卡萨帝智慧家庭体验中心(卡萨帝发布行业首个高端智慧套系诠释“智慧人生”)

对于大多数品牌来说,成为行业第一的下一步就是巩固自己的地位。不过,卡萨帝并没有固步自封,而是选择换场景,开辟新的增量空间。从中怡康的最新数据来看,场景已经成为卡萨帝新的增长点。数据显示,截至第34周,卡萨帝冰箱零售额同比增长26.2%,洗衣机和空调增长24.0%和64.2%,冰吧和酒柜增长24.4%和25.3% ,热水器增长57.7%。

在加速场景转型的同时,用户对卡萨帝的需求也被彻底颠覆。过去,用户购买卡萨帝时,需要的是冰箱、洗衣机等高端产品。但现在,越来越多的用户购买卡萨帝智能生活场景解决方案。这是全国数百家三翼鸟卡萨帝001号店里常见的景象。

卡萨帝智慧家庭体验中心(卡萨帝发布行业首个高端智慧套系诠释“智慧人生”)

历时2个月全程“追踪”,卡萨帝以智慧生活场景打动用户

8月中旬,一位年轻用户走进桑梓镇三一鸟卡萨帝001号店。他毫不犹豫地订购了包括冰箱、洗衣机、空调在内的全套卡萨帝智能生活场景。之所以下单,是因为卡萨帝从今年6月开始就一直在“追踪”该用户。

原来,早在他准备装修新房时,卡萨帝工作人员就上门测量尺寸并提供装修建议。在选择家电时,看到用户在多个品牌中犹豫不决,工作人员主动邀请他到店亲自体验。尤其是在用户特别感兴趣的智能方面,卡萨帝展示了整套场景的互联互通,比如冰箱联动体脂秤定制食谱、空调联动智能枕头监测睡眠等。

用户体验后果断下单,开启智能生活。事实上,他套利收购卡萨帝已经成为常态。曾出现过深圳用户采购85万元、西安用户下单41万元等大单案例。随着三翼鸟卡萨帝001号店在全国的开业,卡萨帝销量再创新高。例如,卡萨帝华南店开业24小时销售额突破534万,郑州店开业两天零售额达到573万。

场景结果落地,卡萨帝开辟场景驱动增长新风口

而这也正是卡萨帝转型场景带来的优势。通过接入三翼鸟平台,卡萨帝不再等待用户上门,而是主动服务用户;它不再向用户销售单个产品,而是提供一整套场景解决方案。以新一代厨房为例。冰箱作为核心网络家电,不仅可以联动体脂秤进行健康管理,还可以联动厨房电器进行烹饪。

在智慧阳台,用户得到的不仅是高端洗衣机,还有集高端洗护、智能穿衣、私密护理于一体的衣物护理解决方案。在智能客厅中,用户不需要手动调节空调。卡萨帝可以吹出因人而异的定制风。在智能浴室里,不需要提前烧开热水,卡萨帝已经准备好了足够的热水。

不仅如此,卡萨帝还实现了服务场景。这位桑子镇的用户就是受益人。卡萨帝定制安装交付、定制局改装等一站式现场服务可以解除他的一切后顾之忧。安装过程可以小到一根管道,也可以大到整个家庭。他不需要担心。

在卡萨帝8月23日发布的90年代光影照片视频大片中,卡萨帝利用光与影的结合呈现智慧生活场景,不仅为用户带来艺术美感,也展现了场景解决方案的差异化优势。对于用户而言,相比行业单一产品的停滞,卡萨帝的场景转型更符合用户需求。这对卡萨帝来说是正确的一步。

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