物联网时代即将到来，最贴近消费市场的智能家居领域也在快速增长。到2028年，全球智能家居平台年收入预计将达到143亿美元。不过，智能家居普及的过程并非一朝一夕，部分消费者仍犹豫不决。
这就摆在众多智能家居尤其是高端家电品牌面前的一个关键选择：市场和消费者需求不断变化。企业是应该坚守阵地，选择保守的解决方案来延续优势，还是应该大胆创新，走向未来？潮流与时俱进？
拒绝路径依赖，行业需要引领时代的创新者
市场从新兴到成熟的过程并不是自然发生的。需要极少数领先品牌以高成本、高风险的创新来推动，赢得消费者的信任，为后来者指明道路。就像苹果和华为之于智能手机一样，特斯拉之于电动汽车。
然而，创新是昂贵且稀缺的。大多数公司都是路径依赖的。不少智能家居领域的厂商也产生了思维惯性。实现质的飞跃、引人注目的跨代产品并不多。
目前，能够驱动智能家居行业向前发展的创新包括以下三个层面：产品、场景、生态。
在产品层面，最容易生产“爆款产品”，因此识别小需求并精准切割。最典型的就是互联网公司经常主推的智能音箱或者智能路由器。国外的谷歌和亚马逊，国内的百度和阿里巴巴，都利用这一品类进军智能家居市场。家电厂商的高端单品大多也配备了智能功能。
单品创新门槛低。优点是性价比高，可以作为低成本的实验产品供用户尝试新事物。然而，过去几年的市场反馈证明，没有强大的产品和服务体系来满足用户需求。并非严格需要的智能单品最终的结果是在角落里积满灰尘。
场景层面的创新难度比单一产品高出好几个台阶。不仅考验品类的丰富程度、制造能力的积累、供应链或合作伙伴的管控能力、底层的整合能力，更需要对家居场景的需求有深刻的理解。具备场景创新可能性的玩家只有阿里巴巴、华为、卡萨帝等少数几家。
作为智能家居渗透大众市场的主流代表，这三位领导者恰好采用了三种不同的模式：阿里巴巴采用开源模式，与下游家电制造商和供应商合作；阿里巴巴采用开源模式，与下游家电制造商和供应商合作；阿里巴巴采用开源模式，与下游家电制造商和供应商合作。华为本身并不制造家电，而是依靠协议连接外部制造商；卡萨帝整合15年高端制造和品牌优势，推出衣食住行智慧场景解决方案。
进入生态层面，轨道变得更加狭窄。基于全场景智能套餐和各种生活服务需求的无缝连接，品牌为用户提供的不再是产品或服务的组合，而是一种新的现代生活方式。
目前，具有生态创新能力的品牌比较少见，卡萨帝就是典型代表。以厨房电器为例，大部分智能家居品牌还在尝试以套餐形式销售冰箱、灶具、抽油烟机，而卡萨帝的Conductor系列、Designer系列等则直接销售整个“智能厨房”场景。健康菜谱推荐及联动点餐、冰箱菜谱语音导航、炉灶联动、一键烘焙等功能一应俱全。
越高，创新就越困难，竞争者也越少，但这却是商业市场的一贯规则：只有极少数引领市场的创新者才能成为引发质变的关键，而他们也会在未来有所收获。超额回报。
突破现有预期，消费者需要场景化带来的品质生活
创新者往往是孤独的，很多人不明白为什么阿里巴巴和华为要从领先的消费电子市场跨越到优势并不明显的智能家居市场；就像他们不明白，马斯克可以靠特斯拉赚很多钱，但他们仍然要潜入无底的商业航天领域；同样，他们也会认为卡萨帝在智能家居方面过于“激进”。
确实，从家电市场来看，卡萨帝是最有资格保持优势的品牌。卡萨帝为全球高端用户而生，一直致力于为全球高端用户带来不一样的生活。仅用10年时间就占据高端市场前1份额，并在低迷时期实现连续5年逆转业绩。具有强劲的增长潜力，并将优势进一步扩大到更广阔的市场。
但站在消费者的角度，你就会明白，这是一个全球高端品牌对潜在用户需求的早期回应。
这又回到了最根本的问题：——消费者在购买智能家居时担心什么？
核心是经验。每年更换一部手机很容易，但更换家居装修、家电却很难。大家电单价高，更换麻烦，且与家居装修紧密结合，牵一发而动全身。对于旧房改造的家庭来说，如果智能家居的效果只比以前好一点，就很难下定决心进行建设工作。装修新房的家庭也希望能够一站式解决问题，打造未来十年的一站式解决方案。可以舒适使用的家庭空间。
隐藏在“万物互联”的科技背后，消费者现在需要的是科技带来的生活品质的提升和个人劳动的释放。因此，想要让消费者更加信任自己，就必须创造超越预期的体验，而不仅仅是技术或服务的单一维度。
在卡萨帝的衣食住行全场景解决方案下，用户可以获得管家式的全方位主动服务：比如在智能卧室的唤醒模式下，音箱自动唤醒、窗帘自动唤醒等。过了一会儿半开，相应的灯光就打开了，营造出舒适的氛围。唤醒气氛；智慧客厅空调杀菌场景中，空调运行杀菌，蒸发器快速降温结霜剥离细菌和灰尘，蒸发器高温烘干，实现高温杀菌消毒，并且过滤网脏了会自动提醒……
这种场景化的体验，解除了消费者“只能用手机用家电”的担忧，让家成为美好生活方式的载体，而不是繁琐家务的集合。
阿里巴巴和华为也看到了这一趋势。这不仅仅是网络或链接。未来的智能家居一定是全方位、场景化、互联化的。每个公司的切入点都是基于自身的优势。所以，有流量的阿里巴巴是平台，有to B基因的华为是协议，有高端品牌信心和冰、洗、空气、酒、厨房和暖气。皇帝可以直接拼布场景、创建场景、连接生态。
这些投资是值得的，也是必要的。商业世界中唯一不变的就是变化。坚守优势看似“保险”，但实际上却为未来的危机埋下了基础。只有勇敢的创新者才能超越周期、与时代产生共鸣。当真正的物联网时代到来时，凭借场景化优势占据智能家居制高点的品牌也将在未来十年拥有大量家庭。