全球家电及电子消费市场仍面临压力。据统计，2023年1月至9月，全球家电及电子消费产品整体呈现下降趋势，其中大家电零售市场下降3.7%。美国、欧洲等市场年累计出货量下降幅度在6%至20%之间。
然而，中国的家电和电子消费产品却是其中的“叛逆者”。
1月8日，全球权威研究机构欧睿国际的数据显示，2023年海尔将位列全球大型家电品牌零售额第一，这是海尔第15次夺得全球第一！不仅如此，海尔冰箱、洗衣机、冷柜、酒柜再次保持全球第一的排名。其中，海尔冰箱连续16年位居全球第一，海尔洗衣机连续15年位居全球第一，海尔冰柜连续13年位居全球第一，海尔酒柜位居全球第一。连续14年位居世界第一。
之所以成为全球用户首选，是因为海尔始终坚持外在三层品牌战略，打造最佳用户体验，推动用户产品体验升级、场景体验升级、生活方式升级。同时，也在加速内部数字化转型打造企业。效益第一，实现高质量发展。
高端创牌打造全球用户喜爱的品牌中国家电品牌能够逆全球市场周期增长，高端市场的突破是重要原因。
近日，红顶奖组委会联合GfK中国、京东家电发布的《2023中国高端家电市场报告》显示，中国对全球高端家电市场的贡献已超越海外，话语权稳步提升。这也是海尔实现全球15连冠的原因。 ——的关键海尔始终坚定不移地走全球创牌、打造高端品牌的路线，用原创技术满足全球用户的不同需求，成为各地区消费者青睐的品牌。
我们来看看海尔是怎么做的。
在国内，针对高端食材难储存的痛点，海尔冰箱创新下置式恒温保鲜技术，实现无需冷风直吹的恒温保鲜冷冻；针对洗衣机洗不干净的问题，海尔“精华洗”洗衣机采用即时预混、高压直喷，去除污垢更快、更彻底；考虑到传统空调容易引发“空调病”，海尔独创的“喷气晚风”技术，使空调吹出的风凉而不冷。
国外类似的创新案例还有很多。在欧洲，环保理念深入人心，海尔推出的A级节能洗衣机广受认可；在日本，用户居住空间狭小，海尔开发了Freemo系列冰箱，即使靠近墙壁也能打开和关闭；在印度，用户的制冷需求高于冷冻，海尔推出了制冷量达到83%的冰箱，成为亚马逊上最畅销的冰箱型号。
在此过程中，海尔智家也正在通过高端品牌打造和全球整合并购，实现全球高端市场覆盖和领先。
在中国，卡萨帝的份额在绝对第一的基础上不断提升。 2023年，卡萨帝国的触点覆盖和全球市场布局将持续加速；在美国，GE Appliances不断向高端产品转型，连续两年成为当地最大的家电公司；在欧洲，海尔智能家居连续八年市场增长率最高。快，份额增速继续保持第一；在日本，海尔+AQUA双品牌白色家电份额TOP 1，冰箱、冰柜双品牌份额TOP 1……
场景品牌加速智慧家庭全球落地聚焦全球市场看得见的增长点，除了高端市场，就是智能家居市场。近年来，智慧生活方式席卷全球。 2023年，全球智能家居市场将达到数百亿美元，其中中国已成长为全球最大的智能家居市场。
然而，智能家居市场持续蓬勃发展的同时，也存在智能化程度低、服务诚信缺失、缺乏统一标准等行业共性问题。
对此，海尔智家推出全球首个智能家居场景品牌三翼鸟，率先实现房屋全场景主动服务，为用户定制24小时智慧美好生活：清晨，窗帘缓缓拉开，用户打开音乐，播放着轻柔的音乐。这是新的一天；出门时，洗衣烘干机已完成衣物的洗涤和护理，您可以穿上出门；下班回家，热水器已根据您的喜好准备好热水，冰箱为您推荐菜谱，烤箱一键“烘焙”准备；入睡时，卧室空调会根据睡眠状态自动调节温度和风向，保证整晚安稳睡眠。
据统计，三鸟鸟已为全国超过34万个家庭定制了智慧生活解决方案。不仅因为体验好，还因为有“三大能力”支撑：技术、解决方案和工具。
技术方面，海尔智家已连续获得9项全球智能家居发明专利。它还拥有行业唯一实现“深度体验”的海尔智能家居大脑，可以为全屋提供主动服务，并且可以不断学习，变得越来越懂用户；在方案层面，三翼鸟1+3+5+N全屋、全场景解决方案可全面覆盖、定制化，满足各类用户需求，实现千人千面。在工具层面，三翼鸟开发了业界唯一一套完整的家电设计工具“嵌套设计工具2.0”，大大增强了方案定制化。为了提高效率，我们还推出了Wing Delivery 1.0，确保用户“所见即所得”。
除了国内，海尔智家也在全球加速智能家居的落地。在美国，越来越多的GE Appliances用户体验了智能厨房的“一键烤火鸡”；在日本，AQUA正在加速“Landoli”智慧社区洗涤的普及；在亚洲和非洲，已有超过20万用户使用海智平台，让用户享受全屋用水、智能安防等场景；在欧洲，用户可以使用hOn平台快速构建智能家居。
生态品牌建成最大智慧家庭场景生态如今，用户追求美好生活的不再是冰箱、洗衣机，而是健康饮食和时尚服饰，涵盖吃、穿、住、娱、日用品、生活用品的各个方面。因此，单一企业无法独自满足用户的所有需求，生态合作成为必由之路。
对此，海尔智家建立了行业最大的智能家居场景生态系统，连接了数万个家庭的生态资源，共同为用户提供满足衣食住行需求的极致服务。娱乐。
其中，海尔衣联网、食联网就是很好的例子。 2023年，海尔衣联网为山西焦煤集团定制了智能储物柜管理解决方案。衣柜采用金属材质，避免了塑料衣柜易燃等问题，还可以实现杀菌、除臭、通风； 2023年11月，海尔食品互联网在重庆推出阿尔法鱼智慧食品体验中心。店内实现了全流程数字化管理，极大提升了用户的就餐体验。
数字化转型全面推进持续提升企业效率在不确定性增加的环境下，海尔智家对外凭借三线品牌为全球用户创造最佳体验的同时，也在积极推动内部数字化转型，创造企业第一效率，提高响应能力。循环变化的能力。
2022年至今，海尔智家资费一降再降。进入2023年，海尔智家进一步启动全员全面数字化转型阶段，十横十纵项目贯穿全过程，推动自身数字化能力建设。海尔智家通过数字化用户、数字化客户、数字化营销、数字化员工、数字化服务、数字化规划、数字化研发、数字化采购等快速响应用户需求，实现全流程效率提升，持续释放空间。
其中，海尔智家通过用户接入平台，优化用户体验24%；通过员工接入平台，组织效率提升14%。此外，数字化规划带动SKU效率提升19%、数字化研发优化设计成本4%、数字化采购实现成本优化7%、数字化供应链优化制造率9%等。
我们生活在一个不断变化的时代，但海尔智家却在充满不确定性的环境中牢牢把握了“确定”的未来。即——名用户对美好生活的追求不变。
为此，海尔智家虽然不断创新、不断进化，但以用户需求为中心的初心从未改变。此次连续15次获得全球冠军，也是海尔智家顺应时代潮流、与用户需求产生共鸣的最好证明。