2002年5月8日,全球首张“CCC”(以下简称“3C”)认证证书移交给海尔集团空调产品部。这个故事于11月中旬在央视财经频道《红色财经·信物百年》节目中播出,唤起了一代人的历史记忆。
历经19年,海尔空调完成了从空调到空气到太空的升级。业务也在场景生态的带动下快速增长。这张昔日的证书为何又引起了央视的关注? 3C认证在当时意味着什么?
用原中国质量认证中心主任、现任中国检验测试协会理事长李怀林的话说,这张编号为“001”的证书是中国制造出口海外市场的“护照”,也是中国空调走向世界的“通行证”。新起点”。
中国制造业出口从这张证书开始
为了尽可能还原当年事实,采访核实了参与3C认证的海尔空调员工、中国质量认证中心原负责人、国家EMC原负责人等多个消息来源。实验室。令人惊讶的是,当年谈起3C认证的意义时,三位受访者给出了相同的答案:中国制造业出口海外的起点。
那么,3C认证为何能够成为中国空调出口乃至整个制造业的起点呢?这也取决于当时的社会环境。一个不争的事实是,20世纪初中国刚加入世贸组织时,整体制造水平和质量管理水平有限,生产的家电等产品得不到国外消费者的认可。用董事长李怀林的话说:“当时欧美日韩家电是主流,国内消费者都想买进口货,更何况海外消费者。”
凭借3C认证,中国制造的质量管理水平清晰地展示在国际客户和全球消费者面前。这也在一定程度上加速了中国产品的出口进程。
央视工厂参观:讲述3C认证背后的品质故事
海尔空调为何能成为国内首家获得3C认证的企业?这还要从海尔严格的空调质量管理体系说起。 11月25日,央视新闻联播室走进海尔空调灯塔工厂,见证高品质空调的诞生,同时揭秘3C认证背后不为人知的故事。
由于缺乏技术背景和实验室等硬件条件,EMC(电磁兼容)测试在3C认证中一直困扰着各行各业。 1998年,海尔空调建立了全球领先的EMC(电磁兼容)实验室,可以自行对空调进行EMC测试。可以说,海尔空调早在2002年就已经为申请认证奠定了基础,并提前获得了3C认证的“绿卡”。
3C认证的背后也是基于海尔空调近乎严格的质量管理体系。在央视公开直播中,央视主播带领广大网友在云端监控工作,亲眼见证一台好的空调是如何下线的。以决定空调热交换效率的冷凝器为例。海尔空调采用内螺纹铜管和热交换器铝箔锤击工艺。一张铝箔需要冲孔17万次,才能保证空调的高品质。与普通铜管相比,海尔空调内螺纹铜管技术具有更大的换热面积和更高的换热效率,使空调的制冷和制热效率更高。
产品必须是正品,各种测试、实验等质量控制流程不能含糊。在出厂检测方面,海尔空调实施了AI智能检测,自动判断故障。在海尔互联网工厂,一台空调必须经过3893项标准考核,165项风雪、日晒、暴风雨、大风测试才能下线,确保生产出来的每一台空调都是正品、高品质。
“中国制造在全球的影响力越来越大,海尔空调是中国企业走出去的典范。”李怀林董事长点评道。
从第一个3C认证证书开始,海尔空调多年来在质量、标准、技术等方面引领空调行业的创新升级。从高品质空调到健康空气再到空间场景定制,海尔空调现已率先进入新场景生态赛道,迎来新的增长空间。如今,不仅国人在购买空调等家电产品时更青睐国货,越来越多的外国人也喜欢高品质的中国品牌。在中国做大做强的过程中,在制造强国的历史进程中,海尔空调无疑是历史的参与者和推动者。