12月31日，由清华大学社会科学学院、清华大学全球产业研究院主办的“2021全球产业发展论坛”如期举行。来自全国各地的产业经济学家和龙头企业共同分析产业形态，分享产业案例，研究产业政策，探讨中国产业未来发展趋势。
其中，海尔智家总裁李华刚发表了《打造物联网时代全球领先生态品牌》的主题演讲，分享了海尔智家对论坛主题“领先企业责任”的理解与实践。
“海尔对‘领先企业责任’的理解分为三个方面。”李华刚说道。
首先，海尔坚持用户至上的理念，打造全球领先的高端品牌、场景品牌、生态品牌三级品牌。
首先，高端品牌卡萨帝带领中国家电行业走出了价格战的泥潭。李华刚介绍，过去五年，卡萨帝以每年30%+的复合增长率引领行业。目前，卡萨帝产品单价是行业的三倍以上，在万元以上价格段的份额已达40%。
“这很奇怪，因为当行业内卷化时，行业内唯一不搞价格战的品牌，一个价格远高于行业的品牌，却能获得远超行业的增长速度。这意味着什么？因为他离用户最近，是用户升级的必然结果。”李华刚表示，“卡萨帝现已成为中国唯一的高端品牌，彻底颠覆了中国传统家电企业同质化、低价值、高端品牌的价格战模式，注重满足用户体验，打造高品质、高价值、高份额的高端新品牌体系，持续放大用户体验和用户价值。”
二是场景品牌。海尔响应用户需求升级，打造场景品牌三翼鸟。与传统单一家电品牌不同，场景品牌打破行业边界，提供整体解决方案。这也是物联网时代用户需求的升级。李华刚说：“三翅鸟的价值就在于它背后的‘三不同’。”
首先是设计不同。三翼鸟为用户定制一个个人空间。三翼鸟根据用户的个性化需求进行重组，打破行业和生态的界限，为用户定制最适合的个性化场景。
二是建设不同。三一鸟让用户整个装修过程无忧。 “尤其是用户不了解的时候，就会出现很多因信息不对称而带来的装修麻烦。”三翼鸟背后的1+N能力让所有用户改造都可以由项目经理完成。同时，装修数据会在三一鸟平台上为用户保留，即使十几年后用户仍然可以查看。
三是用途不同。三翼鸟为用户提供幸福、舒适的生活。在三一鸟智能家居中，厨房里的菜谱不断迭代，食材不断改进；客厅智能解决方案不断升级，休闲生活更加丰富。用户的快乐可以在海尔智慧家庭体验云平台上分享，人们会关注他们的喜怒哀乐。
最后是生态品牌，就是海尔卡奥斯平台。作为全球首个引入全流程用户体验的工业互联网平台，卡奥斯目前已构建服装、农业、建材等15个行业生态圈。已在全国设立7大中心，覆盖12个主要地区，并在20个国家开展业务。复制促销。 “全球任何企业都可以成为卡奥斯的贸易商和合作伙伴，不断孵化新机会、新物种、新生态。”
第二个方面，海尔通过全流程的数字化，实现自我颠覆和数字化重生。
大数据、云计算、人工智能等技术的快速发展，正在推动各行各业深入思考数字化、智能化等问题，全面提升应对能力。那么，面对新形势、新挑战，企业如何才能走上数字化转型的快车道呢？海尔给出了参考答案。
“过去，在世界范围内，我们谈论冰箱、洗衣机、空调等主导产业，但这还不够。这个时代不同了，我们不能停留在过去，所以我们正在重新创造它与数字化。”李华刚表示，海尔正在重组四大中台数字化和大业务三大环节，实现自我颠覆。
首先，海尔重构了智能家居大脑、精益制造、研发平台、业务平台四大业务平台。这是海尔实现自我颠覆的核心架构。
具体来说，智能家居大脑是智能家居的核心技术引擎。它可以利用人工智能、物联网、大数据等先进技术，让家庭能够思考、学习，实现有“大脑”的智能家居。
精益制造是一种创新的全数字化高效协同制造系统，实现工厂、供应商、用户之间端到端价值链的互联，快速满足用户多场景的复杂需求，实现精准高效的生产和制造。提高供应链效率。海尔已建成17家互联网工厂，其中3家入选灯塔工厂。
研发中平台是通过数字化连接不同行业、供应商、工厂的独立系统，通过统一平台的建设实现产品研发的通用化、标准化。目前，海尔智家是唯一一家覆盖OCF、IEEE、IEC、ISO、MATTER五大国际标准组织的企业。国内80%的国际标准提案也来自海尔智家。
业务中台是连接产品研发、销售、制造、分销、服务的全流程系统。通过数字化，实现信息全流程可控、可视化，降低成本、提高效率。
其次，海尔实现了人、能力、产品三大方面的数字化。具体来说，人的数字化包括客户、用户、员工；能力数字化包括物流、服务和营销；商品数字化，就是打造以用户需求为中心的数字化库存平台，通过用户大数据平台的支持，实现全国范围内的数据共享、按需配送。
第三，作为世界领先企业，海尔在全球范围内履行社会责任。
“海尔智家是国内践行ESG的先行者，已连续10多年发布ESG报告。”李华刚表示，“ESG已经成为企业可持续发展的重要指标，海尔智家将ESG作为战略工程，成立了ESG委员会，积极承担全球化的责任和担当。” 2021年，海尔智家ESG评级在MSCI指数和Wind评级中均为国内家电行业最高。
在社会责任方面，在中国，海尔致力于乡村教育，累计投入1.22亿元人民币，援建345所希望小学和1所希望中学。是“共青团中央希望工程援建希望小学最多的企业”。在海外，泰国、印度等多国疫情爆发时，海尔智家积极开展援助行动，捐赠医疗设备和全套智能家电。此外，在日本、俄罗斯、欧洲等国家，还积极履行社会责任，让全球用户感受到中国企业的品牌温暖。
在环境治理方面，海尔智家围绕中国“双碳”战略，形成了“绿色设计、绿色制造、绿色营销、绿色回收、绿色处置、绿色采购”的六绿战略。例如，在行业侧，海尔智家探索家电回收再利用，帮助整个行业向绿色循环经济模式转型。 “目前，我们已建成首个国家级、数字化‘回收-拆解-再利用’全流程绿色回收体系。同时，明年投入运营的拆解厂，每年可拆解200万台旧车。今年家电已率先实现绿色循环经济转型。
“海尔智家在环境和社会责任方面探索出了一条比较清晰的发展道路。此外，在公司治理方面，海尔智家也通过多种方式关爱员工。”李华刚说道。除了推出多层次、短、中、长期激励计划外，海尔智家还始终坚持“人的价值至上”的原则，为员工提供更广阔的发展空间，实现员工和员工的成长。公司。
在发展的道路上，海尔智家作为中国乃至全球的领军企业，始终肩负着用户、企业、行业可持续发展的社会责任。未来，在打造物联网时代全球领先生态品牌的道路上，海尔智家将与更多的用户和生态方一起与时俱进，持续为社会贡献企业力量。人类命运共同体。