每个领域都有一些优秀的品牌让自己成为了这个品类的“代名词”。如汽车领域的“BBA”、无人机领域的大疆、咖啡领域的星巴克等。
提到冰箱、洗衣机、空调等，很多人可能会立即想到“海尔智家”。从数据来看，更多的用户相信并愿意选择海尔智家。根据CMM 2022年1至7周数据显示，海尔智家整体市场占有率连续7周位居行业第一，实现7周7冠。
但这是为什么呢？通过海尔智家2月28日发布的《看得见与看不见——智慧客厅篇》视频，我们或许能找到答案。
（《看得见与看不见——智慧客厅篇》视频）
因为看得见而选择，因为看不到而继续选择
过去几十年来，中国家电领域的升级和发展非常显着，尤其是外观和功能方面的改进。这背后，大部分归功于技术创新的进步。
以空调为例。之前很长一段时间，空调的设计都是一模一样的，柜子数量也很多。风发出了嗡嗡的声音。常常空调调高一度就热，调低一度就冷。不过，随着技术创新的进步，这些问题都已经得到解决。
如《看得见与看不见》视频所示，双塔空调在造型上颠覆了传统设计，在静音方面表现出色，可以控制室内温度和湿度保持恒定。对于很多人来说，这些“眼见为实”的事情足以成为他们选择的理由。
但这些创新的背后，其实是有很多“隐形”技术支撑的：因为全球首创的双循环软空气技术，结合自动干湿控制，可以始终保持室内的黄金温湿度。机身顶部隐形的“双涡流噪声抑制技术”让这款空调成为业内最安静的柜体。噪音控制在18分贝以下，低于窃窃私语的音量。
（《看得见与看不见——智慧客厅篇》视频）
同样，人们可以看到全面屏电视的清晰度和真实感，却看不到其背后领先的MiniLED背光技术；他们看到了冰吧储存的水果“保鲜7天”的优良品质，却看不到这款产品配备了行业最高标准的千万级离子杀菌模块和行业首创的四级杀菌技术。维生态水果保鲜技术可实现制冷行业唯一专业级热带水果12保鲜。
此外，海尔智家的创新不仅体现在产品技术上，更体现在智慧、便捷、贴心的生活上：以前，回到家就得开灯、拉窗帘、关门。在电视上。但今天的海尔智慧客厅，当你回到家时，你可以自动打开灯，关闭窗帘，打开电视播放昨天没有看的电影。当你坐在沙发上与老人休息时，空调会自动监测并动态平衡室内温湿度，还会智能吹风。避开老人、小孩等。
可以说，这些产品“看得见”的好看和好功能，才是用户选择海尔智家的理由；而其背后“看不见”的科技创新、智慧体验、生活品质，则成为用户始终相信并持续选择海尔智家的关键。
行业正在积极创新。如何才能保持用户的第一选择？
如今，技术创新已成为企业追求消费升级、满足用户需求的共识。但随之而来的另一个问题是，几乎所有企业都高举科技大旗，积极创新。海尔智能家居为何能始终成为用户的首选？
这背后的第一个关键点就是“创新愿景”的差异。目前，行业内多数企业都在搞“产品技术”，比如不断提高冰箱的保鲜能力、洗衣机的效率等。海尔智家已将视角从产品技术转向场景技术和生活技术：例如，海尔智家不仅提高了冰箱的保鲜能力，还首创了双轴导轨铰链技术，以提高冰箱的保鲜能力。柜与柜之间实现0cm嵌入，空间浑然一体，不易积灰。同时，海尔智家开放的生态模式也让冰箱成为智能厨房的一员。不仅可以在线下单、推荐菜谱，还可以控制烤箱自动烘焙，让整个厨房生活变得智能、便捷、健康。
为了保证场景技术和生活技术的不断输出和升级，海尔智家还同步建立了无限体验的研发模式。在这种模式下，海尔智家始终响应全球消费者的反馈和需求，不断调动全球研发资源进行技术升级迭代，以满足不断变化的用户需求，让体验永恒。从成绩来看，海尔智家目前在专利、标准、国家认可、工业设计等领域均位居行业第一。
（海尔智能家居专利、标准、国家认定、工业设计科技成果）
面向未来，海尔智家也早早释放了坚持创新的决心。 2022年初，海尔集团成立了五个主要委员会。其中，科委重点建立科技自立、自力更生的制度体系。未来三年将投入600亿元用于研发。
对于很多企业来说，技术创新的意义早已是产品的升级换代，满足用户需求。但现在，海尔智家正在让越来越多的企业认识到，科技创新不仅仅是改变产品，更要与用户的生活场景、空间相融合，最终改变用户的生活。