用户体验国际标准(什么是标准用户)

1月27日,海尔智家提出的3D智能洗涤方案正式写入IEC性能国际标准; 2月初,海尔智家牵头的IEEE智能家居系统技术框架及总体要求标准通过Sponsor投票;随后,海尔智能家居专家当选IEC TC59/WG11家用电器无障碍和可用性标准工作组主席……

2023年伊始,海尔智家在智能家居标准领域已经取得了一系列成果。归根结底,每一个成就的背后都是用户对生活痛点的“提问”;而每一项国际标准,都是海尔智家用科技对用户需求的“答案”。

用户体验国际标准(什么是标准用户)

阳台

洗衣护理安心保障升级

用户提问:壁挂式洗衣机安装后有掉落的风险吗?

企业解答:海尔智家提出了壁挂式洗衣机IEC安全标准提案,有效避免了安全隐患,让用户在享受洗涤、护理便利的同时,也能享受到更加规范的安全。

厨房

综合美学升级

用户问:冰箱尺寸不一,无法完美装入橱柜怎么办?

企业解答:海尔冰箱率先发布《自由嵌入式电冰箱》标准,填补了冰箱与橱柜一体化标准的空白,为用户带来厨家一体化的舒适美好生活体验。

浴室

即时热水可洗浴缸升级

用户问:洗澡等了很久热水不够怎么办?

企业答:海尔智家引领IEC热水器“3D智能洗”国际标准。 3D智能洗涤技术可以有效解决用水等待时间长的问题。全家人“接力洗”再也不用担心热水不够了。

卧室

享受良好睡眠环境升级

网友问:如何改善不良的睡眠环境?

企业答:海尔空调牵头起草智能卧室首个团体标准,解决了空气质量差、闷热、热醒、冷醒等影响睡眠的主要问题,带来舒适稳定的睡眠给用户带来享受。

整个房子

升级互联体验

用户问:智能家居很难集中控制。有办法解决吗?

企业答案:海尔智家引领IEC家庭多媒体网关标准,实现家庭智能设备的集中控制和共享。一句话控制全屋电器,提升用户智能生活体验。

用户提问:家庭数据等隐私会被侵犯和控制吗?

企业答案:海尔智家牵头制定《智能家用电器的通用安全技术要求》国家标准,实现网络、数据和隐私安全,给用户带来智慧、安全的生活。

截至目前,海尔智家主导参与国际标准92项、国家标准399项、行业标准238项,位居行业第一。海尔智家不仅持续将中国标准推向世界舞台,还持续围绕用户需求引领国际标准化工作的迭代升级。

THE END