随着精装修房潮流越来越盛行，用户购买家电时面临的痛点也越来越明显。如果我已经有了一个装修好的厨房，但想购买厨房电器却没有地方安装怎么办？以前，用户必须找装修公司改装橱柜，但有了卡萨帝，用户不再需要四处寻找。年收入超300亿位居全球第一的海尔智家厨电继续聚焦中国市场。作为行业的重要组成部分，卡萨帝厨房是行业内首个实现换道场景的品牌，并可提供设计、布局、改造、安装一站式场景服务。太原用户张老师最近就享受到了这样的服务。
张老师的新家在太原市晋源万科翡翠园。由于新房交付精装修，是140平米的大户型，但厨房只配备了油烟机和炉灶，张老师想给家里配备烤箱、蒸锅等做饭所需的厨房用具。但当他看到安装好的柜子时，他又担心了。如果他想安装内置厨房电器，就得找装修公司拆橱柜。这是一个大项目。但我不愿意放弃，因为我的女儿非常喜欢甜品，而我的妻子通常会自己烘烤甜品，所以蒸笼和烤箱对家里来说非常重要。正当张老师发愁时，卡萨帝带来的橱柜改装方案轻松解决了问题。
一次偶然的机会，张先生路过卡萨帝体验店。经过询问，他得知卡萨帝的现场服务包括免费的橱柜改造方案，于是他立即订购了一台蒸烤一体机。太原三和店的服务体验工程师接到需求后，将货物带到用户家中，并提出将柜子内部原有的隔断拆除，并与拆下的门板剪开缝隙进行装饰。这个计划得到了张老师的认可。随后，服务体验工程师立即按照方案进行修改。张老师看到效果后非常满意，主动在业主群里下单，吸引了不少邻居下单购买卡萨帝蒸烤一体机。目前，已安装5台。仍有11 个预期用户需要安装。
这种局改服务来自于卡萨帝七星级服务团队打造的场景化服务方案。从初步设计、旧机更换到橱柜改造，一站式包办，最快3天即可改造一个厨房。近期，卡萨帝厨房以量子店为联络点，推出免费修剪、免费更换厨下水管、厨房小场景改造等服务。驻扎在各个小区的服务体验工程师会定期上门了解用户的厨房需求。从方案设计、橱柜布局变更到厨房电器的安装、改造、调试，服务经验丰富的工程师都会帮助解决问题。用户无需寻找装修公司即可实现厨房改造。
当然，卡萨帝厨房给用户留下深刻印象的不仅是场景化改造服务，还有高品质的核心网电器。以银河厨房的银河烤箱为例。其业界首创的300超高温自煮技术，只需3分钟即可烤出意大利披萨。近期，卡萨帝还在青岛、成都、昆明、深圳等地打造了卡萨帝智能厨房场景，在全国终端推出了“超级烤3分钟披萨”挑战赛，并邀请当地用户现场体验意大利披萨制作——地点。这种现场互动也吸引了不少用户现场下单。不得不说，场景体验已经成为卡萨帝拓展新增长空间的强大引擎。
值得一提的是，卡萨帝厨房携手千余家生态资源方，为用户提供“吃、买、储、煮、洗、改”的全流程解决方案。从高端厨电转向高端厨房场景，卡萨帝厨房场景摆脱了传统家电品牌单纯依靠硬件的销售模式，为卡萨帝厨房带来持续高增长，获得行业认可。数据显示，截至8月，卡萨帝厨房零售额增长137.6%，增长潜力仍在进一步释放。