炎热的夏天，空调是必不可少的。我精挑细选，终于购买了一台空调，准备立刻享受夏日的清凉，却发现付完钱后，还要“排队”等待商家发货，而且至少要等四五个小时。空调需要五天时间才能到达我家。很多用户无奈，只能把时间花在送货和安装上，而这种“重售前、过重售后”的问题在家电行业普遍存在。尽快享受夏日的清凉就这么难吗？
别担心，卡萨帝升级“三专业、三卓越、一享受”的服务标准，为用户带来配送新理念。空调一购买就送货上门安装。用户无需长时间等待，让用户买得安心、用得安心。就连送货、安装也更加省心。专业的服务赢得了越来越多用户的认可，为卡萨帝带来了新的增长。数据显示，入夏以来，卡萨帝空调安装量在全国多个城市实现正增长。其中，重庆、贵阳等高温城市空调安装量同比增幅超过50%，而襄樊则同比增幅接近80%。高增长的背后，是卡萨帝坚持深度挖掘用户安装痛点，不断满足用户多元化需求。也正是因为如此，它才有了一个又一个真实的“用户故事”。
售后服务投诉多吗？维修安装被诟病
如今，消费者更加注重服务体验，而不仅仅是品牌、性能参数等产品本身的特点。《2022中国电器服务行业趋势洞察报告》指出，95%以上的消费者认为“服务”是购买家电时的重要因素。但事实上，家电行业的服务并不尽如人意：要么因为设计不专业，改板后的效果达不到用户的要求，后期还得返工；要么因为设计不专业，改板后的效果达不到用户的要求，后期还得返工；或者因为运输和安装成本较高，很多商家无法提供送货服务。
石家庄桥西区的李老师在购买空调时就遇到了这样的尴尬。前不久，石家庄气温高达39。李老师想给自己的新房子安装一台空调，让家人尽快享受凉爽。但由于新房楼层较高，室外机安装位置特殊，李老师前往各个商场进行咨询。不少品牌告诉他们，由于位置特殊，无法安装，这让李老师陷入了困境。
家电买起来容易，安装起来却很难吗？一站式专业服务
李老师的经历并不是个例。家电买起来容易，安装起来却很难。这似乎是家电行业无法逃脱的“怪圈”。幸运的是，卡萨帝根据用户需求为李先生找到了解决方案。了解了李老师家的情况后，卡萨帝服务管家如期第一时间上门。经过仔细勘察，确定了使用吊车的安装方案，空调很快就安装完成了。 “谢谢你在炎热的夏天给我带来了凉爽！”卡萨帝的专业服务得到了李老师的认可。
卡萨帝七星级服务迭代升级为“三专业、三卓越、一专属”的新服务标准，依托三翼鸟平台，整合家装、家电、家居等多元优质资源为用户提供场景化服务。无论是新房装修还是局部装修，只要用户需要，服务管家都会主动设计个性化的安装方案，为用户提供覆盖全流程一站式场景化服务方案。交付、设计、改造和安装的整个周期。
在消费者越来越注重服务的当下，卡萨帝突破了行业“重售前、轻售后”的传统思维，始终站在用户需求的角度。从购买、设计、安装到体验，全程一站式。为用户提供场景化解决方案。在为用户升级高端服务体验的同时，也为行业带来新的参考、树立新的标准。