逆行世界(逆行2020)

5月20日,空调和卫生间一起“闹事”。一个是海尔,一个是惠达。

当晚,海尔空调与惠达卫浴通过海尔智家APP线上推出雷神空调、指挥空调、紫外线杀菌智能马桶、恒温花洒等多款吸睛产品,来“甜蜜蜜炸弹” ”用户。

逆行世界(逆行2020)

这两个品牌都与中国女排有关。

2019年,中国女排十一连胜,展现了中国人民永不放弃、顽强拼搏、与时俱进的精神。

女排的霸气精神也成为企业征服市场的精神指南。

2019年11月,海尔空调与中国女排联合宣布,海尔空调成为中国女排赞助商及官方空调品牌,双方将携手征战世界赛事。

今年4月,海尔空调携手惠达卫浴、索菲亚家居组成“品冠联盟”,搭建平台,让三个品牌的用户实现一站式购物。

通过整合智慧、洁净、定制等家居场景相关生态合作伙伴,海尔空调将为更多用户提供一站式健康场景解决方案。

继稳居中国自主品牌空调出口第一之后,海尔空调将以创新产品和健康场景,争取更多世界第一。这与中国女排所向披靡的拼搏精神高度契合。

让世界了解中国空调,从海尔开始

空调在世界范围内已有数百年的历史。

1906年,开利空调创始人威利斯·哈维兰·开利开发了一种模拟极地气候的空调装置,用于测试军用飞机。由于他对空调行业的巨大贡献,被誉为“空调之父”。

然而,空调直到1924 年发明后才投入商业应用。

目前,在空调行业,中国是全球最大的空调出口国,全球80%的空调产品是中国制造。

然而,对于全球用户来说,了解中国制造很容易,但了解中国空调品牌却很难。在庞大的出口量中,68%的空调是无品牌的。

出口产品不等于出口品牌!

海尔空调选择了“出口品牌”之路。

海尔出海20多年来,从海外用户的需求出发,探索行业发展和创新技术的思路和举措,坚持打造自主品牌,开发差异化产品,满足当地用户的需求。

这种脚踏实地的做法,让海尔空调在海外市场广受欢迎。截至目前,海尔空调已成为国内出口空调企业中自主品牌出口比例最高的品牌。

市场研究机构欧睿国际对中国自主家用空调品牌出口市场的调查结果显示,海尔空调是全球第一的联网空调(含智能空调)品牌。 2019年销量占据29.4%的市场份额,连续四年位居全球销量第一。

(海尔在墙上展示了互联空调第一名的成果)

放眼全球市场,海尔空调已经包揽了国内外多个NO.1品牌,堪称“空调之王”:从全球来看,海尔联网空调连续多年稳居全球销量第一。连续四年;在欧洲,海尔空调是中国第一的空调品牌。在俄罗斯市场140多个空调品牌中,海尔空调连续三年超越欧洲本土品牌,位居市场第一;在意大利,海尔空调位列中国自主品牌第一;在美国,海尔空调和GE Appliances空调两个品牌连续三年市场份额排名第一;在泰国,海尔空调稳居中国本土自主品牌第一;在印度,海尔空调已位列中国本土自主品牌第一;在巴基斯坦,海尔空调连续13年位居当地市场份额第一。在国内,海尔智能空调连续五年位居中国市场第一,也连续三年位居中国自主品牌家用空调出口第一……

这些“第一”印证了中国空调品牌正在走向世界,并得到世界的认可。海尔空调是中国空调的领跑者。

“走出去”,更要“上去”

20世纪90年代,我国空调出口大多选择“贴牌”赚取外汇。

对于一直处于弱势参与全球竞争的中国企业来说,必须自信地走出去,走品牌创造之路,为中国制造正名。

1985年,海尔空调成立。 20世纪90年代,在海尔国际化战略框架下,海尔空调确立了出口创汇的基调。 1998年,海尔空调向欧洲出口变频技术,开创了变频技术从发展中国家向发达国家出口的先河。

但真正进入欧洲市场并成为欧洲知名品牌并不容易。

从全球来看,欧洲是最专业、竞争最激烈、最集中的空调市场。其中,俄罗斯、意大利、西班牙等三个国家市场份额均超过50%。从三个国家用户的购买趋势来看,他们对品牌的忠诚度更高。从数据来看,占全球品牌比例不到3%的世界级品牌,却占据了全球2/5以上的产品市场份额和全球1/2的销售额。

20世纪90年代末,空调市场迎来巨大商机。日本、韩国等国家空调品牌大量涌入,竞争加剧,形成垄断市场格局。

以意大利为例。空调市场竞争相当残酷,供应商近150家(含OEM供应商),其中欧美日品牌拥有足够的市场话语权。

由于当地用户对品牌知名度高的产品有更强烈的需求,他们往往会选择本土品牌和日韩品牌。相比之下,中国空调品牌在欧洲的发展则举步维艰。

1995年,海尔空调首次进入意大利。当时中国主流品牌也大量进入市场,但不少品牌选择了OEM。只有海尔空调坚持出口自主品牌。由此,海尔空调在出口意大利20多年后,超越了17个国际品牌,成为当地市场的主流家电品牌。位居中国自主品牌第一。

(2018年意大利米兰展海尔空调在当地市场位列中国自主品牌第一)

海尔如何在竞争最激烈的成熟市场成为中国第一自主空调品牌?

以进入日本为例。早在1993年,海尔空调就首次将日本变频技术引入中国; 2001年,海尔空调向日本出口整机,创下“中国第一”的纪录。

从技术引进到出口,海尔不仅是“引进来”和“走出去”,更是“走上去”。

打造海外品牌,本土化!

海尔空调如何完成海外布局?

答案是:本地化研发、本地化制造、本地化营销三位一体的全球布局,直接与用户沟通,根据用户需求创新解决方案。

在俄罗斯:基于当地用户对健康、安静空调的需求,海尔空调因地制宜推出了曙光系列智能空调。海尔空调搭载智能光敏和WiFi控制技术,可智能区分人体热源并自动调节温度。同时采用-20超低温制冷的可靠品质,满足俄罗斯当地恶劣的环境需求。在安装方面,海尔在俄罗斯推出了首个“移动服务”现场,配备全套专业工具和常用零部件,让工程师无需二次亲临现场即可解决用户问题,提高了当地安装质量。服务效率提升57%。俄罗斯是欧洲最大的空调市场,占欧洲市场容量的20%。 2017年之前,曾经以日韩品牌和欧洲本土品牌为主。现在,空调品牌前五名中,唯一的中国品牌是海尔。

在品牌竞争更加激烈的美国:海尔空调选择了“先难后易”的自主品牌创建之路。 1999年,海尔首次向美国出口空调。同年4月,海尔本土化制造基地在美国南卡罗来纳州成立。基于“三位一体”战略,海尔先后在洛杉矶成立了海尔设计中心;位于纽约的海尔美国贸易公司;位于硅谷的海尔硅谷创新中心;以及新泽西州和其他地方的培训中心。在完善的体系下,海尔继续深耕美国市场。鉴于美国幅员辽阔,海尔升级了全气候空气解决方案。在冬季极其寒冷的美国东北部,空调可以实现-30的超低温制热;在炎热潮湿的东南部地区,采用自清洁空调来解决空调脏污造成的二次污染。 2016年,海尔收购GE Appliances(GE旗下家电业务)后,开始实施空调双品牌运营战略,形成了集研发、制造、营销于一体的本土化业务格局。

到2017年,海尔+GE Appliances双空调品牌连续三年市场占有率排名第一,打破了美国空调市场近20年的格局。

(海尔空调成为美国第一品牌)

在澳大利亚:海尔空调进入该国已有16年。 2009年起,海尔与当地知名家电品牌斐雪派克(FPA)展开全面战略合作,在澳大利亚实施双品牌战略,打造本土化经营模式。澳大利亚也成为海尔空调100%自主品牌出口地区,也是中国空调本土第一品牌。在本地化营销方面,当地渠道经销商非常看好海尔空调的创新实力。他们不仅为海尔智能空调打造了自己的专属体验店,还建立了网站,教用户如何购买空调。

在印度:海尔空调已成为“印度制造”。 2017年11月,海尔空调印度浦那工厂正式投产,推出国产第一台智能变频自清洁空调。到2019年,变频自清洁空调将实现全系列国产化。

泰国:海尔空调全面健康解决方案升级,实现从自清洁到自净化再到自抗菌健康空气路线的升级迭代,跻身当地空调前三,也是唯一跻身前十的中国品牌在市场上。 2020年一季度,海尔空调在泰国实现38%的增长,远高于行业增速。

打造全球品牌,最终成为全球品牌

在走出去的过程中,有的人在国际化的过程中失败,有的人在全球化的过程中付出了高昂的代价。海尔空调为何能实现真正的全球化?如果要说不同,只能说海尔空调的“全球创牌”战略更加系统化,更加贴近市场和用户。去过俄罗斯的人都知道,“海尔空调墙”随处可见。俄罗斯当地不少智慧社区、玛丽亚购物中心的天台、当地零售巨头旗下的一万多家超市都有用户“口碑墙”。这是海尔空调全球化布局的有力见证。

(俄罗斯随处可见“海尔空调墙”)

已成为全球空调领导者的海尔空调不断创新,拓展更多智慧生活场景,构建以用户体验为核心的健康空气生态。

自2020年COVID-19疫情爆发以来,海尔迅速迭代海尔56除菌空调,消灭室内空气中的细菌,避免室内空气二次污染。

此次推出的海尔雷神空调是为女排定制的空调,利用深紫外线对空气进行杀菌。根据现场实验,这款空调具有“自净化”功能,当室内PM2.5超标时可以主动净化。净化空调CADR值可达800立方米/小时,仅需8分钟即可净化全屋。

4月9日,根据欧睿国际2020年最新调查数据,海尔空调在互联空调、自清洁空调、自主品牌空调三个品类中夺得全球第一,市场份额为43.4% %。

(海尔空调获得证书)

这背后是海尔空调着眼未来、聚焦健康场景和空气生态的全球布局。

品牌全球化一直是困扰中国企业的难题。在海尔看来,第一步是走出国门,进入国外主流国家和市场;第二步是进去,进入国外主流渠道,销售主流产品;第三步是向上,即真正成为本土主流品牌。

现在,海尔空调做到了。

“你可以看到过去,也可以看到未来。”

品牌全球化没有尽头,海尔空调的品牌创造之路仍在前行。 —— 目前,海尔空调聚焦健康空气场景,正在打造物联网时代智慧空气生态第一品牌。就像中国女排再次征战世界赛场一样。

THE END