去年以来，受多方因素影响，不少行业和企业经历了业绩寒冬。然而这个品牌却交出了一份营收和增长双双逆市上涨的年报。她就是国际高端品牌卡萨帝。 2021年销售收入达到129亿元，同比增长40%以上，业绩提升开辟新境界。
宏观环境让越来越多的用户形成共识，谨慎花钱已经成为越来越多用户的共识。那么，平均客单价是行业平均水平两倍以上的卡萨帝为何能够在这段时间收获份额和声誉的双丰收呢？在《科技正能量》看来，原创技术的不断增加、肉眼和五种感官可见的用户体验差异、高端场景的不断落地，使得用户的天平不断向卡萨帝倾斜。
1）卡萨帝体重秤实验视频走红，用户体验是测试产品的黄金标准
卡萨帝是一个不喜欢墨守成规的高端品牌：很少高频率、高密度地向用户灌输陌生、难懂的产品术语，但在百货商场或者家电卖场，你经常可以看到卡萨帝在做各种直观的事情。还有在洗衣机上堆香槟塔、在空调出风口前吹泡泡等真实实验。
作为高端品牌，它热衷于深入现实生活场景，用实验记录对比细节，放大给用户看。卡萨帝这种非常规的做法可以吗？用户普遍反映这有效！
随着疫情的反复，家里储备粮食和蔬菜成为许多家庭的新必需品。在众多食品中，新鲜果蔬的保存和储存是最困难的。在卡萨帝天平实验冰箱对比视频中我们可以看到，如果选择将两颗相同重量的卷心菜放入冰箱，卡萨帝鉴赏家冰箱中的卷心菜在7天后仍然新鲜、脆嫩，而对照组普通冰箱的白菜由于失水严重，已经干瘪了。用户纷纷在视频下留言“蔬菜保鲜神器”、“蔬菜值万块钱”……
洗衣机PK组中，两件款式、质地相同的羊毛衫，一件经过卡萨帝中子和美诗干洗护理机洗涤护理后，干爽蓬松，而另一件羊毛衫则经过卡萨帝中子干洗机和美视干洗护理机洗涤后，干爽蓬松，而另一件羊毛衫则经过卡萨帝中子干洗护理机洗护后，干爽蓬松。普通洗烘机，皱纹明显更加湿润；在卡萨帝空调与普通空调的对比实验中，一只口罩在卡萨帝空调吹20分钟后仍然保持一定的湿度。被空调吹了20分钟后，口罩几乎完全失去了水分。用秤称重时，重量差异相当明显。在冰吧、厨房电器、热水器等其他品类的视频对比实验中，我们也可以看到明显的差异。
实践是检验真理的唯一标准，所以用户体验自然是衡量家电好坏的金标准。在客观环境和条件下进行对比实验，可以消除一切宣传言辞制造的花哨“过滤”效应，让用户看到真实、直接的差异。这背后，产品必须有原创技术和真功夫，不能容忍虚假。
卡萨帝家电推出后，很多人都想模仿卡萨帝，打造高端品牌，但很少有人愿意像卡萨帝天平那样用产品做对比实验。这其中的原因自然是精明的消费者都知道的。意识到。
2）卡萨帝现象：原创技术打造差异化高端体验
这些实验所揭示的细节差异，反映出不同品牌之间核心技术的差异。技术可能看不见、摸不着，但当你实际使用它时，你就能感受到它的不同。差异取决于个人的具体需求。因为我常年关注报道科技行业，所以身边很多亲戚朋友在购买数码3C或者家电的时候都会来找我咨询。在回答之前，我通常会问一个问题：您有什么特殊或优先需求吗？我收到的回复自然五花八门，但有一个案例给我留下了深刻的印象：
朋友A想要更换他父亲的冰箱。更换冰箱的最大原因是父亲患有糖尿病，需要每天储存胰岛素。胰岛素适宜的保存温度范围为2~8，不太严格，但必须经常开关冰箱。家里原来的旧冰箱不具备分区精确控温的功能。经过推荐，他为老人选择了一台卡萨帝原石系列冰箱。随后，他收到反馈，老人对此非常满意。本来我担心冷藏温度，所以我把放在胰岛素旁边的双保险温度计拿掉了，因为每当我打开独立变温室时，温度都在4C左右。
家电通常看起来都差不多，但如果使用药品、名贵茶叶、海鲜等，经过对比，卡萨帝的保鲜效果就会表现出明显的差异；如果你用洗衣机洗丝绸衬衫或者昂贵的夹克，那么卡萨帝洗衣机的五度数控技术会让你感受到明显的洗涤效果差异；很多在怕热和害怕“空调病”之间挣扎的用户，都经历过送风卡的“翻车”。使用萨蒂空调后，他会自发地向周围的亲朋好友“安利”……
3）高端品牌建设是一项系统工程，聚焦场景拓展成长空间
在原创技术的支持下，卡萨帝从去年开始改变场景，为用户一次性购买全套场景化解决方案提供了新的选择。例如，去年12月，郑州郑东新区的孙女士购买了卡萨帝鉴赏家系列。她喜欢的是卡萨帝打造的智能场景解决方案。例如，在新一代厨房场景中，食材的购买、食用、储存、烹饪一站式完成。智能衣帽间场景可以智能匹配不同衣物的洗涤和护理程序。智能卧室场景中的空调会主动调节室内温度和湿度。智能卫浴场景场景中的热水器可以主动为用户定制热水，智能客厅场景中的海量4K资源带来影院级的观影体验等。
事实上，很多下整机的用户都是为了升级换代。他们家里原有的电器并不算过时，功能也很齐全，所以算不上“严谨”的用户。但当他们了解卡萨帝场景方案，体验到前所未有的全流程高端体验后，产生了“让家人享受更高层次享受”的强烈愿望，愿意一次性订购整套。例如，湖南醴陵的用户刚刚订购了价值23.6万元的卡萨帝场景解决方案，辽阳的用户单次购买金额超过11.7万元。可见他们家里缺的不是产品，而是一整套的智能场景。解决方案。
只有真正的高品质体验，才会带来真正的高端口碑和长期的市场认可。卡萨帝用户差异化体验的口碑传播是品牌地位确立的重要基础，也是其近年来逆市增长的重要组成部分。原创技术的层层叠加、场景布局的不断深化，不断增强卡萨帝体验的差异化。经过一系列的链传，用户的天平不断向卡萨帝倾斜，因此她的成长空间也不断扩大。