商家生态运营(商家生态建设)

2023年各大电商平台争夺的“宠儿”无疑是生态商家。在这场“战斗”中,以淘宝、京东、抖音为首的电商平台纷纷下台,推出一系列针对性扶持计划,掀起了电商生态的又一波繁荣。

支持中小企业“忽如一夜春风来”

商家生态运营(商家生态建设)

今年以来,京东通过低价策略、“春晓计划”等多项生态商家扶持措施,为能够提供低价商品和优质服务的门店提供更多资源支持,加速生态商家入驻京东平台。通过全国扶持政策的落实,今年二季度,京东新增商户数量同比增长417%,新生态商户数量远超预期。

另一方面,马云在内部会议上提出回归淘宝的理念后,阿里妈妈在618期间推出“龙跃计划”,从人流、商品、活动场地三个方面帮助商家;阿里巴巴还成立了“中小企业发展中心”和服务生态商家的“淘宝好价节”,旨在为生态商家提供服务。

与此同时,抖音电商降低了准入门槛,持续推出大量有利于生态商家的政策,如免佣金商品卡、零元准入等。目前,已有多家商家推出了抖音电商优惠政策。百万商户参与免佣金活动。移动数码、珠宝、服装等行业多家商户获得免佣金额超过100万。预计2023年全年免佣金金额将突破100亿。

真可谓“一夜春风来”。在这样的利好背景下,品牌商纷纷应对形势,开始瞄准生态商家的机会。 9月26日,海尔智家在西安举办电商生态客户双11启动会,正式发布海尔电商生态升级计划及双11战略。

拥抱变化,抓住机遇

如果说前几年,生态客作为企业电商全球接触点的一部分主要追求稳定经营,那么随着各大平台一系列扶持措施的推出,生态商户正在从市场的边缘走向从过去的成长到成长。 C位。作为先行者之一,海尔电商也及时进行了组织调整,从产品供给、供应链、营销推广、用户口碑等多方面赋能体系建设,优化现有门店结构,不断引进优质产品。客户来推动业务增长。生态企业实现高质量增长。

海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌认为,繁荣的电商生态系统是未来电商渠道竞争力的核心。他还表示:“数字化让整个体系具备了科学、简单运行的能力,只要大家齐心协力、开放创新,就一定会创造出新的增长点。”这无疑为海尔电商生态发展定下基调,注入强劲信心。

数智战略创造“改进”机会

在双11发布会上,海尔智家中国电商平台总经理刘国梁还公布了海尔电商生态圈升级战略。他表示,海尔电商构建了基于数字化升级的高效赋能体系,后续将实现“触点布局更完善”、“产品分层更科学”、“资源匹配更精准”的电商新能力。增加。

在触点布局上,海尔电商具有天然优势。其遍布全国的门店触点本身就是一个繁荣的生态系统;其多元化的店面布局也更有利于引入行业优质客户。一些运营能力较强的生态商家很早就开始布局电商。作为海尔智家的重要合作伙伴,河南海逸已经布局线上触点,并在过去几年积累了优秀的运营能力。目前在全网拥有100多家门店。

在产品分层方面,得益于触点类型的明确分类,海尔电商可以将产品分层投入运营,能够快速提升生态商户的产品竞争力。在资源匹配方面,依托生态商户中台的数字化管理,海尔电商可以为生态商户开辟更好的获客途径和更合适的生态资源,确保在提高效率和收入的同时,逐步提升生态商户的获客率。改善商店体验。

会上,海尔电商还发布了繁荣电商生态的“星计划”,计划为“规模商户”、“成长型商户”三类客户提供流量支持、成长培训、AI养老服务。商人”和“潜在的新商人”。可提供直播、短视频等6大资源,未来将加快成功模式的复制和落地。

据了解,本次电商生态系统升级源于海尔电商打造数字生态商户中台,充分融合数智平台上的赋能系统,提升数智管理能力,并基于从全局的角度进行整体观察。构建科学的生态圈商业策略,促进电商触点生态繁荣。

电子商务作为最早的数字经济业态,如今面临着变革和机遇。当无界、生态、内容成为当下的商业关键词时,数字化平台能力可以为生态商家打造科学合理的商业方式,为门店发展、运营、管理提供坚实有力的系统保障。

未来,海尔电商将与生态客户共创共赢、双向发展,打通电商增长第二曲线,构建繁荣有序的生态商户新生态。

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