2021年8月27日晚，国美零售发布2021年中期业绩。财报数据显示，在中国经济整体复苏的背景下，国美电器整体零售收入260.4亿元，同比增长36.51%；综合毛利润37.11亿元，同比增长67%；社区数量同比增长30%，产品在社区分享的次数也同比大幅增长，通过社区分享实现的销售订单量和销售额同比增长近一倍-同比。
国美上半年零售业绩的亮眼表现，与国家拉动消费的经济政策密不可分，也得益于公司自身不断创新的双平台发展模式。
双平台集成开发，提质增效
随着移动互联网的普及和城乡物流配送体系的不断完善，网络消费对零售市场的拉动作用不断强化；同时，线下渠道仍然是下沉市场的重要营销渠道。据了解，2020年，我国35.0%左右的市场份额仍将被广大中小线下渠道占据。消费升级新趋势下，零售竞争想要爆发，必须线上线下双线布局，牢牢占领市场。
进入“家·生活”战略第二阶段后，国美零售强调线上线下双平台融合发展。今年1月，“真幸福”APP正式上线，相互赋能，精准互补国美线下平台。平台模式正式发布。其中，线上“真幸福”APP融合线上商城和本地生活服务，聚焦家电、家居、百货等全品类消费，引领全业态，实现100%线上交易；线下平台以产品展示体验为主，以家庭延伸和家庭娱乐为核心，注重高品质展示和高品质体验。双平台协同发展模式弥合了线上线下渠道的冲突和碎片化，实现了彼此的精准赋能和互补融合，将商户的两套成本投入合二为一，同时提高平台运营效率，实现成本降低。效率目标。
双平台联动打造沉浸式场景
新零售时代，消费者的体验和分享被提升到前所未有的高度。场景化分享不仅能给消费者带来愉悦的体验，还能带来周围的关注度和影响力。
国美通过“一店一页”连接线下门店和线上“真幸福”平台，为周边1-8公里社区内的家庭顾客提供多业态、全渠道、全场景的高性价比消费体验该地区。国美线下平台突破，聚焦产品展示体验、家居延伸、家庭娱乐，着力打造“家·生活”精品展厅，为消费者打造全场景智慧生活样板空间。今年春天，国美零售从北京、长沙两地出发，打造全品类体验式城市展厅标杆，集餐饮、休闲娱乐、家居体验、儿童商业、轻奢服饰、大型超市等业态于一体，为消费者带来城市一站式休闲娱乐场所。通过场地复用、分时复用、设备共享、人员共享的共享理念和模式，国美不断推出新业态，立体优化产品布局，进行数字化智慧转型，满足人们多元化的消费需求。年轻人。
今年夏天，国美零售与爱奇艺联合举办“2021超乐音乐节”，将线上线下沉浸式场景打造到极致。线下活动现场，不仅有豪华的明星阵容，还联合品牌赞助商打造美食、时尚、互动等高颜值、有趣的打卡体验空间，提升顾客体验。线上，本次音乐节采用“真幸福”APP直播等多种创新互动设计，满足了无法到场的感兴趣用户在线参与的热情和好奇心，渗透了现场的欢乐氛围。走进更多围棋的广泛年轻人之中。双平台沉浸式场景打造，极大提升了赛事整体影响力。
消费升级背景下，中国零售市场迎来新的增长机遇。面对消费市场升级扩大，国美零售采用双平台战略，推动线上线下融合发展，优化商业模式。通过线上线下平台的互补协作，国美零售真正实现了线上线下全场景的无缝覆盖以及功能和服务的互补融合。双平台也是国美自身提质增效的一次新激活。随着“家·生活”战略的稳步推进，双平台战略将助力国美零售迈向共享零售新模式，驶向更广阔的蓝海。