炎热季节，空调成为家庭降温的必备工具。开空调很舒服，但嗡嗡的噪音让人很难入睡。虽然空调的静音参数明明是合格的，但为什么给人的感觉却如此不同呢？究竟出了什么问题？
T/CAB 0103-2021 《人工声环境舒适性测评规范 第1部分：房间空气调节器》由海尔空调与中国标准化研究院、韦立能效技术（北京）有限公司联合制定，于2021年6月11日发布。
在详细解读这份新标准的过程中，我们找到了答案：传统的空调噪声标准采用的是客观、单一的噪声级测试方法，也就是客观数据的呈现。海尔空调量化用户的主观听觉体验，让静音空调匹配用户对空调噪音的真实感受，让人们回到安静的家。
即使买了静音空调，我还是想“安静”。客观测试数据与用户主观感受的偏差有多大？
简单来说，现行国家标准规定，空调产品常见的噪声检测方法是声压级和声功率级测试。这种评价方法仅为用户获得理论上的客观值。市场上很多静音空调也是按照这个客观价值来生产和设计的。
然而，理论与实践之间存在差距。空调实际使用过程中，噪声的成分非常复杂，如气流声、制冷剂声、热胀冷缩声、共振拍打声等影响用户听觉体验的声音，无法进行有效评估。这就导致了部分空调的噪音值符合标准要求。表面上看，似乎没有什么问题。买回家后，噪音越听越大。
如何让用户“耳听为虚”？为此，海尔空调在牵头制定新的噪声标准方面做了大量的努力。首先是招募一批真正的空调用户，让他们用耳朵来判断空调的噪音。随后，海尔空调在空调音质实验室建立了空调音质评价模型，充分考虑人们的主观感受，将响度等更能代表人们主观感受的心理声学参数纳入模型中，以反映空调音质评价的效果。用户真实的主观感受。感觉。
这样，基于新的噪声标准，用户获得的不再是单一的噪声值，而是能够更直观地反映空调在不同运行状态下的音质水平，静音体验自然大大提升。
从研究传统静音空调的低噪音值，到追求好音质升级用户舒适体验，海尔空调始终把用户需求放在第一位。
目前，海尔空调拥有用户体验计量检测中心，拥有半消声室、音质评测实验室、语音测试实验室、全天候环境模拟实验室等专业实验室150余套，可充分模拟空调在不同环境下的性能。在不同州、不同气候下真实效果，为用户创造健康良好的空气体验。