卡萨帝 海尔智家(海尔卡萨帝智慧家庭)

2021年8月,银河证券指出,该基金家电持有量创近五年来新低。 2021Q2,家电板块资金重仓市值占比为2.05%,较2021Q1的3.68%下降1.63个百分点,创近五年来新低。

一方面,供给端,目前全球面临原材料价格上涨、运费成本增加的局面,但家电行业成本增加并没有通过产品价格上涨转嫁给消费者;另一方面,在消费端,各家企业仍在进行价格战,不断压低产品和服务的价格。

卡萨帝 海尔智家(海尔卡萨帝智慧家庭)

两端都在向内挤压,增长的空间非常有限。企业投入的成本比过去多,但获得的效益却少,损害了整个价值链各方的利益。

面对这种困境,家电行业急需一个破局者。

作为国内行业领先企业,海尔智家针对行业困境,率先探索出一条可行的创新路径,——场景品牌三翼鸟。

9月9日,海尔智家场景品牌三鸟鸟举办“以你的名字定制”一站式定制智能家居发布会,正式推出“一站式定制智能家居平台”,为消费者打造平台。从房子的设计到建造装修、建材引进、家电配套,装修场景平台“一个团队可以定制你想要的,帮你定制,从头到尾为你做” end”解决消费者在建房和居住过程中遇到的问题。各种问题。

一、提问与解答:第三次超前布局收获

20多年前,当海尔智家推出海外品牌战略时,几乎没有人相信它会成功; 15年前,海尔智家推出卡萨帝高端品牌战略时,也曾遭到质疑。

但今天回望,海尔智家的全球化和高端品牌战略已经成为同行企业学习和模仿的标杆。当年的免赔额如今变成了加分项。

海尔智家总裁李华刚在三鸟鸟一站式定制智能家居发布会上表示:“多年来,海尔智家改革推动了用户体验的升级,我们在这条路上一直在不断探索。”作为最早走出去的家电企业中国海尔智家,20多年来一直坚持“真枪实弹”的自主品牌创建理念。今年上半年,海尔智家海外市场实现销售收入569.16亿元,同比增长23.4%,营业利润同比增长113.4%,营业利润率提升达到5.7%,超过行业平均OEM水平。

海尔智家的卡萨帝高端布局与海外品牌创建类似。早在2006年,国产品牌还在注重质量和价格。海尔智家早已聚焦高端领域,成立了卡萨帝。

时间证明,海尔智家牺牲短期成本服务长期目标的做法是正确的。如今,卡萨帝高端产品份额已取得市场绝对领先地位,高端品牌长板价值持续释放。

如今,场景品牌三翼鸟成为海尔智家继打造海外品牌、高端品牌后的又一次尝试。它会重现卡萨帝一样的品牌成长历程吗?是否会成为海尔智家新时代竞争的又一加分点?

答案是肯定的。

李华刚在发布会上还指出,高端品牌卡萨帝的核心词是“升级”,而三翼鸟的核心词是“变道”。海尔智家于2020年9月11日正式推出全球首个场景品牌“三翼”。此后近一年的时间里,海尔智家持续推进三翼鸟场景、生态、1+的落地落地。 N 能力。

在三一鸟平台发布的同时,已有3867个种子家庭正在体验智能家居的建设。他们来自全国各地,有着不同的户型、需求和家庭情况,但相同的是,他们都用三翼打造出最适合自己的理想家园。

卡萨帝和海外品牌创建都是着眼于未来的计划。曾经不被看好的他们,现在却收获满满。而现在,三翅鸟的时代即将到来。

2、突破价格战:个性化场景解决方案

通过前瞻的场景布局,三鸟鸟跳出了价格战。

正如李华刚在发布会上提到的,“三翼鸟是物联网时代的引领者,是时代的品牌”。海尔智能家居已经从产品品牌时代跨越到场景品牌新时代,为用户开启了“一站式”定制智能家居新时代。

它销售的不是单一产品或一套家电,而是每个家庭的智能家居解决方案。这种个性化的场景体验才是用户真正需要的,也开启了海尔智家的下一个增长点。

三翼鸟有两大不同点:一是它不让用户选择,而是主动为用户定制;二是它不让用户选择,而是主动为用户定制。第二,它不是一个流量平台,而是一个可持续、可迭代的体验平台。

一方面,过去的相关平台和软件大多从事“我提供,用户选择”的业务。用户必须自行规划和选择。选择后,他们必须找人安装并协调整个过程。这是许多问题的根源。

三翼鸟“帮助用户定制、设计和安装”。从上门测量、沟通设计图纸,到建材推荐、购买入户,再到家电一站式配套,全程由专业人员处理。不仅让用户省心省力,还能保证整个家居风格统一、规划合理、空间融为一体。

另一方面,之前的相关服务都是一次性的,安装后就结束了。用户到处买了一些零碎的产品,回到家却发现无法满足自己的衣食住行需求。当需要重新整理、修改布局时,很多产品不提供搬迁、重装、维修等服务。

对于三一鸟来说,装修家居只是一个开始。入住后,三鸟鸟依然提供从家装、家电、陈设到后续家居生活的一体化服务,持续照顾整个用户体验。甚至在家庭生活中,包括衣食住行、柴米油盐,三衣鸟都能持续为用户服务,包括洗衣液不够时洗衣机自动下单、想要洗衣时自动下单等。吃北京烤鸭,可以买来放在冰箱里煮等等。

在智能家居解决方案方面,三鸟鸟拥有超过20000个组件、1000+场景解决方案、200多项服务。用户可以随意组合家居场景解决方案,无界生态满足用户衣食住行全场景智能家居需求。

正是因为这种一站式定制化智能家居服务能力,李华刚在发布会上表示:“从今天开始,三翼鸟将飞入千家万户。拥抱三翼鸟,你将体验到智慧生活带来的新体验。”

3、里程碑突破:销售场景首次超越家电销售

用户真金白银支付,证明了海尔智家三翼鸟策略的破局效果。

8月13日,三鸟APP上线智能家居装修节体验云直播,带来“一站式定制智能家居”解决方案。当晚,云中博一小时内完成全屋装修预订5000人,实现全屋装修单价42万。

虽然数量不多,但意义重大。标志着海尔智家一站式定制智能家居时代的到来。

这意味着海尔智家在没有价格战的场景体验区实现了客单价的指数级增长。这一成绩源于其对家装、家电、家居、家居生活的全流程服务经验。

线下实体店的数据也印证了用户为场景品牌布局买单。

今年1-5月,仅三翼鸟北京体验中心001销售额就突破7000万元,场景及电器销售额占比近1:1; 6月,三翼鸟北京体验中心001总收入1450万元,场景生态收入占比61.9%。家电收入占比不足40%。

如今,这样的三翼海尔智慧家庭体验中心001已在国内开业1000多家,海外门店超过800家。

4、模式创新:产品会被取代,但“家”不会被取代

作为海尔智家20多年来的第三轮超前布局,三翼鸟所取得的成就得益于海尔智家自我颠覆的模式创新。

如今,海尔智家已不再是传统意义上的家电企业。海尔智慧家庭的生态实施成果已形成完整的闭环,包括食联网、衣联网、水联网、空气联网四大智能网络。

海尔食联网覆盖食品加工、生鲜、家装、建材、物流等12大行业近千个生态方,打造物联网时代领先的厨房美食生态平台,为用户提供吃饭、买菜、仓储、做饭、洗漱、安防等全流程智慧场景解决方案。

海尔衣联网基于服装、家纺、洗染、鞋靴、皮革等15个行业5300余家生态资源方的覆盖,打造了领先的服装行业互联网生态平台。物联网时代,为用户提供衣物搭配、清洁、护理、收纳等全生命周期场景解决方案……

家里的产品可能会被取代,但“家”不会被取代。

每个用户的智能家居都是不同的。只有帮助用户实现真正需要的个性化场景体验,才能刺激行业,摆脱价格战,拓展增量空间。

在这条路上,海尔智家迈出了重要的第一步。

THE END