海尔智家近日发布2020年半年度报告。半年报中，营收、净利润等核心业务数据更受外界关注，但这些数据只是公司过往战略的当前表现。有几个小数据相对被外界忽视，比如物联网生态营收、成套家电销售、场景解决方案销售等。这些数据背后隐藏的是海尔智家基于未来发展趋势的真实战略。
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笔者在对上市公司投资价值的长期研究中发现，决定上市公司长期价值的往往不是财报中最显眼的核心数据，而是取决于一些小数据，相对被外界忽视。这是因为核心数据主要反映了公司过去战略的当前表现，而这些早已反映在公司的市值中。相反，一些被大众忽视的小数据，是公司当前为未来做的准备，更能体现公司的长期价值。
类似这样的例子还有很多。以亚马逊、谷歌、阿里巴巴、腾讯等全球最知名的科技巨头为例。推动他们市值增长的不是他们传统的电商、搜索、社交和游戏业务，而是云计算、移动操作系统、支付和金融等新业务的发展潜力。但在早期，这些新的业务数据在庞大的主营业务数据面前显得微不足道，往往被大多数人忽视。只有能够敏锐捕捉到这些数据重要性的投资者才能获得最丰厚的投资回报。
家电行业是笔者长期以来一直关注的行业。但一些成熟的投资者对于各家家电企业的核心业务数据基本上都有比较确定的预期。因此，决定这些公司长期价值的并不是财报中显而易见的核心数据。而是取决于能够反映公司长期战略意图的新业务数据。
COVID-19疫情期间，笔者注意到，在众多家电企业在资本市场表现不佳的情况下，海尔智家股价却逆势大幅上涨，创下上市以来的历史新高。这背后的深层逻辑是什么？
8月28日晚间，海尔智家发布2020年半年度报告，笔者详细阅读了其完整财报。本次半年报，海尔智家实现整体营收957.3亿元，海外市场营收470亿元，归属母公司净利润27.8亿元。业绩较为稳定，特别是二季度增速迅速回升，迎来业绩拐点，6月份营收和归属母公司净利润同比增速达到20.6% %和21.4%，呈现出良好的趋势。
除了上述核心业务数据外，海尔智家在本次半年报中还透露了几个小细节。例如，海尔智家上半年IoT生态营收37.7亿元，同比增长96%；海尔智家智能家电成套销量增长55%，成套销量占比29.64%，同比增长4.8厘；场景解决方案销售额增长107%；截至2020年7月，海尔智家APP用户日活跃峰值较4月增长132%，活跃资源数增长132%。 4月份增长率为194%。
这些详细的数据引起了笔者的高度关注。海尔智家为何特别强调这些规模并不显眼的小数据？研究发现，在物联网生态营收、完成销量、场景解决方案销量、活跃资源方等详细数据背后，实际上隐藏的是海尔智家基于未来发展趋势的核心战略。
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当今时代正在发生两个重要变化。首先是随着社会经济的发展和公众收入水平的提高，消费者在美观、品质、健康、舒适甚至环保等领域涌现出大量新的需求。需求带来新场景。二是互联网、物联网、人工智能、新能源等新技术的出现，它们与传统产业深度融合，也带来了大量新场景的出现。新的场景带来新的商业模式、新的产品形态的出现。这些变化几乎在各行各业都普遍存在，家电行业也不例外。
首先，过去人们收入较低的时候，消费者的需求比较单一。因此，当时的家电企业也着眼于用户的简单需求，按照冰箱、洗衣机、空调等产品品类为消费者提供产品。然而，随着时间的推移，随着人们收入的提高，对品质生活的需求已经不再是单一产品能够实现的。
比如，过去洗衣机产品主要关注用户是否能把衣服洗干净，但用户真正的需求其实是衣服的品质。除了要求衣服干净之外，还要求杀菌、烘干、熨烫、舒适、美观。这正在驱动家电企业从用户的真实需求出发，除了实现洗衣机的自选洗涤程序、自我升级杀菌功能外，还尝试与烘干机、洗鞋机等产品实现互联互通。打造一整套场景解决方案。过去，很难根据用户需求场景实现多个产品之间的互联互通。而物联网等新兴技术可以让家电智能化、互联网化，并根据场景需求实现多个设备之间的互联互通。的互连。
此外，在基于场景需求为用户提供服务时，场景所需的产品将不仅仅局限于家电，而是需要外部合作和参与的生态系统。以服装领域为例。除了各种智能家电之外，用户还需要服装、家纺、洗衣液、皮革等产品的协同。
正是基于对上述趋势的预测，海尔智家认为，未来将进入“产品场景替代、产业生态覆盖”的时代。因此，确定了从产品品牌到场景品牌、生态品牌的迭代，衡量新战略的指标将不再是单纯的硬件收入，而是物联网生态收入、成套销量、场景等新的数据维度。基于场景需求和生态需求的解决方案销售和活跃资源方。
根据这一战略，海尔智家打造了体验云。不熟悉海尔智家的人常常误以为Experience Cloud是IT公司常挂在嘴边的云服务。事实上，情况并非如此。海尔智慧家庭体验云不同于传统IT企业狭义上的IaaS（基础设施即服务）和PaaS（平台即服务）。 Services）和SaaS（软件即服务）等云服务，更像是集物联网（IoT）、人工智能（AI）、大数据、云计算和5G技术于一体的智能家居服务整体解决方案。计划。
海尔智慧家庭体验云主要实现两个功能。一方面，它将传统家电升级为基于物联网技术的高端智能网络设备，进而基于智能网络设备的互联互通构建智能厨房、智能阳台、智能卧室等。全套智慧场景解决方案。
另一方面，海尔智慧家庭体验云也是一个连接亿万家庭、用户、企业和生态合作伙伴的平台。例如，在吃饭场景，海尔智慧家庭体验云整合全球美食烹饪研究院生态资源，打造食联网生态平台，涵盖家装、美食、健康、餐饮等12大品类。物流、娱乐等，拥有近千个生态资源方，为用户提供定制菜谱、送餐到家等服务。除了食联网生态品牌外，海尔智家体验云还打造了食联网、空中网络、水互联网、娱乐互联网等生态品牌。整个平台吸引了来自40多个行业的数千个生态资源，共同为用户定制一站式、全流程、无缝的美好生活体验。
此外，海尔智家还打造了海尔智家APP和001号体验中心，以及衣联网001号、食联网001号等渠道，作为用户线上线下的入口体验智能家居全场景生活解决方案。
其中，海尔智慧家庭App实现了设计平台、营销平台、生态平台、服务平台、客户平台、场景平台。整个过程以用户需求为中心，涵盖用户的衣、食、住、娱乐、健康等方面。截至2020年7月，其日活跃用户峰值达到52.2万，较4月增长132%；活跃资源方9289家，环比增长194%。线下001号体验中心以及衣联网001号、食联网001号等渠道不再单纯销售产品，而是基于用户需求，将家电家居整合为“家电、家居”综合解决方案。方案、场景、生态”现代化、全屋装修一站式。例如，上海001体验中心自2019年9月6日开业以来，实现了每个用户场景平均消费价格24.1万元，共吸引2.5万人进店体验。截至目前，海尔智家已建成255家此类门店。
其次，海尔智家还首创了体验云众播模式。与单纯降价销售产品的网红直播不同，体验云众播以智能家居场景体验为核心，邀请客户、用户、生态利益相关者共同参与，直播间为用户提供沉浸式场景定制解决方案'生活痛点。 2020年上半年，海尔智家推出5场大型众播，场景内容不断迭代升级。今年3月，首体验云直播实现销售额1.6亿，一个半小时直播观看量突破1000万。 8月1日公播日，平台GMV为1.34亿元，用户观看次数为189万，较3月31日公播日分别增长283%和64%。
此外，为响应国家老旧小区升级改造的政策号召，满足人们对家居空间升级的需求，海尔智家还推出了定制化、套餐化的智能家居更新服务，包括以旧换新、橱柜定制等。阳台装修、全屋装修等增值服务。无论是智能网络家电的更新、成套家电的升级还是全屋改造，从前期的定制设计、中期的施工支持，到后期的家电安装及售后服务，一名管理者即可搞定提供全包服务，最快一天一个阳台，最快三天一个阳台。厨房、卫生间7天内焕然一新。仅7月的一场活动，智能阳台改造方案就售出10106套，截至目前累计销量超过20万套。
37.7亿元的物联网生态收入正是海尔智家通过销售场景解决方案和生态解决方案获得的收入，而不是传统意义上的硬件收入。成套销量、场景解决方案销量、海尔智家APP日活跃用户数、活跃资源方数等都是支撑互联网生态营收完成的支撑指标。
为了实施场景品牌和生态品牌战略，海尔智家采取了极其坚决的行动。除了积极推广智能家居解决方案、打造线上线下场景渠道入口外，海尔智家还在公司顶层设计上进行了大力变革。首先，2019年，其核心上市公司青岛海尔更名为海尔智家，凸显其专注智能家居的战略。随后，海尔智家积极推动香港上市公司海尔电器私有化。
海尔电器成功私有化海尔智家，不仅将帮助海尔智家共享全品类产品的统一规划、研发、营销、服务体系和智能家居生活平台，还将通过全品类交叉销售释放更大的收入的智能家居解决方案。这一增长潜力也将有助于优化海尔智家的全球资源配置，进一步加速洗衣机、热水器、净水器的海外业务拓展。此外，私有化还将全面优化海尔智家的组织管理架构、股权结构和财务业绩，充分发挥“1+12”的协同效应，增强市场竞争力。
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中国改革开放40年来，一些当时极为火爆的企业在不同时代相继涌现。然而，随着时间的推移，大多数都是昙花一现，很少有长久的生意。
分析背后的根本原因是，任何公司的商业模式和战略的形成都有一定的时代背景。这个时代适用的商业模式和战略在下一个时代就不再适用，所以大多数企业很难依赖于某个时代。一种模式或策略可以一劳永逸。企业要想在市场上长期保持竞争优势，就必须敏锐地捕捉时代环境的变化，不断进化。
海尔智家成立于1984年，是中国最早、最具活力的企业。不仅传统主营业务表现稳定，部分新业务也展现出强劲潜力。其中，尤其引起外界关注的是其在全球品牌打造、高端发展等领域的突出表现。
例如，海尔智家目前已遍布全球160个国家和地区。与其他中国家电企业海外业务主要为海外品牌提供代工服务不同，海尔智家创造性地采取了“打造品牌”的全球品牌战略。其美国GE Appliances、新西兰Fisher Paykel、日本AQUA、意大利Candy均是各自市场的绝对领导者。在高端产品领域，海尔智慧家庭是行业效仿的标杆。旗下卡萨帝品牌是目前中国最畅销的高端家电品牌。
海尔智家之所以能做到这一点，是因为在不同的发展阶段，它总能基于对未来趋势的洞察，提前做好业务布局，而不管这些趋势能否被大众所理解。比如，无论是原来的高端品牌战略，还是“创造品牌”的全球品牌战略，这些战略在刚推出时都受到了外界的质疑。但最终，海尔智家凭借战略自信取得了巨大成功。
如今，可能有很多人不了解海尔智家场景化、生态化战略转型的重要性，也不关心海尔智家财务中的完整销量、场景解决方案销量、活跃资源方等详细数据。报告。但想象一下，五年后，随着冰箱、洗衣机、空调等产品市场趋于饱和，传统家电厂商将不可避免地遇到增长天花板。届时，场景优势和生态优势将成为家电企业的决定性因素，场景收入和生态收入将有可能成为海尔智家新的业绩增长曲线。
当时外界回望海尔智家今天的场景品牌和生态品牌战略，就像今天我们回望当初的高端全球品牌战略一样。这不仅仅是一个概念，而是海尔智家基于未来趋势的战略。做出的关键战略选择。
我们再回到资本市场。海尔智家近期的强劲表现相信是由敏锐的投资者看到了海尔智家高端品牌和全球多品牌战略的长期价值推动的。一个个小而引人注目的细节，让我们洞察到了海尔智家打造场景品牌、生态品牌的大未来。