“不想当将军的士兵不是好士兵。”对于企业来说也是如此。或许所有的企业一开始都有着成为第一的野心，因为成为第一就意味着成为用户的首选，占据最多的市场和用户资源。但第一只有一个，不是靠野心就能实现的。
因此，各大品牌表面上争夺排名，实际上是争夺用户资源。从高端市场来看，近十几年来竞争非常激烈。过去，德国、日本、韩国等老牌家电依然屹立不倒，但后来不少国产品牌转型升级。无论国际老牌品牌还是后起之秀，只要能满足用户需求，获得用户认可，就会离第一名更近一步。
众多品牌冲击高端市场，谁稳坐第一？
家电品牌为何急于向高端产品转型？一方面是为了对冲原材料价格和运营成本上涨带来的压力，另一方面也是为了迎合用户的消费升级需求。数据显示，2016年以来，国内消费者开始更加关注高端家电。 2021年，1W+高端冰箱和洗衣机零售量将分别增长29.2%和40.3%，1.5W+高端空调将增长12.5%。
于是，不少品牌开始拓展高端产品线，推出高端系列产品。头部品牌更倾向于利用自身资源优势，推出独立的高端子品牌。那么，经过几年的高端赛道角逐，哪些品牌获胜更加漂亮呢？
从年营收来看，2021年年报显示，定位AI科技家电高端品牌的COLMO年营收超40亿；国际高端品牌卡萨帝年营收129亿；高端厨电品牌老板电器和华帝年营收分别为101.48亿和55.88亿。
从主流品类来看，2021年全年累计数据显示，1.5W+空调市场前三名是卡萨帝、格力、大金； 1W+冰箱市场前三名分别是卡萨帝、西门子、海尔。
可见，无论是国内高端品牌的内部竞争，还是与德日高端老牌品牌的全球对比，谁能长期稳坐头把交椅，已不言而喻。
为何能执掌高端？谁赢得了用户，谁就赢得了世界
高处非常冷。过去的无数例子已经证明，品牌进入高端市场“高起点、低水平”是很容易的。挤进这条赛道并不难。困难的是如何坚持。如何在日益激烈的市场竞争中逆势而上，实现持续增长？亚马逊（中国）前副总裁曾指出，当增量市场慢慢变成存量市场，企业还想增长时，不能只关注营销、市场、竞争，而应该回归到以用户为中心。
归根结底，高端领域的竞争是用户资源的竞争。而获得“No.1”称号的各大高端品牌也深知这一点。
特斯拉作为高端电动汽车第一品牌，将根据不同国家和地区的用户需求调整产品功能。自2013年进入中国以来，特斯拉一直在努力“越来越了解中国用户”。目前，国内用户喜欢的许多娱乐应用系统和电动尾门功能已经安装在中国用户的车辆上。去年8月的OTA升级还增加了多项中国团队开发的新功能。
连续14年位居日本企业品牌价值排行榜第一的丰田，早在20世纪60年代就开始探索为用户定制生产，将发动机、传动系统、轮胎、座椅以及不同排量的各种颜色组合起来。最终匹配了160款不同风格的汽车供用户选择。为了随时随地满足用户需求，丰田还率先测试了订购模式。用户从订购到获得新车仅需8天。
连续20年韩国销量第一的三星电子在今年4月的新品发布会上公布了“以用户体验为导向”的发展蓝图。出席发布会的负责人表示，三星电子追求的创新始终从用户体验出发。今年的新品不仅限于最佳技术的开发和应用，更旨在满足用户的多样化需求。切实提高生活质量。
连续五年位居高端家电第一的卡萨帝，从品类发明、技术原创到场景布局，精准满足了用户需求。从品类来看，法式对开门冰箱方便存放大件生鲜食材，双滚筒洗衣机满足分类洗涤的需求；从技术角度来说，不仅MSA控氧保鲜技术让食材近7天营养不流失，而且双塔柔风避免了用户抱怨空调问题，前端技术也得到了升级。例如，新一代三件套厨房套件可以完全嵌入。冰箱左右两侧无需留缝隙，让厨房更加美观。从现场来看，卡萨帝去年就开始更换。道教场景、三翅鸟全面落地，打造涵盖衣食住行的智慧体验。全系列产品可互联、主动服务，为用户腾出空间和双手。
还有一些大家耳熟能详的经典名言，比如苹果创始人乔布斯的“用户体验最大化”，华为创始人任正非的“以客户为中心，以奋斗者为本”。他们都坚持用户至上，践行用户优先。
任何行业，只有一个“第一”，但方向非常明确，那就是除了拥有符合市场趋势的产品和技术外，还必须时刻以用户为中心。那些能够及时洞察用户需求并及时满足用户需求的品牌，大多已进入持续增长的收获期，凭借多年积累的用户口碑撬动稳定增长。