是实现需求最有力的支撑。技术是产品创新的基础，是中国家电实现转型的不竭引擎。
2021年，高端智能家电领域唯一的国家级创新中心————国家高端智能家电创新中心正式获工信部批准成立。其主要股东为海尔、中国家电研究院等行业龙头企业及上下游合作伙伴。国家层面注重核心技术研究和科技成果转化，为中国家电持续全球化发展注入了不竭动力。
如今，中国智能家电已经突破了全球诸多技术瓶颈，原创技术取得了全球领先。海尔洗衣机的3D立体烘干技术、“精华直喷”技术等，冰箱的下置恒温保鲜技术、阻氧干湿储存技术等，空调的凉芯桥技术等、可变分流技术等都取得了全球性的成功。突破……数据显示，我国各大家电企业每年授权专利数量从2001年的不足1000件增长到2022年的3.5万件以上。
数字家电国家重点实验室常务副主任、海尔高精尖创新中心总工程师余国新介绍，2020年6月，海尔在全球率先提出IEC国际新鲜度标准，彻底改写了这一评价标准只关注冰箱的制冷效果。该行业首次在全球范围内将评价维度转向保鲜效果，并已被20多个国家采用和改造，成为全球用户选购冰箱的参考指标。他表示，标准国际化也充分体现了国家的竞争力。正是因为有这些完整的标准体系和多项领先世界的中国标准，中国家电才牢牢站稳了全球行业的高地。
科技创新创造新的市场需求，同时接受市场的检验。中国家电创新的整个过程是一个螺旋式的过程，受到“技术进步”和“市场需求”两种双螺旋力量的引导。 “技术来源于用户，回报用户”。
回顾行业40年发展史，从跟随到引领，中国家电从未畏惧与国际品牌的竞争。在竞争的过程中，中国品牌变得更加自信，踏上了智能家电在全球市场的辉煌征程，并以归零的心态继续前行。