2023年中国家电及消费电子博览会（AWE2023）堪称智能家居发展的晴雨表。
引人注目的是三翼鸟展位，将4.0门店搬至展区，打造沉浸式、数字化、互动式的智能家居场景体验。到2023年，这种体验将在中国3300多个接触点落地。
智能家居加速落地的原因在于，三翼鸟创造需求而不是迎合需求，因为它实现了体验上的三个差异：更懂用户、更爱用户、更赢得用户。
更懂用户：服务变被动为主动
智能门锁通过3D人脸识别技术检测到主人回家，会联动智能家居大脑，打开家居场景。门锁打开后，入口灯会自动亮起，方便业主换鞋。随后，客厅的灯自动打开，空调自动调节到主人习惯的温度，电视自动连接到上次没有看完的节目……
这在三翼鸟打造的智能家居中是一个普通的场景，但在行业中却并不普通。
太多所谓的智能家居实际上并不智能。它们大多是单一产品的集合，彼此之间无法互联，体验是碎片化的。另一方面，三翼鸟的智能家居拥有像人一样的智能大脑————智能家居大脑，不仅可以实现全屋自组织网络的智能连接，还可以构建全屋感知。人、环境、空间、物体和事件。通过知识图谱和用户画像更好地了解用户。
比如，在智能家居大脑智能中心的支持下，家里的每一个产品都仿佛有了灵魂，能够像人一样感知、分析、判断。比如，快要下雨的时候，洗衣机会提示天气，提醒主人阳台上的衣服需要及时存放；洗澡时，热水器会记录用户偏好的水温，洗完澡后，还会调高客厅空调的温度，预防感冒。
三一鸟展位的工作人员说得好：智能家居并不是指用户觉得热的时候可以用语音控制空调，而是可以智能控制，让用户不觉得热。
从被动到主动，更好地了解用户的智力，可以减少对用户的干扰，减少用户的操作。这种无意义，才是聪明家庭的更高境界。
更加惠及用户：体验从一刀切到一刀切
很多智能家居品牌更多谈的是“产品”，而三鸟鸟的关键词是“场景”。两者有什么区别？
产品根据个体硬件能力提供特定的服务，而场景则打破个体产品能力的限制，提供以用户需求为中心的生活。换句话说，产品是工程师的思维，场景是用户的思维。
如果说基于产品的智能家居解决方案是一刀切的话，那么三一鸟的智能家居场景解决方案就是一刀切，基于厨房、睡眠、氛围、低碳、空气、水、清洁、安全、感知等话题聚焦用户健康、舒适、安全、节能等核心需求。设计的场景能够更好地满足用户的个性化需求，自然对用户有利。
在AWE2023三翼鸟展位上，四个场景盒子还原了用户真实的家居生活场景，也是三翼鸟场景能力的展示。四季空调场景下，空调自动定位用户所在位置和季节，结合室内空气质量状况和用户群体，制定区域、月份、人员的空调方案，自动管理空气；在智能遮阳场景中，它可以根据季节、时间、角度、光线强度等信息，自动调节窗帘角度，保持适宜的室内照度；在睡眠场景中，智能床垫根据体形压力反馈，实时调整颈椎、腰椎的支撑曲度，让用户拥有一夜好眠……2022年，高活跃、高睡眠的人数三翼鸟提供的价值场景已增至72个，并且还在不断增长。
场景数量增加的背后，还有生态的助力。以衣联网为例，目前已拥有服装、洗衣、护理等15个行业超过5300家生态资源方，可为用户提供洗涤、护理、存放、护理等服装一体化全生命周期场景服务。造型、购买和收藏。
赢得更多用户：从“脸”到“身”的连接
智能家居行业未能全面爆发的原因之一就是用户体验的触点问题。
一方面，智能家居需要更多的现场体验，让用户更直观地理解、更深入地感知价值；另一方面，线下体验给用户带来不便。
三翼鸟之所以能够在智能家居中快速落地，就在于它把用户体验的接触点从线下的“脸”拓展到了全维度的“身体”。在三翼鸟的展位上，我看到了“云展览”，用户足不出户就能以虚拟的方式轻松体验三翼鸟的智能家居场景，沉浸感极强。
而且，这种与用户的交互也是基于场景的。例如，在“客厅空间”，用户可以更换产品并看到真实的场景渲染效果，还可以点击相关按钮看到真正的智能联动效果。比如，点击“回家”，你就可以身临其境地体验这样的场景：窗帘缓缓合上，灯光逐渐亮起，空调打开吹风，电视打开播放节目。
从三鸟鸟门店来看，有很多数字化工具可以更好地服务和运营用户。对此，我在此前开业的三鸟鸟广州体验中心001号店有过深刻的体会：数字化设计工具巢，可以智能识别用户房屋场景，自动匹配精准方案，最快三分钟设计出智能家居。快速生成方案报价和设计方案。 2022年，平台上本地化设计方案将超过3万个。三鸟鸟门店升级至场景化、程序化、数字化的4.0时代。
这是三鸟鸟持续赢得用户的关键。
后记：从“推”到“拉”
Peter Thiel在《从0到1:开启商业与未来的秘密》一书中认为，一个创新从0到1最困难的事情就是验证创新的可行性。一旦采取这一步，就可以实现从1到N的大规模复制。
三翅鸟两年多的发展历程充分说明了这一点。
两年来，三翼鸟成功验证了智能家居场景解决方案从0到1的可行性；从今年开始，可以明显看到三翼鸟开始加速落地，从1到N。这一切的背后，核心是“用户”。因为它更懂用户，可以为每个人提供个性化、智能化的场景解决方案，所以更爱用户。再加上数字化工具和平台赋能，三鸟鸟能够赢得更多用户。
俗话说，体验是最好的营销。当用户被体验所感动时，就会产生积极的口碑效应，吸引更多用户加入。正如海尔智家副总裁、中国区总经理徐猛所说，“因为我们眼里只有用户，用户给了三翅鸟腾飞的可能。”
这有点像史蒂夫·乔布斯推出的iPhone。如果体验足够革命性，它就能创造需求，而不是简单地迎合需求。无论是近期三一鸟的“回头客”和“首批回头客”，还是智家APP2022年新增用户84.8万，都可以看出这一点。
谈到智能家居，很多企业都采取“推”式的推广来迎合用户需求。虽然初期可能会比较快，但如果不能持续带来惊喜的体验，速度就会很慢。另一方面，三翼鸟是一种“拉”式的景点，创造用户需求并超越用户期望。当平台搭建完成、工具准备就绪、模型验证成功后，三翼鸟就打造出了一个将持续吸引用户的“智能家居”。 “体验场”，慢就是快。
数据为例：Q1智能家居APP交互用户数同比增长33%，场景订单同比增长40.9%。此外，在数字化门店能力方面，三鸟鸟数字化门店系统进行了升级，通过智能化、场景化、数字化，提升触点交互、配送、交易能力，一季度共吸引客流量15万人次。
在用户飞轮的推动下，智能家居的落地正在加速。