斐雪派克是全球超高端家电市场上独一无二的存在。
它于1934年诞生于新西兰，至今已有近一百年的历史。拥有诸多“第一”光环，被誉为“新西兰国宝家电品牌”。但在刚刚过去的2023年，它选择在中国市场从零开始，在各地推出奢华生活方式店，亮相AWE，频繁与超高端圈层互动获取需求，只为成为最懂中国高净值用户的家电品牌。
斐雪派克顶着“第一”的光环
如果没有诸多“第一”的光环，斐雪派克在中国市场的努力就不会引人注目。从第一个发明滚筒烘干机，到第一个发明直驱变频电机，到第一个发明抽屉式洗碗机，到第一个发明气悬浮无油压缩机，到第一个发明推出“社交厨房”概念……斐雪派克始终坚持为不断变化的世界而设计，在50多个国家和地区积累了较高的品牌知名度和影响力。
这些独特创新的产品设计和富有洞察力的解决方案为他们赢得了许多世界顶级荣誉，包括五项被誉为设计界“奥斯卡”的红点设计奖和五项澳大利亚奖项。最佳设计奖，《社交厨房》连续三年荣获德国iF设计奖，并于2014年荣获金奖.
更重要的是，这些创新产品以完美解决用户需求的方式走进了用户的家中。来自澳大利亚的DREAMER and Breathe Architectural Studio在改造墨尔本巴克利街区一座历史悠久的红砖仓库时，特意选择了斐雪派克内置冰箱，为的是让用户生活舒适的同时不忘“社交”。烤箱、电磁炉等家用电器。同样在新西兰，怀赫科岛Te Arai Beach House 和Mahuika Beach House 等豪华住宅的设计师也选择了斐雪派克(Fisher & Paykel)。正是这份信任和热爱，让斐雪派克在澳大利亚、新西兰、加拿大和美国分别持有15%、25%、15%和7%的超高端市场份额。
从零开始，征战中国
如果你想问是什么让斐雪派克毫不犹豫地从零开始拓展中国市场？答案在于用户。近年来，中国高净值用户数量持续增长，用户偏好也从“物质奢华”转向“心灵奢华”。然而，超高端家电市场并没有完全满足这些需求。斐雪派克看到了机会。
以厨房用具为例。用户希望嵌入式厨房电器能够完美“隐形”。斐雪派克创新隐形全嵌入式技术，将厨房电器与橱柜之间的间隙缩小至3毫米，领先行业1毫米。它被称为“完美”。嵌入大师”。用户在烹饪过程中寻求自由，但大多数燃气灶的中央设置让它们使用起来有点不方便。斐雪派克洞察其中微妙之处，推出右手旋钮设计，更符合用户右手操作习惯；此外，还有自动感应锅碗瓢盆、6锅独立控温的全区域电磁炉、5种温控模式的抽屉式冰箱、免弯折抽屉式洗碗机……都体现了斐雪派克的“终极控制大师”方面。
为了在中国市场竞争，斐雪派克除了不断创新打造满足用户差异化需求的产品外，还在升级用户体验、建立运营模式上下功夫。以服务为例。目前行业内进口家电服务以简单安装、维修服务为主，供货周期基本需要3-6个月。用户等待时间过长，服务难以保证。斐雪派克从初始阶段就提供服务。从设计到最终安装，我们提供7*24小时“管家式”服务，并实现国内T+3周备货，保证即时供货。运营期间，持续与设计、美食、马术、艺术等超高端圈层互动，不断深化用户需求。
过去一年，斐雪派克凭借独特的差异化优势，在上海、厦门、大连、成都等地全面开花。越来越多的高净值用户认可并选择了这个超高端家电品牌。未来，斐雪派克将加速在中国市场的布局，为更多高需求用户打造“奢华舒适的生活”。