如今，当你打开浏览器或购物应用时，看到的都是双11降价。在家电行业，一场激烈的低价争夺战正在进行，不少企业都在利用低价赢得双11的胜利。另一方面，也有企业坚持走高端路线，赢得用户口碑。那些不追求低价而是追求高端技术的企业在双11取得了哪些成绩？
据统计，在天猫平台，海尔智家双11开局良好，斩获多个品类高端产品第一名。海尔冰箱4000+价位段占有率位居行业第一。中高端Space+系列首日销量突破2万台，高端价位段冰箱份额超过40%，实现行业全面领先；海尔中高端直驱系列洗衣机实现3倍增速；海尔空调线上增速达5倍，其中海尔杀菌舱空调是线上销售第一的空调。
不仅如此，厨电防干烧系列和热水器5000+价位段占有率位居全网第一。可见，低价并不是制胜的决定性因素。在用户不断比较品牌和产品的过程中，高端品牌凭借过硬的产品品质和品牌知名度受到更多用户的青睐。
只有产品技术过硬，用户才会愿意花钱。
想要赢得用户的认可，首先必须在产品上拥有过硬的技术能力。例如，在10月31日的“2020海尔11.11健康品节发布会”上，海尔智家BOSS推荐的海尔全空间保鲜冰箱搭载“阻氧干湿两用”技术，可以在家存放7天蔬菜仍与刚买时一样；又如海尔空调采用“3D除菌舱除菌”技术，不仅能清洁空调，还能“净化空气”，时刻保持室内空气洁净。而采用“分区洗涤”技术的洗衣机、采用“防干烧”技术的燃气灶……都为用户提供了品质保证，在用户中赢得了良好的口碑。
据奥维云网发布的《双11家电采购指南》显示，海尔冰箱、洗衣机、空调等健康产品的网评好评率均为100%。
只有服务全面到位，用户才会愿意花钱。
消费归根到底是用，所以服务必须全面、到位。在高端品质家电之上，海尔智慧家庭为用户带来吃、穿、住、娱的全面智慧生活体验。以智能阳台场景为例，用户运动结束后，不仅可以通过洗衣机、干衣机组成的“洗烘联动”立即清洗、烘干衣物，还可以定制绿植场景、可爱宠物场景等。阅读场景等解决方案。
此外，如果用户想要装修新房或者改造旧房，海尔智家的全屋改造方案可以处理从前期设计、中期施工、到后期家电交付安装的全流程。如果后期有任何问题，您还可以在智能家居APP上进行预约，在线客服24小时为您服务。
业内人士分析认为，无论是低价还是高端，如果能满足用户需求，都值得推荐。不过，用户在选择时还是要注意底线低价。买的时候多考虑一下。价格这么低的话，质量还可靠吗？