进入2023年以来，中央空调市场增速开始放缓，上半年整体增速为2.2%。当消费需求开始下降、行业面临增长瓶颈时，只有敢于主动适应、求变的品牌才能超越行业周期，抓住发展机遇。
9月13日，第十届海尔空气产业营销俱乐部峰会在合肥举行。会上，海尔中央空调经过一系列改革探索后交出了亮眼的成绩单：2023年上半年整体规模增长21%，零售额增长43%，高端品牌卡萨帝增加了110%。翻倍，创下行业新高。优异业绩的背后，是海尔中央空调持续高增长的两大核心支撑：高品质和强服务。
产品放心！用户、市场、第三方的“好评”即将到来
与传统意义上的行业峰会不同，本次海尔空气产业峰会，用户才是真正的主角。
来自武汉的用户舒先生来到现场，讲述了他与海尔中央空调的不解之缘。早在1997年，当周围人都用挂机的时候，舒先生就购买了一台当时售价一万多元的海尔一拖二中央空调。当时这套产品代表了国内空调技术的领先水平。 26年过去了，这台空调依然运行正常，制冷制热效果良好。舒老师说，现在新老房子都用海尔空调，他已经成为海尔的忠实粉丝。
对于任何品牌来说，用户发自内心的认可是对产品品质的最高评价。海尔中央空调获得的认可实际上不仅来自用户，还来自市场、行业和第三方认证机构。
从市场反馈来看，海尔中央空调不仅上半年持续高增长，还进入了2000个新社区、15家家装公司，签约设计师超过5000名，为更多人带来场景化、个性化的解决方案。和更多的家庭。全屋空气解决方案。
从行业和第三方评价来看，峰会上，海尔空调主导制定的《空调全频运行性能评价技术要求》团体标准正式发布。海尔中央空调相关产品还获得了空调全变频运行性能星级认证（五星级）、恶劣自然环境现场认证、产品特性认证三大权威机构认证。就在上个月，卡萨帝中央空调鉴赏家天府地下水系列还荣获“云顶奖——2023悦享健康趋势产品奖”，海尔空调独创的AI别墅气候系统也荣获“2023上半年中国房地产精装修住宅奖”零部件配套产品创新奖“晶辉奖”。
服务无忧！设计、施工、服务一站式
经过20多年的市场积累，海尔中央空调现已形成完善的产品和解决方案体系。峰会上，海尔天水滴水暖阳系列、海尔风管机乐家系列、海尔风管机云景Pro大容量、卡萨帝筑家系列等新品也亮相，涵盖不同场景、不同户型。用户需求。
在日趋完善的产品线基础上，海尔中央空调还从用户全流程需求出发，根据不同家庭、不同场景的差异化需求，全面优化空气解决方案和服务体验。
用户对空气的需求其实是多种多样的。夏天，他们主要依靠空调来纳凉。冬天，他们需要地暖。当空气不好时，他们需要开始新鲜空气。因此，卡萨帝中央空调行家天府地水系列支持一根线控器同时控制地暖、空调、新风系统，实现三合一的控制体验。通过AI别墅气候系统，空调还可以与全屋的窗帘、灯光联动，根据用户的个性化需求，定制全屋智能健康的空气场景解决方案。
用户对新房、住宅的质量要求非常严格。因此，海尔将中央空调全部升级为小型多联机机型，全面提升硬件品质。一方面，采用耐腐蚀的高效翅片和航空级基板，即使在湿度高、油烟多的厨房空间也能保持正常运行；另一方面保证极端环境下性能稳定，可实现43高温制冷。容量不下降，60高温不停机，-25低温强力制热。
除了用户体验之外，用户还希望前期安装和后期服务准确到位。因此，海尔中央空调也打通了“最后一公里”，在服务模式上提前布局，打造7星精准品质。深耕精准设计，从温度、湿度、清晰度、氧气、风速、静态度六个维度入手，为不同户型提供精准解决方案；管控精细化施工，通过专业的工程系统能力和精细化的工程管控能力，实时跟进施工进度；通过设立移动服务车辆、24小时快速响应、社区服务网点，打造精细化服务，打造优质服务体验，保障住宅项目质量。
可见，无论是用户口碑还是逆势增长的市场业绩，都是海尔中央空调前瞻布局、厚积薄发的结果。以用户需求为基础，积极寻求变化和适应的思路，不仅为存量时代的行业开辟了创新思路，也为海尔中央空调自身开辟了更广阔的发展空间。